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『インストール・アンインストール』内のFAQ

25件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 3ページ ≫

製品のアクティベーション解除方法

製品のアクティベーション解除は、端末の入れ替えや廃棄などに伴い、ESET製品が不要になった端末に対して実施する作業です。本作業によって、該当端末で使用しているライセンスが解除され、他の端末でそのライセンスを使用することができるようになります。本作業は、以下のプログラムをご利用の端末で、ES... 詳細表示
- No：4304
- 公開日時：2020/01/16 13:00
- カテゴリー：インストール・アンインストール , 機能・仕様・操作手順 , Mac 対応プログラム , Android 対応プログラム , 仕様・手順 , 機能・仕様・操作手順
アンインストールツール（Windows向けクライアント用プログラム / ESET Management エージェント / ERA エージェント向け）

通常のアンインストール手順でアンインストールができない場合には、アンインストールツールをご利用ください。【対象プログラム】 ESET Endpoint Security V5.0 以降 ESET Endpoint アンチウイルス V5.0 以降 ESET File Sec... 詳細表示
- No：2757
- 公開日時：2019/10/02 16:35
- カテゴリー：仕様・手順 , 仕様・手順
プログラムのダウンロード方法（入手方法）について

ここでは、法人向け製品でご利用いただけるプログラムのダウンロード方法（入手方法）についてご案内しています。プログラム、および、マニュアルなどは、ユーザーズサイトにて公開しています。以下よりプログラムをダウンロードしてください。法人向けサーバー・クライアント用製品をご利用の場合＜... 詳細表示
- No：4476
- 公開日時：2019/06/03 13:00
- カテゴリー：仕様・手順 , Mac 対応プログラム , Android 対応プログラム , Linux Desktop 対応プログラム , Linux Server 対応プログラム , 仕様・手順 , Linux 対応プログラム , 機能・仕様
製品のアクティベーションをオフライン環境でおこなうには？

以下の手順で、プログラムのアクティベーションをオフライン環境でおこなうことができます。オフライン環境でアクティベーションを実施した端末がインターネットに接続した場合、ESET社が提供するWebサイト「ESET License Administrator」でエラーが表示されます。［Q&A］「... 詳細表示
- No：4267
- 公開日時：2020/01/17 16:52
- カテゴリー：仕様・手順 , 機能・仕様・操作手順 , Mac 対応プログラム , 仕様・手順 , 機能・仕様・操作手順
製品のアクティベーション（製品認証キー、または、ユーザー名・パスワードの設定）方法

以下の手順で、製品のアクティベーションをおこなうことができます。 ■ 「アクティベーション」とは？製品のアクティベーションは、製品のインストールをおこなう際などに必要な手順です。アクティベーションには、「製品認証キー」、または、「ユーザー名」と「パスワード」を使用... 詳細表示
- No：48
- 公開日時：2020/01/16 13:00
- カテゴリー：仕様・手順 , 機能・仕様・操作手順 , Mac 対応プログラム , Android 対応プログラム , Linux Desktop 対応プログラム , Linux Server 対応プログラム , 仕様・手順 , 機能・仕様・操作手順 , Linux 対応プログラム , セットアップ , 機能・仕様
Windows向けアンインストールツール

通常のアンインストール手順でアンインストールができない場合には、以下よりアンインストールツールをご利用ください。 ※ ご利用プログラムのバージョンの確認方法についてはこちら ◆ 以下のプログラムをご利用の場合はこちら ESET Endpoint Security V5.0 以... 詳細表示
- No：2596
- 公開日時：2018/12/19 13:00
- カテゴリー：仕様・手順 , 仕様・手順
クライアント用プログラムをバージョンアップするには？

Windows / Mac / Linux Desktop / Windows Server / Linux Server 環境でご利用いただけるクライアント用プログラムのバージョンアップ方法について、以下でご案内しています。お客さまのご利用になっているクライアント用プログラムのバージョンによって... 詳細表示
- No：160
- 公開日時：2020/01/24 18:15
- カテゴリー：仕様・手順 , 機能・仕様・操作手順 , Mac 対応プログラム , Linux Desktop 対応プログラム , Linux Server 対応プログラム , 仕様・手順 , 機能・仕様・操作手順
「アクティベーション中にエラーが発生しました」または「アクティベーションサーバーに到達できませんでした」が表示される場合の対応方法は?

一部ESET製品をご利用のWindows環境において、アクティベーション時に以下のエラーメッセージが表示される場合があることを確認しております。アクティベーションに失敗しましたアクティベーション中にエラーが発生しましたアクティベーション処理中に内部エラーが発生しました。... 詳細表示
- No：4508
- 公開日時：2019/09/03 13:00
- カテゴリー：トラブル , インストール , トラブル , 不具合・トラブル , トラブル , 不具合・トラブル , トラブル , インストール
サーバーリプレースに伴うESET製品の移行手順

ここでは、Windows Server環境をご利用中のお客さまがサーバーのリプレースに伴い、ESET製品を移行する手順についてご案内しています。本ページの対象プログラムは以下の通りです。＜ Windows Server向けクライアント用プログラム＞ ESET File Securi... 詳細表示
- No：163
- 公開日時：2019/12/10 11:15
- カテゴリー：仕様・手順 , 機能・仕様・操作手順 , 仕様・手順 , 機能・仕様・操作手順
最新プログラム（V7）へのバージョンアップ手順について

ESET Endpoint Security / ESET Endpoint アンチウイルス / ESET File Security for Microsoft Windows Server / ESET Security Management Center のバージョン 7 にバージョンアップする手順は、以下... 詳細表示
- No：11202
- 公開日時：2020/01/24 12:47
- カテゴリー：仕様・手順 , 仕様・手順