キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (SOHO向け製品)
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『 動作環境 』 内のFAQ

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  • 【重要】マイクロソフト社の要請による、ESET製品の「Azure Code Signing(ACS)」準拠とその影響について

    ESETでは、2023年10月以降、マイクロソフト社の要請により Azure Code Signing(以降 ACS)を使用してのプログラムモジュール署名をおこなっています。それに伴い、ACS で署名されたプログラムをご利用になる際は、ご利用の Windows OS にて事前に以下2点の対応が必要となります。... 詳細表示

    • No:25957
    • 公開日時:2024/01/04 10:00
  • 【重要】Microsoft Windows 7 / 8 / 8.1 のESET製品のサポート終了について

    ESET製品では、Windows 7 / Windows 8 / Windows 8.1(以下、Windows 7 / 8 / 8.1)のサポートを2023年11月30日に終了しました。 詳細は以下の通りです。 ◆ 対象製品 ◆ 対象OS ◆ 対象プログラムとサポート終了日 ◆ お客さま... 詳細表示

    • No:25040
    • 公開日時:2023/12/01 10:00
  • ファイアウォールにて許可するアドレスとポート番号について

    他社製のファイアウォールを使用している場合、個人向け製品 / SOHO向け製品の一部の機能が正しく動作しない可能性があります。 その場合、以下のアドレスおよびポート番号を許可する必要があります。 本ページの情報は、2024年6月11日時点でESET社のホームページにて公開されている情報をも... 詳細表示

    • No:219
    • 公開日時:2024/06/11 10:00
  • 【重要】macOS 10.x のESET製品のサポート終了について

    ESET法人向けクライアント専用製品では、macOS Sierra 10.12 / macOS High Sierra 10.13 / macOS Mojave 10.14 / macOS Catalina 10.15 のサポートを2024年2月15日に終了しました。 詳細は以下の通りです。 ... 詳細表示

    • No:27538
    • 公開日時:2024/02/16 10:00
  • macOS Big Sur 11.x への対応について

    ESET製品は、macOS Big Sur 11.x に対し、以下の通り対応しています。 詳細は以下の通りです。 ◆ 対応ESET製品 / 対応プログラム / 対応バージョン 対応ESET製品 対応プログラム 対応バージョン ESET HOME セキュリティ ア... 詳細表示

    • No:17538
    • 公開日時:2024/06/11 10:00
  • macOS Sonoma 14.x への対応について

    個人向け製品 / SOHO向け製品は、macOS Sonoma 14.x に対し、以下の通り対応しています。 ESET製品をご利用の環境を macOS Sonoma 14.x にアップグレードする際は、OSのアップグレードをおこなう前にプログラムのバージョンアップが必要になります。 ... 詳細表示

    • No:26375
    • 公開日時:2024/06/11 10:00
  • Windows 11 2022 Update(バージョン「22H2」)への対応について

    個人向け製品 / SOHO向け製品は、Windows 11 2022 Update(バージョン「22H2」)に対し、以下の通り対応しています。 本ページに記載の「対応バージョン」をご利用中の場合は、そのままご利用いただけます。「対応バージョン」以外をご利用中の場合は、プログラムのバージョンア... 詳細表示

    • No:23650
    • 公開日時:2024/06/11 10:00
  • Windows ARM64プロセッサーへの対応について

    個人向け製品 / SOHO向け製品は、Windows ARM64プロセッサーに対し、以下の通り対応しています。 ■ 対応状況 対応ESET製品 対応プログラム 対応バージョン ESET HOME セキュリティ アルティメット ESET Security ... 詳細表示

    • No:23026
    • 公開日時:2024/06/11 10:00
  • Apple社製 PowerPC / iOS / iPadOS / Server OS への対応について

    個人向け製品、または、SOHO向け製品は、Apple社製の PowerPC / iOS / iPadOS / Server OS には対応しておりません。 なお、以下製品の一部機能については、iOSにてご利用いただけます。 製品名 機能 ESET HOME セキュリティ アルテ... 詳細表示

    • No:267
    • 公開日時:2024/06/11 10:00
  • Microsoft Windows 10 への対応について

    ここでは、個人向け製品 / SOHO向け製品の Microsoft Windows 10 への対応についてご案内しています。 Windows 10 2022 Update(バージョン「22H2」)への対応について Windows 10 November 2021 Update(バージョン「21H2... 詳細表示

    • No:7588
    • 公開日時:2024/06/11 10:00

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