キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向け暗号化製品)

『 製品全般 』 内のFAQ

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  • 購入コード、シリアル番号とは?確認方法は?

    本ページでは、パッケージ/ダウンロード製品の購入コードやシリアル番号についてご案内いたします。 購入コードとシリアル番号の違い 購入コードとシリアル番号の違いについては、以下の表をご参照ください。 購入コード シリアル番号 形式 「SH**-」から始まる半角英数字 ... 詳細表示

    • No:11824
    • 公開日時:2022/06/13 10:00
  • 新規ユーザー登録手順(プロダクトID・プロダクトキーの取得手順)

    本ページでは、ESET Endpoint Encryptionのアクティベーションで利用する「プロダクトID」と「プロダクトキー」の取得方法についてご案内します。 本手順の実施前にご準備ください。 インターネット接続環境 購入コード 参考 <購入コードの確認方法> ■購入... 詳細表示

    • No:3137
    • 公開日時:2019/08/21 13:00
  • 【重要】ライフサイクルポリシー公開に伴うプログラムのサポート終了について

    DESlock Plus Pro製品およびESET Endpoint Encryptionの一部旧バージョンについて、サポートを終了いたします。該当のバージョンをご利用の場合は、必ずアップグレードを実施してください。 ◆ 詳細 クライアント用プログラム クライアント管理用プログラ... 詳細表示

    • No:20104
    • 公開日時:2022/05/26 10:00

  • 新バージョンプログラムの公開について

    本ページでは、新バージョンプログラムの公開についてご案内いたします。 2022年5月24日より、法人向け暗号化製品について、以下の新バージョンプログラムの公開を開始しました。 ESET Endpoint Encryption Server Ver.3.3.2 (ライセンス製品) 以... 詳細表示

    • No:4871
    • 公開日時:2022/05/26 10:00

  • Windows 11 への対応について

    本ページでは、Windows 11 へのESET Endpoint Encryption製品(以下、EEE)の対応についてご案内いたします。 EEEは、以下の通り2022年1月18日にWindows 11 への対応を開始しました。 対応 ESET製品 対応プログラム 対応バージョン ... 詳細表示

    • No:20136
    • 公開日時:2022/01/18 10:00
  • 有効期限を過ぎると、どうなりますか?

    本ページでは、ESET Endpoint Encryptionパッケージ製品、ダウンロード製品および管理サーバーESET Endpoint Encryption Serverを利用しないライセンス製品をご利用中で、有効期限が過ぎた場合の動作についてご案内いたします。 なお、有効期限を過ぎている場合は、ライセ... 詳細表示

    • No:3272
    • 公開日時:2019/08/21 13:00
  • Windows 10 November 2021 Update(バージョン「21H2」)への対応について

    本ページでは、Windows 10 November 2021 Update(バージョン「21H2」)へのESET Endpoint Encryption製品の対応についてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryptionは、以下の通り2022年1月18日にWindows 10 Novembe... 詳細表示

    • No:20135
    • 公開日時:2022/01/18 10:00
  • サポートしているプログラムのバージョン情報について

    サポートしているプログラムのバージョン情報(サポートを終了するバージョン、および、終了日)は以下のWebページよりご確認いただけます。 【 ESET法人向け製品 ライフサイクルポリシーとプログラム別サポート終了日 】 < 本件に関するお問い合わせ窓口 > 本件に関... 詳細表示

    • No:6219
    • 公開日時:2021/09/09 11:00
  • Windows 10 May 2021 Update(コードネーム「May 2021 Update」、 バージョン「21H1」)への対応について

    本ページでは、Windows 10 May 2021 Update(コードネーム「May 2021 Update」、バージョン「21H1」)へのESET Endpoint Encryption製品の対応についてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryptionは、以下の通り2021年06月21... 詳細表示

    • No:19117
    • 公開日時:2022/01/18 10:00
  • Windows 10 October 2020 Update(コードネーム「20H2」)への対応について

    本ページでは、ESET Endpoint Encryption製品のWindows 10 October 2020 Update(コードネーム「20H2」)への対応についてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryptionは、以下の通り2021年01月19日にWindows 10 Octobe... 詳細表示

    • No:17608
    • 公開日時:2022/01/18 10:00

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