キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)
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  • No : 20054
  • 公開日時 : 2024/07/01 10:00
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「現在インストールされているバージョンはサポート終了になります」のメッセージが表示される

回答

すでにサポート終了しているESETプログラムをご利用中の場合、「現在インストールされているバージョンはサポート終了になります」のメッセージが表示されます。
本メッセージが表示されている場合は、プログラムのサポートが終了しているため、検出エンジンのアップデートが停止され、最新のウイルスに対応できません。そのため、必ず最新バージョンのプログラムへのバージョンアップを実施してください。手順は「対応策」をご参照ください。
 
< メッセージ内容 >
現在インストールされているバージョンはサポート終了になります
 
現在インストールされているバージョンは、2024年06月30日までにサポート終了になります。セキュリティレベルを維持するため、2024年06月30日までに最新バージョンにアップグレードしてください。サポート終了後は検出エンジンのアップデートができなくなります。ライセンスが有効であればESET製品は無料でアップグレードできます。
 
 
◆ 表示される環境
 
以下の対象プログラム、かつ、OSでESET製品をご利用中の場合、本メッセージが表示されます。
 
< 対象プログラム >
  • ESET File Security for Microsoft Windows Server V7.3
 
< 対象OS >
  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2012 R2
  • Windows Server 2016
  • Windows Server 2019
  • Windows Storage Server 2012
  • Windows Storage Server 2012 R2
  • Windows Storage Server 2016
 
◆ 対応策
 
以下のWebページをご参照のうえ、最新バージョンのプログラムへのバージョンアップを実施してください。
 
法人向けサーバー・クライアント用製品をご利用の方は、以下のWebページをご確認ください。
 
法人向けサーバー専用製品をご利用の方は、以下のWebページをご確認ください。
 
 
◆ 参考情報
 
すべてのプログラムのサポート状況については、以下のWebページをご確認ください。
 
 
 
プログラム
ESET File Security for Microsoft Windows Server
プラットフォーム(OS)
Windows Server

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