「ESET保護がアップグレードされました」のメッセージが表示される
2023年10月31日以前にサポートが終了しているESETプログラムをご利用の場合に、「ESET保護はアップデートされました」のメッセージが表示されます。 本メッセージは、ESETプログラムを強制的にバージョンアップするためのものです。本メッセージが表示されたら、以下の「◆ 対応策」をご参考のうえ、プログラムの... 詳細表示
「ESET LiveGrid® にアクセスできません」という警告が表示される
「ESET LiveGrid®にアクセスできません」という警告は、インターネット接続が一時的に無効になっている場合や、プロバイダーのネットワーク障害などで、ESET社のサーバーに接続できない場合に表示されます。 なお、本警告が表示されていても、ESET製品の保護機能や検査機能には問題はありませんのでご安心くださ... 詳細表示
ESET製品でウイルスを検出した際の検出名は、以下の分類名の組み合わせで構成されています。 プラットフォーム名 ファミリー名(汎用名) その他種別名 連番コード 補足説明 <例1> Win32/Conficker.A(プラットフォーム名 / ファミリー名 . 連番コード) ... 詳細表示
【解消済み】ESET製品をアクティベーションする際に、アクティベーションエラー(ACT.0、0x20515029)が表示されてアクティベーションが失敗する
2024年6月8日 13:30頃 ~ 6月9日 4:20頃にかけて、ESET製品のアクティベーション時にサーバーへのアクセスに失敗した一部のお客さま環境で、アクティベーションエラーが発生していたことを確認しております。(エラーコード: ACT.0、エラーコード:0x20515029など) ※ 本現象は既... 詳細表示
Windows向けクライアント用プログラムで報告されている脆弱性への対応について(CVE-2024-0353)
Windows向けクライアント用プログラムで報告されている脆弱性(CVE-2024-0353)への対応についてご案内いたします。 本脆弱性の詳細は以下の通りです。 ◆ 脆弱性の対象となる製品 ◆ 脆弱性の対象となるプログラム ◆ 対象OS◆ 脆弱性の情報 ◆ 想定される影響 ... 詳細表示
ここでは、ネットワークドライブの除外設定手順をご案内します。 ■ 対象プログラム ■ 設定手順 ■ ご利用の際の注意点 ■ 対象プログラム ESET Security Ultimate ESET Smart Security Premium ESET Internet Securit... 詳細表示
有効期限の延長(次年度更新)をすると、有効期限は手続きした日から1年延長でしょうか?
有効期限の延長(次年度更新)手続きは、最長4年までおこなうことが可能です。有効期限は延長するタイミングによって以下の通りに延長・再開されます。 有効期限満了前に延長する場合 有効期限の満了日より、延長となります。 有効期限満了後に延長する場合 ユーザー登録手続きをおこなった日から、再開となります。... 詳細表示
ここでは、設定ファイルのインポート・エクスポート手順についてご案内しています。本手順は、設定のバックアップや復元の際にご活用いただけます。 ご利用のOSによって確認方法が異なりますので、該当する項目を選択のうえ、手順をご確認ください。 ※ 製品認証キーは設定ファイルによって引き継ぐことはできません。再... 詳細表示
ESET HOME のデバイス管理では、ESET HOME に接続されているデバイスなどの確認ができます。 ESET HOME についてはこちらをご参照ください。 ■ デバイスの確認方法 ■ デバイス数が一致しない ■ デバイス名が一致しない ■ デバイスの削除ができない / デバイス名が変更できな... 詳細表示
ESET NOD32アンチウイルス(ARM64プロセッサー環境対応)の変更点(V17.1.11.0→V17.1.13.0)
ARM64プロセッサーへ対応した ESET NOD32アンチウイルスV17.1.11.0 から V17.1.13.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 修正(V17.1.11.0 から V17.1.13.0) 以下の不具合が修正されました。 Windows Updateが必要な場合にESET製... 詳細表示
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