キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)
  • No : 20329
  • 公開日時 : 2023/11/21 10:00
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ESET HOME について

回答

ここでは、ESET HOME についてご案内しています。
 
Windows向けプログラム V17.0 より、プログラムのアクティベーションにESET HOMEアカウントの作成が必須となりました。
ESET HOMEアカウントの作成がまだの場合は[Q&A]ESET HOMEアカウントの作成方法をご参照のうえ、アカウントを作成してください。
 
ESET HOME は ライセンス管理をはじめとした複数の機能が連携する管理ポータルサイトです。
ESET HOME の詳細については、オンラインヘルプをご参照ください。
 
 
 
 
 
■ ESET HOME の主な利用方法
 
以下のような情報の確認や管理ができます。各機能の詳細やご利用については、リンク先のFAQをご参照ください。
メニュー 内容
サブスクリプション
各ライセンス、ライセンスステータス、アクティベーションされている台数等の管理ができます。
デバイス
ESET製品がESET HOMEアカウントに連携されているデバイスの管理ができます。
セキュリティ機能
VPN(※1)
ESET VPNの利用で安全な通信が確保できます。ESET VPNを用いてインターネット接続するとクライアントとインターネット上の安全なVPNサーバー間にトンネルを張り、安全な接続が可能になります。
Password Manager(※2)
Password Manager の利用設定ができます。
Anti-Theft(※3)
Anti-Theft の各種機能について設定することができます。
Parental Control(※4)
Android 端末にインストールしている ESET Parental Control for Android と連動してオンラインアクティビティを監視できます。
※1 ESET Security Ultimate でご利用可能な機能です。
※2 ESET Security Ultimate / ESET Smart Security Premium でご利用可能な機能です。
※3 ESET Security Ultimate / ESET Smart Security Premium / ESET Internet Security / ESET Mobile Security for Android でご利用可能な機能です。
※4 ESET Parental Control for Android でご利用可能な機能です。
 
ESET HOME と CLUB ESETの比較(個人向け製品)
 
CLUB ESET(個人向け製品をご利用のお客さま向けに弊社が提供している管理サイト)がユーザー登録情報の変更や、有効期限の延長が可能な管理サイトなのに対し、ESET HOMEは、現在インストールしているデバイスやアクティベーション済みのライセンスなどを管理することができます。
  ESET HOME CLUB ESET
サイトの提供元 ESET社 キヤノンマーケティングジャパン
保有ライセンスや有効期限の確認
利用台数やインストール済みデバイスの確認 ×
有効期限の延長(次年度更新)の購入手続き ×
ユーザー登録情報の変更 ×
 
■ ESET HOME のログイン方法
 
ブラウザ、もしくは、モバイルアプリケーションからログインしてください。また、ご利用の際は、ESET HOME のアカウントを作成してください。ESET HOME のアカウントの作成方法については、こちらをご参照ください。
  • Windows / Mac 環境
ブラウザより「ESET HOME」にアクセスしてください。
  • Microsoft Edge Chromium V79 以降
  • Mozilla Firefox V63 以降
  • Google Chrome V60 以降
  • Safari V10.1 以降
  • Android / iOS 環境
モバイルアプリケーションとしてご利用ください。対応環境は以下の通りです。
  • Android 6.0 ~ 14
  • iOS 14.0 ~ 17
 
ヒント
ESET HOME にログインできない場合は、「パスワードを忘れました」よりパスワードのリセットをおこなってください。
パスワードのリセットメールはユーザー登録にご利用のメールアドレス宛に届きます。
「問題が発生しました」と表示された場合は、ブラウザのキャッシュ削除をお試しください。それでも解決しない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。
  • 個人向け製品サポートセンターはこちら
  • 法人向けクライアント専用製品サポートセンターはこちら
 
 
■ ESET HOMEアカウントの削除方法
 
以下の手順をご参照ください。
ESET HOMEアカウントの削除方法
 
 
プログラム
ESET Security Ultimate, ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET NOD32アンチウイルス, ESET Cyber Security Pro, ESET Cyber Security, ESET Mobile Security for Android, ESET Parental Control for Android
プラットフォーム(OS)
Windows, Mac, Android

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