キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けクライアント専用製品)

『 製品情報 』 内のFAQ

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  • 個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品のプログラムのサポート状況について

    ここでは、個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品のプログラムの現在のサポート状況についてご案内しています。 なお、ESET社のプログラムポリシーに基づき、弊社サポート対象となるプログラムのバージョンは、予告なく変更する場合があります。各バージョンへの弊社サポート状況につきましては、本ページにて随時公... 詳細表示

    • No:5490
    • 公開日時:2023/01/11 10:00
  • ご利用プログラムのバージョンの確認方法は?

    ここでは、個人向け製品、または、法人向けクライアント専用製品において、ご利用中プログラムのバージョンの確認方法をご案内しています。 ご利用のOSによって確認方法が異なりますので、該当する項目を選択のうえ、手順をご確認ください。 Windows でご利用の場合 ... 詳細表示

    • No:15
    • 公開日時:2023/01/13 10:41
  • ESETセキュリティソリューションシリーズの各区分の対象製品について

    ESETセキュリティソリューションシリーズは、「個人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」と「法人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」があります。 現在ご利用中の製品がどの区分に含まれるか確認する場合は、以下の表をご参照ください。 区分 製品名 ... 詳細表示

    • No:162
    • 公開日時:2022/09/27 15:02
  • プログラムのアップデート情報

    法人向け製品(対象製品の詳細はこちら)の各プログラムは、最新OSへの対応や機能強化のため、不定期に新プログラム・新バージョンの提供をおこなっております。各プログラムのアップデート情報については以下の通りです。 ※ リリースノートは、各バージョンの最新版を公開しています。 ※ ご利用ガイドは、こ... 詳細表示

    • No:25056
    • 公開日時:2023/02/02 10:00
  • ご利用中のプログラム名の確認方法

    ここでは、個人向け製品、または、法人向けクライアント専用製品において、現在ご利用中のプログラム名の確認方法をご案内しています。 ご利用のOSによって確認方法が異なりますので、該当する項目を選択のうえ、手順をご確認ください。   Windows でご利用の場合 画面右下の通知... 詳細表示

    • No:291
    • 公開日時:2022/10/25 13:00
  • 【重要】Microsoft Windows 7 / 8 / 8.1 のESET製品のサポート終了について

    ESET製品では、Windows 7 / Windows 8 / Windows 8.1(以下、Windows 7 / 8 / 8.1)のサポートを2023年11月30日に終了します。 詳細は以下の通りです。 ◆ 対象製品 ◆ 対象OS ◆ 対象プログラムとサポート... 詳細表示

    • No:25040
    • 公開日時:2023/02/06 10:00
  • ESET Smart Security から ESET Internet Security への移行について

    2019年2月28日をもって、ESET Smart Security のサポートを終了いたしました。つきましては、本ページの内容をご参考のうえ、ESET Smart Security から ESET Internet Security への移行をお願いします。 ここで... 詳細表示

    • No:5562
    • 公開日時:2022/10/25 13:00
  • 【重要】ESET Mobile Security for Android V6.x / ESET Parental Control for Android V3.x のサポー...

    ESET製品の一部旧バージョンについて、サポートを終了いたしました。該当のバージョンをご利用の場合は、必ずバージョンアップを実施してください。 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラムとサポート終了日 ◆ お客さまに実施していただきたいこと ◆ 対象... 詳細表示

    • No:21633
    • 公開日時:2023/01/11 10:00
  • ESET NOD32アンチウイルスの変更点(V16.0.24.0→V16.0.26.0)

    ESET NOD32アンチウイルス V16.0.24.0 から V16.0.26.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 変更(V16.0.24.0 から V16.0.26.0) 製品全体の安定性とセキュリティを向上させるマイナーアップデートをおこないました。 ... 詳細表示

    • No:25019
    • 公開日時:2023/02/02 10:00
  • ESET Mobile Security for Android の変更点(V7.3.20.0→V8.0.30.0)

    ESET Mobile Security for Android V7.3.20.0から ESET Mobile Security for Android V8.0.30.0の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V7.3.20.0 から V8.0.30.0) 以下の対応が追加さ... 詳細表示

    • No:24503
    • 公開日時:2023/01/27 14:22

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