『 Windows 対応プログラム 』 内のFAQ
-
クライアント用プログラムの製品のアクティベーションをおこなうには?
以下の手順で、製品のアクティベーションをおこなうことができます。
■ 「アクティベーション」とは?
製品のアクティベーションは、製品のインストールをおこなう際などに必要な手順です。アクティベーションには、以下のいずれかを使用します。
製品認証キー
※ 製品認証キーの確認方法はこちら。
E...
詳細表示
- No:48
- 公開日時:2026/11/02 10:00
- カテゴリー:
仕様・手順
,
機能・仕様・操作手順
,
Mac 対応プログラム
,
Linux Server 対応プログラム
,
Android 対応プログラム
,
Linux Desktop 対応プログラム
,
インストール・アンインストール
,
インストール・アンインストール
,
機能・仕様・操作手順
,
インストール・アンインストール
,
機能・仕様・操作手順
,
インストール・アンインストール
,
機能・仕様・操作手順
,
インストール・アンインストール
,
機能・仕様・操作手順
,
インストール・アンインストール
,
機能・仕様・操作手順
,
インストール・アンインストール
,
機能・仕様・操作手順
-
クライアント端末に適用されている検出エンジンのバージョンは?(各クライアント端末で確認する方法)
各クライアント端末を直接操作して、現在適用されている検出エンジンのバージョンを確認する方法は以下の通りです。
Windows向けクライアント用プログラムで確認する場合
通知領域内のESET製品のアイコンをクリックして、基本画面を開きます。
[アップデート]をクリックし、[すべてのモジュールを表示...
詳細表示
- No:149
- 公開日時:2026/10/20 10:00
- カテゴリー:
仕様・手順
,
Mac 対応プログラム
,
Linux Server 対応プログラム
,
Android 対応プログラム
,
Linux Desktop 対応プログラム
,
基本操作
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
検出エンジン
,
検出エンジン
,
検出エンジン
,
検出エンジン
,
検出エンジン
,
検出エンジン
-
ネットワークログの取得手順
本手順は、サポートセンターよりお客さまへご案内があった場合にのみおこなってください。また、事前に「ご利用の際の注意事項」を必ずお読みください。
ここでは、ネットワークログを取得する手順をご案内します。
< ログの取得手順 >
Windows環境の場合
...
詳細表示
-
USBメモリやCDを使用して、オフライン環境で検出エンジンを配布するには?
以下の手順で、USBメモリやCDを使用して、オフライン環境で検出エンジンを配布することができます。
■ 注意事項
法人向けサーバー専用製品をご利用の場合、「ミラーサーバーに保存されたファイルを利用」の方法は実施できませんのでご注意ください。
クライアント用プログラムは、事前にアクティベーションされて...
詳細表示
-
使用中のミラーツールを新しいミラーツールに差し替えるには?
以下の手順で、使用中のミラーツールを新しいミラーツールに差し替えることができます。
Windows Server環境でご利用の場合
本手順は、管理者権限を持ったユーザーアカウントで実施してください。
※ 以下の手順は、Windows Server 2019環境を例にご案内していま...
詳細表示
- No:9490
- 公開日時:2025/04/16 10:44
- カテゴリー:
仕様・手順
,
管理ツール
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
検出エンジン
,
検出エンジン
,
検出エンジン
,
検出エンジン
,
検出エンジン
,
検出エンジン
-
Linux Server環境でミラーツールを使用してミラーサーバーを構築するには?
ここでは、Linux Server環境でミラーツールを使用してミラーサーバーを構築する手順をご案内しています。詳細は、以下よりご確認ください。
◆ ミラーツールとは?
- 対応OS
- アップデート可能なクライアント用プログラム
- 既知の不具合
- 注意事項
◆ 構築手順
...
詳細表示
- No:4495
- 公開日時:2026/09/28 11:33
- カテゴリー:
仕様・手順
,
次年度更新
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
検出エンジン
,
検出エンジン
,
検出エンジン
,
検出エンジン
,
検出エンジン
,
検出エンジン
-
他社製ウイルス対策ソフトのアンインストールについて
ESET製品をインストールする際は、お客さまにて事前に他社製ウイルス対策ソフト(総合セキュリティソフトを含む)を、ESET製品をインストールする全端末でアンインストールする必要があります。
また、他社製ウイルス対策ソフトのアンインストール後でも、ESET製品のインストールの際に他社製ウイルス対策ソフトが検出...
詳細表示
- No:81
- 公開日時:2025/04/15 11:22
- カテゴリー:
仕様・手順
,
機能・仕様・操作手順
,
Mac 対応プログラム
,
Linux Server 対応プログラム
,
Android 対応プログラム
,
Linux Desktop 対応プログラム
,
インストール・アンインストール
,
インストール・アンインストール
,
インストール・アンインストール
,
インストール・アンインストール
,
インストール・アンインストール
,
インストール・アンインストール
,
インストール・アンインストール
-
ユーザー名の確認方法
ここでは、現在ご利用いただいているプログラムのユーザー名の確認方法についてご案内しております。
ユーザー名は、検出エンジンのアップデートの際に使用します。
< 確認方法 >
ユーザー名は EAV- で始まる半角英数字です。
以下のいずれかの方法でご確認ください。
ご利用中のプログラムで確認する
...
詳細表示
- No:77
- 公開日時:2026/10/13 10:00
- カテゴリー:
ライセンス情報
,
次年度更新・ライセンス情報
,
次年度更新・ライセンス情報
,
次年度更新・ライセンス情報
,
次年度更新・ライセンス情報
,
次年度更新・ライセンス情報
,
次年度更新・ライセンス情報
,
ユーザーズサイト
,
ユーザーズサイト
,
ユーザーズサイト
,
ユーザーズサイト
,
ユーザーズサイト
,
ユーザーズサイト
-
Windows 10 でESET製品を利用する方法について
Windows 10 でESET製品を利用する方法、注意事項についてご案内します。
マイクロソフト社による Windows 10 のサポートは、2025年10月14日をもって終了します。 詳細は以下のWebページをご参照ください。
[Q&A]Microsoft Windows 10 のサポート終了に伴うE...
詳細表示
-
製品のアクティベーションをオフライン環境でおこなうには?
以下の手順で、プログラムのアクティベーションをオフライン環境でおこなうことができます。
■ 対象プログラム
ESET Endpoint Security
ESET Endpoint アンチウイルス
ESET Endpoint Security for macOS
ESET Endpoint アンチウ...
詳細表示
- No:4267
- 公開日時:2026/11/02 10:00
- カテゴリー:
仕様・手順
,
機能・仕様・操作手順
,
Mac 対応プログラム
,
Linux Server 対応プログラム
,
Linux Desktop 対応プログラム
,
インストール・アンインストール
,
よくあるお問い合わせ
,
インストール・アンインストール
,
機能・仕様・操作手順
,
インストール・アンインストール
,
機能・仕様・操作手順
,
インストール・アンインストール
,
機能・仕様・操作手順
,
インストール・アンインストール
,
機能・仕様・操作手順
,
インストール・アンインストール
,
機能・仕様・操作手順