キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向け暗号化製品)

『 操作手順 』 内のFAQ

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  • プリブート認証用のパスワードを忘れてしまった場合の対処方法(管理サーバーで管理している場合)

    本ページでは、管理用サーバーESET Endpoint Encryption Server(以下、EEEサーバー)で管理しているクライアントPCの、プリブート認証用のパスワードをリセットする方法をご案内いたします。 EEEサーバーで管理されたクライアントPCの利用者がプリブート認証用のパスワードを忘れてしま... 詳細表示

    • No:15018
    • 公開日時:2022/01/18 10:00
  • フォルダーの暗号化機能について

    本ページでは、ESET Endpoint Encryptionのフォルダーの暗号化機能についてご案内いたします。 暗号化できないフォルダーについて 下記パス内のフォルダーは基本的に暗号化できません。 C:\Windows C:\Program Files C:\Progra... 詳細表示

    • No:15958
    • 公開日時:2020/07/27 13:00
  • クライアントPCのアンインストールコードを確認する手順

    本ページでは、管理サーバーESET Endpoint Encryption Server(以下、EEEサーバー)の画面上でクライアントPCのアンインストールコードを確認する手順についてご案内いたします。 EEEサーバー管理下のクライアントPCからESET Endpoint Endryptionをアンインスト... 詳細表示

    • No:14533
    • 公開日時:2017/07/05 14:04
  • クライアントPCを暗号化する時のオプションについて

    本ページでは、管理サーバーESET Endpoint Encryption Server(以下、EEEサーバー)でクライアントPCのHDD/SSDを暗号化する時のオプションについてご案内いたします。 EEEサーバー管理下のクライアントPCのHDD/SSDを暗号化する際に、プリブート認証画面で利用するユーザー... 詳細表示

    • No:20075
    • 公開日時:2022/06/28 10:00
  • 管理者アカウントがロックされた場合の対処方法

    本ページでは、管理サーバーESET Endpoint Encryption Server(以下、EEEサーバー)の管理画面へログインするアカウントがロックした場合の解除手順をご案内いたします。 EEEサーバーの管理画面へログインする時に、パスワードの入力ミスなどで連続してログインに失敗すると、アカウントがロ... 詳細表示

    • No:20074
    • 公開日時:2021/10/26 13:00
  • プリブート認証用のパスワードを変更する手順(管理サーバーを使用している場合)

    本ページでは、ESET Endpoint Encryption Server(以下、EEEサーバー)で管理されているESET Endpoint Encryptionでプリブート認証時に利用するパスワードを変更する手順についてご案内いたします。 本ページの手順を実施するには、以下の条件を満たす必要がございます... 詳細表示

    • No:20140
    • 公開日時:2021/09/13 13:00
  • ESET Endpoint Encryptionで暗号化したファイルを復号する方法について

    本ページでは、ESET Endpoint Encryptionで暗号化されたファイルを復号する方法についてご案内します。 暗号化されたファイルを復号する場合、ファイルを復号するPCの環境により、復号の方法が異なります。 ESET Endpoint Encryptionがインストールされている環... 詳細表示

    • No:15257
    • 公開日時:2022/06/28 10:00
  • シングルサインオンを有効にする手順

    本ページでは、ESET Endpoint Encryption Server(以下、EEEサーバー)でシングルサインオン機能を有効にする手順についてご案内いたします。 シングルサインオンを有効にすると、ESET Endpoint Encryptionのプリブート認証のパスワードとWindowsのログインアカ... 詳細表示

    • No:20085
    • 公開日時:2021/09/03 13:00
  • シングルサインオンを無効にする手順

    本ページでは、管理サーバーESET Endpoint Encryption Server(以下、EEEサーバー)で管理されたクライアントPCのシングルサインオン機能を無効にする手順についてご案内いたします。 1.EEEサーバー側の作業手順 「ユーザー名」と「パスワード」を入力し、「ロ... 詳細表示

    • No:20084
    • 公開日時:2021/09/03 13:00

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