ここでは、ウイルス感染のリスクを軽減するための対策をご紹介します。 以下の対策を実施してください。 ESET製品の検出エンジンを常に最新にしてください。 「Windows Update」などのOSのアップデートをおこなってください。 ご利用中のアプリケーションのアップデートをおこない、... 詳細表示
ユーザーズサイトへのログイン用パスワード(ユーザーズサイトパスワード)とは、お客さまが設定可能なログイン用パスワードです。 設定済みのユーザーズサイトパスワードを忘れた場合も、以下の方法で再設定をしてください。 ◆ ユーザーズサイトパスワードの設定方法 以下を参考にユーザーズサイトへアクセスし、... 詳細表示
仮想化環境へクライアント用プログラムをインストールする際の推奨設定はありますか?
仮想化環境へクライアント用プログラムをインストールする際は、以下の推奨設定、または、設定に関する注意事項をご確認のうえ、必要に応じて設定変更をおこなってください。 なお、仮想化環境でESET製品を利用する場合、以下のWebページもご参照ください。 [Q&A]サーバー仮想化環境への対応について [Q&A]... 詳細表示
使用可能なプログラムには何がありますか?また、新しいプログラムを利用したい場合はライセンスを新規購入する必要がありますか?
以下のライセンスをお持ちのお客さまは、お持ちのライセンスを使用して本製品向けにご提供しているすべてのプログラムがご利用いただけます。また、最新バージョンへのバージョンアップも無償で実施していただけます。 各製品でご利用いただけるプログラムは、下表を参照してください。 製品名 クラウド型セキュリティ管... 詳細表示
ここでは、ミラーフォルダー(ミラー機能を有効にした際に作成されるフォルダー)が正しく作成されているかを確認する手順についてご案内しています。 手順の詳細は、以下をご参照ください。 ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス ESET Server Secu... 詳細表示
セキュリティ管理ツールを利用して、リモート操作でクライアント用プログラムの設定を変更する方法
セキュリティ管理ツールからポリシーを適用することで、クライアント用プログラムの設定を変更できます。 ポリシーの適用方法については、以下をご確認ください。 < クラウド型セキュリティ管理ツール をご利用の場合 > 以下のWebページをご確認ください。 [Q&A]クラウド型セキュリティ管理ツールを利用... 詳細表示
旧製品の契約を更新する場合、どの製品を購入すればよいですか?
2021年7月より、製品のバージョンアップ、および、対応プラットフォームの追加に伴い、一部法人向け製品の名称が刷新されました。以下の製品をご利用のお客さまにつきましては、新製品にて更新をお願いします。 現在ご利用の製品 新製品名 ESET Endpoint Protection ... 詳細表示
2021年7月から現在にかけて、法人向け製品の名称変更、および製品ラインアップの変更をしております。 ◆ サービス名称の変更 以下の通り、サービス名称を変更しました。 Webページも新名称での表記に切り替えておりますので、読み替えてご利用ください。 旧名称 新名称 ... 詳細表示
ESET製品をインストールする際は、お客さまにて事前に他社製ウイルス対策ソフト(総合セキュリティソフトを含む)を、ESET製品をインストールする全端末でアンインストールする必要があります。 また、他社製ウイルス対策ソフトのアンインストール後でも、ESET製品のインストールの際に他社製ウイルス対策ソフトが検出... 詳細表示
ライセンスを追加したい、または、次年度更新のタイミングで ESET PROTECTソリューションの別の製品に買い替えたい場合は、ユーザーズサイトよりライセンス申込書を作成し、お取引のある販売パートナーへご提出ください。 ◆ ライセンス申込書の作成方法 [Q&A]ユーザーズサイトでライセンス申込書を作成する... 詳細表示
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