個人向け製品 / SOHO向け製品のプログラムのサポート状況について

サポート情報　（個人向け / 法人向け製品）

カテゴリー :

回答

ここでは、個人向け製品 / SOHO向け製品のプログラムの現在のサポート状況についてご案内しています。

なお、ESET社のプログラムポリシーに基づき、弊社サポート対象となるプログラムのバージョンは、予告なく変更する場合があります。各バージョンへの弊社サポート状況につきましては、本ページにて随時公開予定です。

※ 対象製品についての詳細はこちら。

■ 現在のサポート状況について（2024年11月時点）

個人向け製品、SOHO向け製品の現在のサポート状況は以下のとおりです。

【表中で使用する記号】

○	：	サポート終了予定日が未定のバージョンになります。サポート終了予定日は決まり次第公開します。
△	：	サポート終了予定日が決定しているバージョンになります。サポート終了予定日までは、継続してサポートします。
×	：	サポートを終了しているバージョンになります。
‐	：	プログラムの提供がありません。

※ 現在ご利用中のプログラム名の確認方法はこちらを、バージョンの確認方法はこちらをご参照ください。

＜ Windows / Windows Server 向けプログラム＞

Windows 向けプログラムの場合

バージョン	ESU	ESSP	EIS （※1）	ESBS	NOD	サポート終了日	詳細
18.0	○	○	○	○	○	未定	-
17.0 / 17.1 / 17.2	△	△	△	△ （※2）	△	2025/10/31	こちら
16.0 / 16.1 / 16.2	-	×	×	-	×	2024/10/31	こちら
15.0 / 15.1 / 15.2	-	×	×	-	×	2023/10/31
14.0 / 14.2	-	×	×	-	×	2022/10/31
13.0 / 13.1 / 13.2	-	×	×	-	×	2021/10/31
12.0 / 12.1 / 12.2	-	×	×	-	×	2020/10/31
11.0 / 11.1 / 11.2	-	×	×	-	×
10.0 / 10.1	-	×	×	-	×	2020/02/06
9.0	-	‐	×	-	×	2019/02/28
8.0	-	‐	×	-	×	2018/12/31
7.0	-	‐	×	-	×	2018/07/31
6.0	-	‐	×	-	×
5.0 / 5.2	-	‐	×	-	×	2017/03/31
4.0 / 4.2	-	‐	×	-	×
3.0	-	‐	×	-	×
2.7	-	‐	‐	-	×	2009/12/31

Windows Server 向けプログラムの場合

バージョン	ESS	サポート終了日	詳細
18.0	○	未定	-
17.1 / 17.2	△	2025/10/31	こちら

＜ Mac 向けプログラム＞

Mac 向けプログラムの場合

バージョン	ECSP	ECS	サポート終了日	詳細
8.2	‐	○	未定	‐
7.4 / 7.5	‐	△	2025/10/31	こちら
6.11	△	×	ECSP 2025/10/31 ECS 2024/02/15	ECSPはこちら ECSはこちら
6.0 / 6.1 / 6.2 6.3 / 6.4 / 6.5 6.6 / 6.7 / 6.8 6.9 / 6.10	×	×	2022/04/30	こちら
5.0	×	×	2020/12/31
4.0 / 4.1	‐	×	2019/03/31

＜ Android 向けプログラム＞

ESET Mobile Security for Android の場合

バージョン	サポート状況	サポート終了日	詳細
9.0 / 9.1	○	未定	-
8.0 / 8.2	△	2025/01/31	こちら
7.1 / 7.3	×	2023/11/15
6.0 / 6.1 / 6.2 / 6.3	×	2022/10/31
5.2 / 5.4	×	2021/08/31
4.1 / 4.3	×	2020/12/31
3.0 / 3.2 / 3.3 3.6 / 3.9
2.0
1.1	×	2019/03/31

ESET Parental Control for Android の場合

バージョン	サポート状況	サポート終了日	詳細
5.0 / 5.1 / 5.2 / 5.3	○	未定	-
4.1	×	2023/10/06
3.0 / 3.1	×	2022/10/31
2.4 / 2.6 / 2.8 / 2.9	×	2021/10/31

※ プログラムの不具合や問題などが生じた場合、基本的に、修正は最新バージョンでのみおこなわれます。

■ プログラムのバージョンアップ・移行について

サポートを終了したプログラムを使用された場合、検出エンジンおよび各種モジュールのアップデートができなくなり、最新のウイルスに対応できなくなります。

このため、旧バージョンプログラムをお使いのお客さまは、最新プログラムにバージョンアップ、または、移行していただくことを推奨します。

※ 有効期限内であれば、プログラムのバージョンアップ / 移行は無償でおこなうことができます。

バージョンアップ / 移行の手順につきましては、以下のWebページをご確認ください。

プログラム: ESET Security Ultimate, ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET Small Business Security, ESET NOD32アンチウイルス, ESET Safe Server, ESET Cyber Security Pro, ESET Cyber Security, ESET Mobile Security for Android, ESET Parental Control for Android