キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向け暗号化製品)
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『 ライセンス製品 』 内のFAQ

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  • 管理サーバーの変更点

    本ページでは、各バージョンの変更点につきましてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryption Serverは機能追加や不具合修正のため不定期で新バージョンを提供しております。 追加・修正(ESET Endpoint Encryption Server Ver.3.8.2からESET En... 詳細表示

    • No:6260
    • 公開日時:2024/09/04 10:00
    • カテゴリー: 製品全般
  • ESET Endpoint Encryptionで暗号化したファイルを復号する方法について

    本ページでは、ESET Endpoint Encryptionで暗号化されたファイルを復号する方法についてご案内します。 なおESET Endpoint Encryptionを「EEE」と省略して記載いたします。 暗号化されたファイルを復号する場合、ファイルを復号するPCの環境により、復号の方法が異なります... 詳細表示

  • キーファイルとは何ですか?

    本ページでは、キーファイルについてご案内いたします。 キーファイルとは キーファイルとは、ESET Endpoint Encryptionで使用される下記の情報を格納したファイルです。 暗号化や復号に使用される暗号化キー ライセンス情報 キーファイルはWindowsのログインユー... 詳細表示

  • 新バージョンプログラムの公開について

    本ページでは、新バージョンプログラムの公開についてご案内いたします。 2024年9月4日より、法人向け暗号化製品について、以下の新バージョンプログラムの公開を開始しました。 ESET Endpoint Encryption Server Ver.3.8.3 (ライセンス製品) 以下に新バージョ... 詳細表示

  • ユーザーズサイトへのログインについて

    ここでは、ユーザーズサイトへのログインについてご案内します。 ◆ ログインに必要な情報 -ログインに必要な情報がわからない場合 ◆ ログイン手順 - ログインできない場合の確認事項 ◆ ログインに必要な情報 ①シリアル番号 ②ユーザーズサイトパスワード ユーザー... 詳細表示

    • No:21024
    • 公開日時:2024/04/01 13:00
    • カテゴリー: 製品全般
  • ESET Endpoint Encryption更新作業の流れ(管理サーバーを使用している場合)

    本ページでは、管理サーバー ESET Endpoint Encryption Server(以下、EEEサーバー)を利用して管理しているESET Endpoint Encryption(以下、EEE)の有効期限を更新する作業手順をご案内いたします。 1.EEEサーバー 側の操作 EEEサーバ... 詳細表示

    • No:4999
    • 公開日時:2022/09/09 09:00
    • カテゴリー: 更新  ,  更新
  • プリブート認証用のユーザー名もしくはプリブートパスワードを忘れてしまった場合の対処方法

    本ページでは、プリブート認証用のユーザー名もしくはプリブートパスワードを忘れてしまった場合の対処方法をご案内いたします。 なおESET Endpoint Encryptionを「EEE」と省略して記載いたします。 プリブート認証用のユーザー名もしくはプリブートパスワードを忘れてしまった場合は、「admin」... 詳細表示

  • ESET Endpoint Encryption Serverのアップグレード手順

    本ページでは、旧バージョンの管理サーバーESET Endpoint Encryption Server(以下、EEEサーバー)から最新バージョンのEEEサーバーへアップグレードする手順についてご案内いたします。 アップグレードできるプログラム ESET Endpoint Encryption Ser... 詳細表示

  • セーフスタートとは何ですか?

    本ページでは、セーフスタートについてご案内いたします。なおクライアントプログラムESET Endpoint Encryptionを「EEE」、管理サーバーESET Endpoint Encryption Serverを「EEEサーバー」と省略して記載いたします。 セーフスタートとは、EEEがフルディスク暗号化を... 詳細表示

  • ESET Endpoint Encryption Server導入時の注意事項

    本ページでは、管理サーバーESET Endpoint Encryption Server(以下、EEEサーバー)導入時に注意いただく項目についてご案内いたします。 導入できない環境について EEEサーバー導入時に、オールインワンパッケージで導入するソフトウェアと重複するため以下のサーバーへ導入できません。 ... 詳細表示

    • No:5347
    • 公開日時:2024/09/04 10:00
    • カテゴリー: 導入全般

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