「アクティベーション中にエラーが発生しました」または「アクティベーションサーバーに到達できませんでした」が表示される場合の対応方法は?
一部ESET製品をご利用のWindows / Windows Server環境において、アクティベーション時に以下のエラーメッセージが表示される場合があることを確認しております。 アクティベーションに失敗しました アクティベーション中にエラーが発生しました アクティベーション処理中に内部エラーが... 詳細表示
ESET製品をインストールした際に「すでに別のESET製品がインストールされています。」と表示される
本エラーメッセージは、Windows / Windows Server環境でインストール時に、インストールしようとしたプログラムとは別のESET製品がインストールされている場合に表示されます。上書きインストールをおこなう場合は同じプログラムを、別のプログラムをインストールする場合はアンインストールしてからイン... 詳細表示
以下の手順で、Windows 環境のコンピューターをセーフモードで起動することができます。 ※機種により、セーフモードの起動方法が異なる場合があります。その際はご利用のコンピューターの製造元へお問い合わせください。 ■ 起動手順 Windows 10 / Windows 11 の場合... 詳細表示
ここでは、特定のアプリケーションをプロトコルフィルタリングの通信検査対象から除外する設定をご案内しております。 ■ 対象プログラム ■ 設定手順 ■ 対象プログラム ESET Security Ultimate ESET Smart Security Premium ESET Inte... 詳細表示
ここでは、個人向け製品 / SOHO向け製品のご利用台数の変更やご利用製品の変更についてご案内します。 なお、ご利用製品によっては変更がおこなえない場合があります。 ■ 利用台数を増やしたい ■ 利用台数を減らしたい ■ <a有効期限の延長のお手続きの際、希望台数の製品にて手続きを href="... 詳細表示
ここでは、個人向け製品、または、SOHO向け製品における、ESETプログラムのアクティベーション方法をご案内します。 アクティベーションの際は、「製品認証キー」が必要です。「製品認証キー」の詳細については以下のWebページをご参照ください。 [Q&A]ESET製品にてご案内している各種コード(購入コー... 詳細表示
Windows環境でプログラム自動アップデート機能を使用してバージョンアップをおこなうには?
Windows環境でESET製品をご利用の場合、プログラム自動アップデート機能を使用してプログラムをバージョンアップすることができます。 ■ プログラム自動アップデート機能とは ■ プログラム自動アップデート機能での配信バージョン【2024.06.20 更新】 ■ 対象プログラム ■ 事前準備、および... 詳細表示
ここでは登録メールアドレスの変更手順についてご案内しています。 ■ 法人向け製品をご利用の場合 ■ 個人向け製品をご利用の場合 ■ 法人向け製品をご利用の場合 以下の製品をご利用のお客さまは、こちらより登録メールアドレスの変更をお願いします。 法人向けサーバー・クライアント用製品 ... 詳細表示
ここでは、個人向け製品、または、SOHO向け製品において、現在ご利用中のプログラム名の確認方法をご案内しています。 ご利用のOSによって確認方法が異なりますので、該当する項目を選択のうえ、手順をご確認ください。 Windows / Windows Server でご利用の場合 画面右下... 詳細表示
ESET製品をどの端末にインストールしているか調べることはできますか?
現在利用している台数の確認は、ESET HOME の「サブスクリプション(旧:ライセンス)」にておこなえます。 ※ ESET HOME を利用するには、「ESET HOMEアカウント」の作成が必要です。ESET HOMEアカウントをお持ちでない方はこちらより作成してください。 ■ サブスクリプションの... 詳細表示
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