クライアント端末にインストールされたエージェントをバージョンアップする方法

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回答

各クライアント端末にインストールされているエージェントのバージョンアップは、自動で実施する方法と手動で実施する方法の2通りあります。

◆ 自動で実施する手順

ESET Management エージェントは、自動でバージョンアップが可能です。

※ ESET社にて実施されます。お客さまによる作業はありません。

・クラウド型セキュリティ管理ツールをご利用の場合

設定変更は不要で、新しいバージョンが公開後に順次、自動でバージョンアップされます。

・オンプレミス型セキュリティ管理ツールをご利用の場合

自動アップグレード機能を有効に設定することで、自動でバージョンアップを実施できます。（既定値は有効です。）

ESET Management エージェントの自動アップグレード機能の設定を変更する場合は、以下のWebページをご参照ください。
［Q&A］ESET Management エージェントの自動アップグレード機能を有効、または、無効にするには？

◆ 手動で実施する手順

クラウド型セキュリティ管理ツールの場合は［エージェントのアップグレード］タスク、オンプレミス型セキュリティ管理ツールの場合は［ESET PROTECTコンポーネントアップグレード］タスクを使用して、バージョンアップを実施します。

クラウド型セキュリティ管理ツール
［ESET PROTECT］→［エージェントのアップグレード］→［新規作成］
オンプレミス型セキュリティ管理ツール
［ESET PROTECT］→［ESET PROTECT コンポーネントのアップグレード］→［追加］（または［新規作成］）

［基本］をクリックし、任意の名前（例：ESET Management エージェントバージョンアップタスク）を入力します。
※ ［説明］の入力は不要です。
※ クラウド型セキュリティ管理ツールの場合は、本手順の実施後、手順8へお進みください。

【オンプレミス型セキュリティ管理ツールのみ】［設定］をクリックし、利用規約に同意する項目にチェックを入れます。（表示される文言はバージョンによって異なります。）

【オンプレミス型セキュリティ管理ツールのみ】上書きインストールしたいプログラム（バージョンアップ後のバージョン）を選択し、［OK］ボタンをクリックします。

※ OSタイプおよび OS には、管理サーバーの情報が表示されています。表示内容にかかわらず、どのOSに対しても、バージョンアップが可能です。

クライアントタスクを適用したいグループ、またはクライアント端末にチェックを入れて［OK］ボタンをクリックします。

※ タスクを実行するとESET社のリポジトリからエージェントをダウンロードするため、同時に複数のコンピューターを指定するとネットワーク負荷がかかる可能性があります。

※ 情報が反映されるまでに、時間がかかる場合があります。タスク進行状況・詳細は、以下の手順にて確認できます。

進行状況確認手順

ヒント

ESET Management エージェントをバージョンアップする場合、先にオンプレミス型セキュリティ管理ツールのバージョンアップを実施してください。
オンプレミス型セキュリティ管理ツール、エージェントのバージョンを確認したい場合は、以下をご参照ください。
・オンプレミス型セキュリティ管理ツールの場合はこちら。
・エージェントのバージョンの場合はこちら。
新バージョンから実装された新機能の設定には既定値が設定されます。ご利用の環境に合わせ、設定の見直しをご検討ください。