• No : 34836
  • 公開日時 : 2026/07/01 11:50
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新規ユーザー登録・更新ユーザー登録の遅延について

回答

日頃は、ESET製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

7月1日 7時20分頃より新規ユーザー登録、および、有効期限の延長(次年度更新)登録において、登録遅延が発生しております。

本件については、現在調査を進めており、原因の特定、復旧作業を急速に進めておりますので、復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

進捗があり次第、本ページにてお知らせいたします。


【 登録遅延が発生しているサービス 】

■ 個人向け製品 / SOHO向け製品

  • 新規/更新ユーザー登録

■ 法人向け製品

  • 新規/更新ユーザー登録

 

お客さまにはご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。