ここでは登録メールアドレスの変更手順についてご案内しています。
■ 法人向け製品をご利用の場合
以下の製品をご利用のお客さまは、
こちらより登録メールアドレスの変更をお願いします。
- 法人向けサーバー・クライアント用製品
- 法人向けサーバー専用製品
- 法人向けゲートウェイ製品
- 法人向けクライアント専用製品
■ 個人向け製品をご利用の場合
以下の製品をご利用のお客さまは、
注意事項をご確認のうえ、CLUB ESETから登録メールアドレスの変更をお願いします。
- ESET インターネット セキュリティ(まるごと安心パックを含む)
- ESET スマート セキュリティ プレミアム
- ESET サイバー セキュリティ プロ
- ESET モバイル セキュリティ
変更手順は以下のとおりです。
- CLUB ESETにログインします。
なお、現在の登録メールアドレスがわからずにCLUB ESETにログインできない場合は、こちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
- 「各種設定」をクリックします。
- メール設定の[ メール設定を見る ]ボタンをクリックします。
- メールアドレス設定の[ 設定する ]ボタンをクリックします。
- 新しいメールアドレスを入力し[ 確認する ]ボタンをクリックします。
- メールアドレスに誤りがないか確認し[ 本人確認メール送信 ]ボタンをクリックします。
- 「メールアドレス設定(本人確認メール送信完了)」画面に「本人確認キー」が表示されます。画面内の「本人確認キー」は以降の手順で入力しますので、メモに残すなどして保存するか、本画面を開いたままにします。
- 新しいメールアドレス宛に、弊社より下記の件名でメールが送信されます。メール内のURLにアクセスします。
件名 |
【CLUB ESET】メールアドレス設定 本人確認メール
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※メールで送信されたURLの有効期限は受信した日時より24時間以内です。有効期限が経過するとURLは無効となります。その場合は、手順をはじめからおこなってください。
- 「メールアドレス設定(本人確認)」画面が表示されます。「本人確認キー」に手順7で表示された「本人確認キー」を入力し、「認証する」ボタンをクリックします。
※「メールアドレス設定(本人確認メール送信完了)」画面を閉じてしまったなどで「本人確認キー」が不明な方は、手順をはじめからおこなってください。
- 「メールアドレス設定完了」画面が表示されます。[ 再ログインする ]ボタンをクリックします。
- ログイン画面が表示されます。以降は新しいメールアドレスでログインをしてください。
CLUB ESET から登録メールアドレスを変更する場合の注意事項
- 複数のライセンスをお持ちで、そのうちの1ライセンスのみ変更したい場合は、こちらより変更をおこなってください。(CLUB ESETでは一括してご登録メールアドレスの変更をおこないます。)
- ご登録メールアドレスにて受信制限をしている場合は、「canon-mj.co.jp」ドメイン からのメール受信を許可にしてください。
- ESET HOME をご利用中で、ユーザー登録のメールアドレスを変更する場合は、ESET HOME アカウントとしてご利用中のメールアドレスの変更もお願いします。
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