キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報　（法人向けクライアント専用製品）

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『 製品情報 』 内のFAQ

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  • 個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品のプログラムのサポート状況について

    ここでは、個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品のプログラムの現在のサポート状況についてご案内しています。 なお、ESET社のプログラムポリシーに基づき、弊社サポート対象となるプログラムのバージョンは、予告なく変更する場合があります。各バージョンへの弊社サポート状況につきましては、本ページにて随時公開予... 詳細表示

    • No：5490
    • 公開日時：2023/09/20 10:00

  • 【重要】Microsoft Windows 7 / 8 / 8.1 のESET製品のサポート終了について

    ESET製品では、Windows 7 / Windows 8 / Windows 8.1（以下、Windows 7 / 8 / 8.1）のサポートを2023年11月30日に終了します。 詳細は以下の通りです。 ◆ 対象製品 ◆ 対象OS ◆ 対象プログラムとサポート... 詳細表示

    • No：25040
    • 公開日時：2023/02/06 10:00

  • プログラムのアップデート情報

    法人向け製品（対象製品の詳細はこちら）の各プログラムは、最新OSへの対応や機能強化のため、不定期に新プログラム・新バージョンの提供をおこなっております。各プログラムのアップデート情報については以下の通りです。 ※ リリースノートは、各バージョンの最新版を公開しています。 ※ ご利用ガイドは、こちらよりご確... 詳細表示

    • No：25056
    • 公開日時：2023/09/13 10:00

  • ESETセキュリティソリューションシリーズの各区分の対象製品について

    ESETセキュリティソリューションシリーズは、「個人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」と「法人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」があります。 現在ご利用中の製品がどの区分に含まれるか確認する場合は、以下の表をご参照ください。 区分 製品名 ... 詳細表示

    • No：162
    • 公開日時：2023/05/10 09:00

  • ご利用プログラムのバージョンの確認方法は？

    ここでは、個人向け製品、または、法人向けクライアント専用製品において、ご利用中プログラムのバージョンの確認方法をご案内しています。 ご利用のOSによって確認方法が異なりますので、該当する項目を選択のうえ、手順をご確認ください。 Windows でご利用の場合 ... 詳細表示

    • No：15
    • 公開日時：2023/04/19 10:00

  • ご利用中のプログラム名の確認方法

    ここでは、個人向け製品、または、法人向けクライアント専用製品において、現在ご利用中のプログラム名の確認方法をご案内しています。 ご利用のOSによって確認方法が異なりますので、該当する項目を選択のうえ、手順をご確認ください。 　 Windows でご利用の場合 画面右下の通知領域からESET... 詳細表示

    • No：291
    • 公開日時：2023/07/26 10:00

  • 【重要】Windows向けプログラム V15.x のサポート終了予定について

    ESET製品の一部旧バージョンについて、サポートを終了いたします 。該当のバージョンをご利用の場合は、必ずバージョンアップを実施してください。 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラムとサポート終了予定日 ◆ お客さまに実施していただきたいこと ◆ ... 詳細表示

    • No：23915
    • 公開日時：2022/10/25 13:00

  • ESET NOD32アンチウイルスの変更点（V16.1.14.0→V16.2.13.0）

    ESET NOD32アンチウイルスV16.1.14.0 から V16.2.13.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 変更（V16.1.14.0 から V16.2.13.0） 以下の対応が変更されました。 詳細設定の構成を変更しました。 インストール後のESET機能案内がウィザード形... 詳細表示

    • No：26039
    • 公開日時：2023/09/13 10:00

  • ESET Internet Security の変更点（V16.1.14.0→V16.2.13.0）

    ESET Internet Security V16.1.14.0 から V16.2.13.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 変更（V16.1.14.0 から V16.2.13.0） 以下の対応が変更されました。 詳細設定の構成を変更しました。 インストール後のESET機能案内が... 詳細表示

    • No：26037
    • 公開日時：2023/09/13 10:00

  • ESET Internet Security（ARM64プロセッサー環境対応）の変更点（V16.1.14.0→V16.2.13.0）

    ARM64プロセッサーへ対応した ESET Internet Security V16.1.14.0 から V16.2.13.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 変更（V16.1.14.0 から V16.2.13.0） 以下の対応が変更されました。 詳細設定の構成を変更しました。 ... 詳細表示

    • No：26038
    • 公開日時：2023/09/13 10:00

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