クライアント用プログラムの設定ファイルの取得手順（コンピューターを直接操作して取得する場合）

本手順は、サポートセンターよりお客さまへご案内があった場合にのみおこなってください。 以下のプログラムをご利用中のお客さまはコンピューターを直接操作して設定ファイルを取得することができます。 ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス... 詳細表示

オンプレミス型セキュリティ管理ツールのモジュールをオフラインでアップデートするには？

オンプレミス型セキュリティ管理ツールをオフライン環境でご利用の場合に、以下の手順でモジュールのアップデートがおこなえます。 【 Step.1 】ユーザーズサイトからモジュールを取得する ユーザーズサイトにアクセスして、検出エンジンのダウンロードページへ遷移します。 ページ下部にある［... 詳細表示

「ESET Management エージェント（ESET Remote Administrator エージェント）のバージョンアップが必要です」のメッセージが表示される

ご利用中のエージェントのバージョンが古い場合、「ESET Management エージェント（ESET Remote Administrator エージェント）のバージョンアップが必要です」のメッセージが表示されます。 本メッセージは、エージェントのバージョンアップを促すためのものです。最新バージョンのエー... 詳細表示

ESET Cloud Office Security について

2021年7月1日より、ESET Cloud Office Security をリリースしました。 プログラムの詳細は、以下のWebページをご参照ください。 「ESET Cloud Office Security」製品紹介ページ なお、ご利用にあたって、以下の各項目についてご確認ください。 ◆ 事... 詳細表示

グループポリシーオブジェクト（GPO）やログオンスクリプトを使用してインストーラーを実行させるには？

ここでは、グループポリシーオブジェクト（GPO）やログオンスクリプトを使用して、 ESET Management エージェントをリモートインストールする手順をご案内しています。 ※ ESET Management エージェントのインストール後、クライアント用プログラムのインストールをおこなってくださ... 詳細表示

セキュリティ管理ツールのサポート対象データベースについて

セキュリティ管理ツールでは以下のデータベースの利用をサポート対象としています。 セキュリティ管理ツールのバージョン オンラインヘルプ バージョン 13.0 こちら バージョン 12.1 こちら バージョン 12.0 こちら バージョン 11.1 こちら バージョン 1... 詳細表示

メールソフトウェアとの統合機能を有効、または、無効にする手順

ここでは、Windows環境でESET製品をご利用の際に、メールソフトウェアとの統合機能を有効、または、無効にする手順をご案内しています。 ※ メールソフトウェアとの統合機能は、ESET製品が対応しているメールソフトウェアと連携してメールメッセージを検査する機能です。 統合することで、ESET製品がメールソ... 詳細表示

「検出エンジンが最新の状態ではありません」のセキュリティアラートが表示される

Windows / Windows Server向けクライアント用プログラムで、「検出エンジンが最新の状態ではありません」のセキュリティアラートが表示される場合があります。 ＜ メッセージ内容 ＞ 検出エンジンが最新の状態ではありません 検出エンジンは最近更新されていません。コンピューターは新しく検... 詳細表示

オンプレミス型セキュリティ管理ツールのフルバックアップをする手順、および、リストアする手順について

ここでは、オンプレミス型セキュリティ管理ツールで、設定・ログ・レポートの情報などのデータをフルバックアップする手順、および、バックアップデータをリストアする手順をご案内しています。 定期的なデータのバックアップのほか、サーバーリプレースの際や、オンプレミス型セキュリティ管理ツールを再インストールする際などに... 詳細表示

Windows 11 2025 Update（バージョン「25H2」）への対応について

法人向けサーバー・クライアント用製品は、Windows 11 2025 Update（バージョン「25H2」）応プログラムに対し、以下の通り対応しています。 個人向け製品 / SOHO向け製品はこちら ■ 対応状況 対応プログラム 対応バージョン 対応日 ESET Endpoint... 詳細表示