Android向けプログラムのアクティベーション時に「ライセンスの有効期限が切れました。」などのエラーメッセージが表示される
一部ESET製品をご利用のAndroid端末において、アクティベーション時に以下のエラーメッセージが表示される場合があることを確認しております。 通信が失敗しました アクティベーションエラー(542199820) 通信が失敗しました ライセンスの有効期限が切れました。(2051... 詳細表示
本手順は、サポートセンターよりお客さまへご案内があった場合にのみおこなってください。 ここでは、マイクロソフト社提供のProcess Monitorを使用して、プロセス監視ログを取得する手順をご案内します。 Step.1 Process Monitorのダウンロード Ste... 詳細表示
弥生製品と併用時、弥生製品にて「サーバーにアクセスできませんでした。」のメッセージが表示される
ESET製品と弥生株式会社の会計ソフト「弥生会計」や販売管理ソフト「弥生販売」を併用時、弥生製品にて「サーバーにアクセスできませんでした。」のメッセージが表示され、子機から親機へ接続できない事例を確認しております。 現象が発生する環境は以下の通りです。 ◆ 対象ESETプログラム ESET ... 詳細表示
ESET Mobile Security for Android のインストール時に、インストールボタンがタップできない
ESET Mobile Security for Android のインストール時にインストールボタンがタップできない場合、以下のようなバッテリ管理やブルーライト軽減のアプリケーションが所有している「SYSTEM_ALERT_WINDOW」権限が原因で、本現象が発生している可能性があります。 例)Batte... 詳細表示
Mac環境でコンピューターの検査をおこなうと、完了するまでに時間が掛かる
バックアップソフトウェアのTimeMachineをご利用中にSmart検査をおこなうと、バックアップ領域を含めた全ファイル / フォルダーの検査を実施するため、コンピューターの検査に時間がかかる場合があります。 コンピューターの検査に時間がかかる場合は、バックアップ領域など特定のファイル / フォルダーをコ... 詳細表示
Boot Camp への対応状況については、以下の通りです。 ◆ Boot Camp で利用できる Windows / Windows Server 用プログラムについて ◆ ライセンスのカウントについて ◆【 注意事項 】 Boot Camp 利用時の除外設定について ◆ B... 詳細表示
「アンチセフト最適化警告」または「盗難対策監査警告」と表示される
本メッセージは、アンチセフト機能が有効で、デバイスが最適化されていない時に表示されます。 ■ 設定手順 以下の手順を参考に、最適化してください。 メッセージ上の「このデバイスを最適化する」をクリックします。 注意、または、警告となっている項目の最適化をします。最適化の手順に... 詳細表示
ESET NOD32アンチウイルス(ARM64プロセッサー環境対応)の変更点(V16.2.15.0→V17.0.15.0)
ARM64プロセッサーへ対応した ESET NOD32アンチウイルス V16.2.15.0 から V17.0.15.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 変更(V16.2.15.0 から V17.0.15.0) 以下の対応が変更されました。 本製品をインストールし、アクティベーションするために... 詳細表示
ESET NOD32アンチウイルスの変更点(V16.1.14.0→V16.2.13.0)
ESET NOD32アンチウイルスV16.1.14.0 から V16.2.13.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 変更(V16.1.14.0 から V16.2.13.0) 以下の対応が変更されました。 詳細設定の構成を変更しました。 インストール後のESET機能案内がウィザード形... 詳細表示
ESET NOD32アンチウイルスの変更点(V15.2.17.0→V16.0.22.0)
ESET NOD32アンチウイルス V15.2.17.0 から V16.0.22.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V15.2.17.0 から V16.0.22.0) 以下の対応が追加されました。 Windows 10 2022 Update(バージョン「22... 詳細表示
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