最新版へアップグレードする方法について

本ページでは、ご利用中のESET Endpoint Encryption（以下、EEE）もしくはDESlock Plus Proを最新版へアップグレードする方法についてご案内いたします。 クライアント用プログラム及びクライアント管理用プログラムには、バージョン毎にサポート終了日が設定されています。利用されて... 詳細表示

ESET Endpoint Encryption導入時の注意事項

本ページでは、ESET Endpoint Encryption導入時の注意事項についてご案内いたします。 導入できない環境について 以下の項目に該当する環境へは、ESET Endpoint Encryption製品を導入できない、もしくESET Endpoint Encryption製品によるが暗号化... 詳細表示

ESET Endpoint Encryptionのアップグレード手順（管理サーバーを使用している場合）

本ページでは、管理サーバー ESET Endpoint Encryption Server（以下、EEEサーバー）で管理しているクライアント用プログラムを、新しいバージョンのESET Endpoint Encryption（以下、EEE）へアップグレードする手順についてご案内いたします。 ！注意！ ... 詳細表示

Windowsが起動できない場合に、暗号化されたHDD/SSDを復号する方法

本ページでは、プリブート認証通過後、何らかのトラブルでWindowsが起動できなくなったPCのHDD/SSDをWindowsを起動せずに復号する方法についてご案内いたします。 プリブート認証通過後にWindowsが起動しなくなった場合、HDD/SSDが暗号化されていると、Windowsの修復ができません。 ... 詳細表示

ライセンス製品の更新手続きの流れについて

本ページでは、ESET Endpoint Encryption 及び DESlock Plus Pro（以下、ESET暗号化製品）のライセンス製品の更新登録手続きの流れについてご案内いたします。 本手順で更新できるESET暗号化製品は以下の製品です。 ESET Endpoint Encryptio... 詳細表示

Windows 10 May 2021 Update（コードネーム「May 2021 Update」、 バージョン「21H1」）への対応について

本ページでは、Windows 10 May 2021 Update（コードネーム「May 2021 Update」、バージョン「21H1」）へのESET Endpoint Encryption製品の対応についてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryptionは、以下の通り2021年06月21... 詳細表示

OPALディスクを使用してクライアントPCのHDD/SSDを暗号化する手順

本ページでは、管理サーバーESET Endpoint Encryption Server（以下、EEEサーバー）で管理しているクライアントPCのOPALディスクをOPALモードで暗号化する手順についてご案内いたします。 OPALモードにて暗号化できるクライアント用プログラムのバージョンは以下のとおりです... 詳細表示

ESET Encryption Recovery UtilityをUSBブートして起動する方法（管理サーバーを使用している場合）

本ページでは、PCが何らかのトラブルでWindowsを起動できなくなった場合に、PC内の暗号化されたHDD/SSDを復号する方法についてご案内いたします。本ページでご案内する方法は、ESET Encryption Recovery Media Creatorを使用してUSBブートできるESET Encry... 詳細表示

プリブート認証用のパスワードを忘れてしまった場合の対処方法（管理サーバーで管理している場合）

本ページでは、管理用サーバーESET Endpoint Encryption Server（以下、EEEサーバー）で管理しているクライアントPCの、プリブート認証用のパスワードをリセットする方法をご案内いたします。 EEEサーバーで管理されたクライアントPCの利用者がプリブート認証用のパスワードを忘れてしま... 詳細表示

ESET Endpoint Encryptionのインストール手順（管理サーバーを使用している場合）

本ページでは、管理サーバー ESET Endpoint Encryption Server（以下、EEEサーバー）からダウンロードしたインストーラーを使用してクライアントPCにインストールする手順についてご案内いたします。 EEEサーバーでインストーラーを作成する方法については下記のURLをご参照ください。... 詳細表示