【重要】Password Manager のサポート終了予定について

ESET個人向け製品 / SOHO向け製品でご提供中の ESET Password Manager のご提供、ならびに、サポートを終了いたします。後継の同等サービスのご提供はありません。 ◆ 背景と今後の対応 ◆ESET Password Manager がご利用いただける製品 ◆ ESET Passwor... 詳細表示

音声ガイダンスについて

ここでは、電話でサポートセンターにお問い合わせをした際に流れる音声ガイダンスについてご案内しています。 音声ガイダンスに従って番号を選択してください。 ※ ガイダンスの途中でも選択操作はできます。 ※ 音声ガイダンスのボタン操作は、プッシュ回線のみ対応しています。ダイヤル回線からお掛けの場合は、担当... 詳細表示

CLUB ESETで有効期限の延長（次年度更新）をするには？

CLUB ESETを利用して有効期限の延長（次年度更新）をした場合、有効期限延長用製品の購入と同時に有効期限が延長されます。 お手続きの際に必要なシリアル番号やメールアドレスが自動的に入力され、簡単に有効期限を延長できますので、ぜひご利用ください。 以下のWebページをご参考のうえ、CLUB ESET... 詳細表示

macOSのアップデート通知機能を無効にするには？

ここでは、macOSのアップデート通知機能についてと、通知機能を無効にする手順についてご案内しています。 ■ 対象プログラム ■ 機能概要 ■ 設定手順 ■ 対象プログラム ESET Cyber Security ■ 機能概要 macOSのアップデートが利用可能な場合に通知する機... 詳細表示

【重要】Mac向けプログラム ESET Cyber Security V8.x のサポート終了予定について

ESET製品の一部旧バージョンについて、サポートを終了いたします。 該当のバージョンをご利用の場合は、必ずバージョンアップを実施してください。 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラムとサポート終了予定日 ◆ 対象製品 個人向け製品 ・ESET HOME セキュリティ アルティメット ... 詳細表示

【重要】ESET Parental Control for Android のサポート終了予定について

ESET個人向け製品でご提供中のAndroid向けプログラム ESET Parental Control for Android のご提供、ならびに、サポートを終了いたします。後継プログラムのご提供はありません。 ◆ 背景 ◆対象製品 ◆ 対象プログラムとサポート終了予定日 ... 詳細表示

ESET インターネット セキュリティ まるごと安心パックの販売終了について

個人向け製品のラインアップの見直しに伴い、以下製品は販売終了とさせていただくことになりました。 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 販売終了製品　：　ESET インターネット セキュリティ まるごと安心パック 新規製品 販売終了日 2023年11月21日 更... 詳細表示

「ESET保護がアップグレードされました」のメッセージが表示される

2023年10月31日以前にサポートが終了しているESETプログラムをご利用の場合に、「ESET保護はアップデートされました」のメッセージが表示されます。 本メッセージは、ESETプログラムを強制的にバージョンアップするためのものです。本メッセージが表示されたら、以下の「◆ 対応策」をご参考のうえ、プログラムの... 詳細表示

文字入力ソフト「ATOK」と併用時、セキュアーブラウザー上で日本語入力ができない

株式会社ジャストシステムの文字入力ソフト「ATOK」と、ESETの「バンキングとブラウジング保護機能」を併用している環境おいて、ATOKを最新版にした時、ESETのセキュアーブラウザーを使用すると、ブラウザー上で日本語入力ができない場合があります。 ◆ 対象ESETプログラム ESET S... 詳細表示

ESET製品の設定ファイルの取得手順

ここでは、設定ファイルを取得する手順についてご案内しております。 本手順は、サポートセンターよりお客さまへご案内があった場合にのみおこなってください。 ■ 対象プログラム ■ 取得手順 ■ 対象プログラム ESET Security Ultimate ESET Smart Securi... 詳細表示