検出エンジンはオフライン環境でアップデートできますか？

オフライン環境で検出エンジンのアップデート可能なプログラムは、以下の通りです。 ◆ オフライン更新への対応状況 プログラム ローカルドライブ / リムーバブルドライブを使用したアップデート ファイル共有で構築したミラーサーバーからアップデート httpで配信する設定を... 詳細表示

リムーバブルメディアの制御方法について

以下の手順で、USBメモリやCD-ROMなどのリムーバブルメディアを制御（許可、拒否）することができます。 ■ 対象プログラム ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス ESET Endpoint アンチウイルス for Linux ESET Se... 詳細表示

Mac環境で、ポート番号やIPアドレスを指定して、特定のコンピューター（PCや複合機、ネットワークプリンターなど）との通信を許可するには？

ここでは、ESET Endpoint Security for macOS V8.x 以降 に搭載されたパーソナルファイアウォール機能にて、特定の通信を許可するためのルールの作成方法をご案内しています。 ESET製品のパーソナルファイアウォール機能は、ネットワークプリンターなどの業務で利用しているソフトウェ... 詳細表示

ライセンスIDの確認方法

以下の手順でライセンスIDを確認することができます。 ※ ライセンスIDは、サポートセンターへお問い合わせの際に使用する場合があります。 以下のいずれかの方法にて、ご確認ください。 ■ プログラムの画面から確認する 以下より、現在ご利用中のプログラムを選択してご確認ください。 ... 詳細表示

Mac環境をアップグレード後、「サポートされていないmacOSバージョン」のエラーメッセージが表示されたり、ESET製品のアイコンが表示されない

ESET製品をご利用中のMac環境をアップグレードすると、アップグレード後に「サポートされていないmacOSバージョン」のエラーメッセージが表示されたり、メニューバーにESET製品のアイコンが表示されない現象が発生する場合があります。 ※「アプリケーション」からプログラム名をダブルクリックしても、以下のエラ... 詳細表示

他社製ウイルス対策ソフトのアンインストールについて

ESET製品をインストールする際は、お客さまにて事前に他社製ウイルス対策ソフト（総合セキュリティソフトを含む）を、ESET製品をインストールする全端末でアンインストールする必要があります。 また、他社製ウイルス対策ソフトのアンインストール後でも、ESET製品のインストールの際に他社製ウイルス対策ソフ... 詳細表示

クライアント端末に適用されている検出エンジンのバージョンは？（各クライアント端末で確認する方法）

各クライアント端末を直接操作して、現在適用されている検出エンジンのバージョンを確認する方法は以下の通りです。 Windows向けクライアント用プログラムで確認する場合 通知領域内のESET製品のアイコンをクリックして、基本画面を開きます。 ［アップデート］をクリックし、［すべての... 詳細表示

アップル社製 PowerPC / iOS / OS X Server への対応について

ESET製品は、クライアント用プログラム / セキュリティ管理ツールともに、アップル社製の PowerPC / iOS / OS X Server には対応しておりません。 各プログラムの詳細な動作環境については、以下のWebページをご参照ください。 ［Q&A］プログラム別動作環境について ヒン... 詳細表示

「新しいオフラインファイルを作成できません」などのメッセージが表示されて、オフラインライセンスファイルが作成できない

ESET Business Account でオフラインライセンスファイルを作成しようとすると、Webサイト上に以下のメッセージが表示される場合があります。 新しいオフラインファイルを作成できません ◆ 原因 オフライン... 詳細表示

【Mac / Linux 向け】クライアント端末を操作して、特定のファイル / フォルダーをすべての検査の対象から除外するには？

以下の手順で、クライアント端末から、Mac / Linux向けクライアント用プログラムの検査対象から特定のファイル / フォルダーを除外することができます。 ■ 対象プログラム ESET Endpoint Security for macOS ESET Endpoint アンチウイルス for OS... 詳細表示