ESET PROTECT（クラウド版）について

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◆ クラウド型とオンプレミス型のセキュリティ管理ツールの比較

クラウド型セキュリティ管理ツールとオンプレミス型セキュリティ管理ツールの違いについては、以下をご確認ください。

	クラウド型セキュリティ管理ツール	オンプレミス型セキュリティ管理ツール
ホスト	ESET社が管理するクラウド	お客さまの物理または仮想環境で運用
管理可能なデバイス数	50000クライアントまで	サーバーのハードウェア構成によって異なる
ESET Inspect on-prem のサポート	サポート対象外	サポート対象
証明書	設定項目なし（ESET社で管理）	ユーザーによる設定・管理
Active Directory との連携	ESET Active Directory Scanner を利用（詳細はこちら）	可能
エージェントのローカル展開	不可	可能
オールインワンインストーラー	ライブインストーラーのみ作成可能（※1）	プログラムのインストーラー込みのオールインワンインストーラーを作成可能
ポリシー	・エージェントのポリシーは一部作成不可（※2）・ESET PROTECT Cloud Server、および、Mobile Device Connector のポリシーなし	すべて設定可能
サーバーへのレポート保存	不可	可能
SNMPトラップサービス	不可	可能

（※1）プログラムのインストーラーはインターネットから都度ダウンロードされるため、必ずインターネット接続環境で実行してください。

（※2）「接続間隔」や「ポート」の設定ができません。

（※3）その他の詳細はこちら。

◆ 注意事項

2025年1月より、ESET Management エージェント 32bit版は、新バージョン（V12.1 以降）の提供を終了しました。
なお、32bit環境では、 ESET Management エージェントの旧バージョン（V12.0）がインストールされます。
以下の機能はサポートしていないため、ご利用できません。

・ベータ機能
・プレビュー機能
・MSP関連の機能
・ESET LiveGuard Advanced の試用および購入
・ESET Full Disk Encryption の試用および購入
・Mac OS での ESET Full Disk Encryption の使用
・ESET 脆弱性とパッチ管理の試用および購入
ESETツール「ESET AV Remover」はサポートしていないため、ご利用できません。
データセンターロケーションは必ず「JAPAN」を選択してください。「JAPAN」以外のデータセンターロケーションはサポート対象外となります。

※ データセンターは完全に分離されています。「JAPAN」以外のデータセンターロケーションを選択した場合、設定を残したまま別のデータセンターを変更することはできません。
ESET PROTECT（クラウド版）、および ESET Management エージェントは、ESET社により自動的にバージョンアップがおこなわれます。詳細は以下のWebページをご参照ください。
［Q&A］ESET PROTECT（クラウド版）のバージョンアップについて
ESET PROTECT（クラウド版）で管理可能なクライアント用プログラムは、以下のWebページをご参照ください。
［Q&A］セキュリティ管理ツールで管理可能なクライアント用プログラムは？
Mac向けのライブインストーラーを作成した場合、インストーラーを実行するコンピューターが直接インターネットに接続している必要があります。HTTPプロキシ設定は有効になりませんのでご注意ください。
なお、HTTPプロキシ経由でMac向けのエージェントをインストールする場合は、エージェントインストーラースクリプト（macOS）をご使用ください。
「コマンドの実行」タスクの作成・編集・再実行を行うには、ログイン時の二要素認証を有効化する必要があります。
本製品に関するお問い合わせをする際は、「ESET PROTECT ID」が必要です。「ESET PROTECT ID」の確認方法は以下の通りです。

＜ ESET PROTECT（クラウド版）から確認する場合＞
ESET PROTECT（クラウド版）にログイン（※） → 画面右上にある［ヘルプ］→［バージョン情報］→「ID」をご確認ください。

※ ESET PROTECT（クラウド版）へのログインは、上述の「◆ ログイン方法」をご参照ください。

＜ ESET PROTECT Hub / ESET Business Account から確認する場合＞
ESET PROTECT Hub 、または ESET Business Account にログイン → 画面右上にある［ヘルプ］→［バージョン情報］→［ ESET PROTECT ］の「ID」をご確認ください。

※ ログイン情報（メールアドレス・パスワード）はお客さま自身で作成したものになります。