本手順は、サポートセンターよりお客さまへご案内があった場合にのみおこなってください。 以下の手順で、ESET製品で問題が発生した際の調査に必要なログを取得することができます。 ログの取得には、「ログ取得プログラム」を使用します。 ■ 注意事項 ログ取得プログラムは、管理者権限を所有するユーザー 詳細表示
【重要】マイクロソフト社の要請による、ESET製品の「Azure Code Signing(ACS)」準拠とその影響について
ESETでは、2023年10月以降、マイクロソフト社の要請により Azure Code Signing(以降 ACS)を使用してのプログラムモジュール署名をおこなっています。それに伴い、ACS で署名されたプログラムをご利用になる際は、ご利用の Windows OS にて事前に以下2点の対応が必要となります 詳細表示
オンプレミス型セキュリティ管理ツールのフルバックアップをする手順、および、リストアする手順について
ESET Remote Administrator V6.x の場合 以下のSTEP1~3を実施してください。 【STEP1】セキュリティ管理ツールをインストールしているサーバーにて、セキュリティ管理ツールのサービスを停止します。 Windows の[スタート]メニューより[コントロールパネル 詳細表示
【重要】マイクロソフト社の要請による、ESET製品の「Azure Code Signing(ACS)」準拠とその影響について
ESETでは、2023年10月以降、マイクロソフト社の要請により Azure Code Signing(以降 ACS)を使用してのプログラムモジュール署名をおこなっています。それに伴い、ACS で署名されたプログラムをご利用になる際は、ご利用の Windows OS にて事前に以下2点の対応が必要となります 詳細表示
ヘルプやサポート情報サイトの表示に使用 ◆高度な機械学習で使用 ◆サーバーとの通信の負荷低減に使用 ◆プログラムに利用している証明書の確認に使用 ◆ ESET社からのメール受信に使用 ◆ ESET Push Notification Service サーバーとの通信に使用 < ESET Security 詳細表示
PROTECT Elite ESET PROTECT Enterprise ※ ESET PROTECT MDR をご利用のお客さまは、製品購入後のメールに記載しております「セキュリティサービスセンター」へお問い合わせください。 詳細表示
【重要】Windows向けプログラム V6.x / V7.x、Linux Server向けプログラム V4.5、セキュリティ管理ツール V6.5 / V7.x のサポート終了...
ESET製品の一部旧バージョンについて、サポートを終了しております。該当のバージョンをご利用の場合は、必ずバージョンアップを実施してください。 ※ 現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちら。 ※ 今後サポート期間終了までに該当のプログラムにおいてサポート期間終了に関するアラートが表示される場合がござい 詳細表示
ESET Mail Security for Linux / ESET Web Security for Linux 利用時にライセンスキーファイルはインポートが必要ですか?
、ライセンスキーファイルをインポートすることにより、ESET Mail Security for Linux / ESET Web Security for Linux のサービスを起動することが可能です。ライセンスキーファイルのインポート手順は、以下をご確認ください。 ESET Mail Security 詳細表示
「ESET製品はお使いのOSのサポートを終了しています」のメッセージが表示される
を引き続きご利用になる場合は、最新OSにアップグレードするか、マイクロソフト社が指定するSHA-2をサポートするのに必要なService PackとWindows Updateをインストールしたうえで、ESET製品を最新バージョンにアップグレードしてください。 < メッセージ内容 タイプ 2 詳細表示
「ESETクライアント管理 クラウド対応オプション」について
ESETクライアント管理 クラウド対応オプション(以下「クラウドオプション」)詳細は、以下の各項目を確認ください。 ◆ ご提供中のセキュリティ管理ツールについて ◆ サービス比較 ◆ 注意事項 ◆ 禁止事項 ◆ ご提供中のセキュリティ管理ツールについて 以下の 詳細表示
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