個人向け製品 / SOHO向け製品は、Android 14 対応プログラムに対し、2024年1月9日より以下の通り対応を開始しました。 ◆ 対応状況 対応ESET製品 対応プログラム 対応バージョン 対応日 ESET HOME セキュリティ アルティメッ... 詳細表示
Android向けプログラムのアクティベーションに失敗する場合、複数の原因が考えられます。 以下のWebページにて対応方法をご確認ください。 ■ESET Mobile Security for Android をご利用の場合 [Q&A]ESET Mobile Security for Android... 詳細表示
【重要】Windows向けプログラム V13.x のサポート終了について
ESET製品の一部旧バージョンについて、サポートを終了いたしました。該当のバージョンをご利用の場合は、必ずバージョンアップを実施してください。 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラムとサポート終了日 ◆ お客さまに実施していただきたいこと ◆ 対象製品 個人向け製品... 詳細表示
Windows向けクライアント用プログラムで報告されている脆弱性への対応について(CVE-2021-37851/CVE-2022-27167)
Windows向けクライアント用プログラムで報告されている脆弱性(CVE-2021-37851 / CVE-2022-27167)への対応についてご案内いたします。 本脆弱性の詳細は以下の通りです。 ◆ 脆弱性の対象となる製品 ◆ 脆弱性の対象となるプログラム ◆ 対象OS◆ ... 詳細表示
【重要】ESET製品情報をご案内するメールアドレスを利用したなりすましメールに関する注意喚起
日頃は、ESET製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 第三者から送信元をESET製品情報をご案内するメールアドレスとした「なりすましメール」が送信されていることを確認いたしました。 < 確認している事例 > メール件名:振込入金失敗のお知らせ 記載内容:インターネッ... 詳細表示
ESET NOD32アンチウイルス(ARM64プロセッサー環境対応)の変更点(V16.0.24.0→V16.0.26.0)
ARM64プロセッサーへ対応した ESET NOD32アンチウイルス V16.0.24.0 から V16.0.26.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 変更(V16.0.24.0 から V16.0.26.0) 製品全体の安定性とセキュリティを向上させるマイナーアップデートをおこ... 詳細表示
「アンチセフト最適化警告」または「盗難対策監査警告」と表示される
本メッセージは、アンチセフト機能が有効で、デバイスが最適化されていない時に表示されます。 ■ 設定手順 以下の手順を参考に、最適化してください。 メッセージ上の「このデバイスを最適化する」をクリックします。 注意、または、警告となっている項目の最適化をします。最適化の手順に... 詳細表示
Boot Camp への対応状況については、以下の通りです。 ◆ Boot Camp で利用できる Windows / Windows Server 用プログラムについて ◆ ライセンスのカウントについて ◆【 注意事項 】 Boot Camp 利用時の除外設定について ◆ B... 詳細表示
Mac環境でコンピューターの検査をおこなうと、完了するまでに時間が掛かる
バックアップソフトウェアのTimeMachineをご利用中にSmart検査をおこなうと、バックアップ領域を含めた全ファイル / フォルダーの検査を実施するため、コンピューターの検査に時間がかかる場合があります。 コンピューターの検査に時間がかかる場合は、バックアップ領域など特定のファイル / フォルダーをコ... 詳細表示
ESET Mobile Security for Android のインストール時に、インストールボタンがタップできない
ESET Mobile Security for Android のインストール時にインストールボタンがタップできない場合、以下のようなバッテリ管理やブルーライト軽減のアプリケーションが所有している「SYSTEM_ALERT_WINDOW」権限が原因で、本現象が発生している可能性があります。 例)Batte... 詳細表示
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