『 Android 対応プログラム 』 内のFAQ
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ライセンスIDの確認方法
以下の手順でライセンスID(サブスクリプションID)を確認することができます。
※ ライセンスIDは、サポートセンターへお問い合わせの際に使用する場合があります。
以下のいずれかの方法にて、ご確認ください。
■ プログラムの画面から確認する
以下より、現在ご利用中のプログラムを選択してご確認くださ...
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- No:4302
- 公開日時:2026/01/21 13:00
- カテゴリー:
ライセンス情報
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機能・仕様・操作手順
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Mac 対応プログラム
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Linux Server 対応プログラム
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Android 対応プログラム
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Linux Desktop 対応プログラム
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次年度更新・ライセンス情報
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次年度更新・ライセンス情報
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次年度更新・ライセンス情報
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次年度更新・ライセンス情報
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次年度更新・ライセンス情報
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次年度更新・ライセンス情報
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ユーザーズサイト
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ユーザーズサイト
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ユーザーズサイト
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ユーザーズサイト
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ユーザーズサイト
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ユーザーズサイト
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「ESET LiveGrid®サーバーに接続できません」と表示される
「ESET LiveGrid®サーバーに接続できません」というメッセージは、インターネット接続が一時的に無効になっている場合や、プロバイダーのネットワーク障害などで、ESET社のサーバーに接続できない場合に表示されます。
なお、本メッセージが表示されていても、ESET製品の保護機能や検査機能には問題はありません...
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検出エンジンはオフライン環境でアップデートできますか?
オフライン環境で検出エンジンのアップデート可能なプログラムは、以下の通りです。
◆ オフライン更新への対応状況
プログラム
ローカルドライブ / リムーバブルドライブを使用したアップデート
ファイル共有で構築したミラーサーバーからアップデート
httpで配信する設定をしたミラーサーバーか...
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- No:3225
- 公開日時:2025/10/16 10:00
- カテゴリー:
Linux Server 対応プログラム
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機能・仕様・操作手順
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Mac 対応プログラム
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Android 対応プログラム
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仕様・手順
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Linux Desktop 対応プログラム
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基本操作
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機能・仕様・操作手順
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機能・仕様・操作手順
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機能・仕様・操作手順
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機能・仕様・操作手順
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機能・仕様・操作手順
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機能・仕様・操作手順
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検出エンジン
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検出エンジン
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検出エンジン
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検出エンジン
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検出エンジン
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検出エンジン
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使用中のミラーツールを新しいミラーツールに差し替えるには?
以下の手順で、使用中のミラーツールを新しいミラーツールに差し替えることができます。
Windows Server環境でご利用の場合
本手順は、管理者権限を持ったユーザーアカウントで実施してください。
※ 以下の手順は、Windows Server 2019環境を例にご案内していま...
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- No:9490
- 公開日時:2025/04/16 10:44
- カテゴリー:
仕様・手順
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管理ツール
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機能・仕様・操作手順
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機能・仕様・操作手順
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機能・仕様・操作手順
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機能・仕様・操作手順
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機能・仕様・操作手順
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機能・仕様・操作手順
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検出エンジン
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検出エンジン
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検出エンジン
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検出エンジン
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検出エンジン
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検出エンジン
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使用可能なプログラムには何がありますか?また、新しいプログラムを利用したい場合はライセンスを新規購入する必要がありますか?
以下のライセンスをお持ちのお客さまは、お持ちのライセンスを使用して本製品向けにご提供しているすべてのプログラムがご利用いただけます。また、最新バージョンへのバージョンアップも無償で実施していただけます。
各製品でご利用いただけるプログラムは、下表を参照してください。
製品名
クラウド型セキュリティ管...
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- No:62
- 公開日時:2026/01/21 12:40
- カテゴリー:
製品情報
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Mac 対応プログラム
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Linux Server 対応プログラム
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Android 対応プログラム
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Linux Desktop 対応プログラム
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インストール・アンインストール
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製品情報・動作環境
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次年度更新・ライセンス情報
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製品情報・動作環境
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次年度更新・ライセンス情報
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製品情報・動作環境
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次年度更新・ライセンス情報
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製品情報・動作環境
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次年度更新・ライセンス情報
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製品情報・動作環境
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次年度更新・ライセンス情報
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製品情報・動作環境
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次年度更新・ライセンス情報
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Linux Server環境でミラーツールを使用してミラーサーバーを構築するには?
ここでは、Linux Server環境でミラーツールを使用してミラーサーバーを構築する手順をご案内しています。詳細は、以下よりご確認ください。
◆ ミラーツールとは?
- 対応OS
- アップデート可能なクライアント用プログラム
- 既知の不具合
- 注意事項
◆ 構築手順
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- No:4495
- 公開日時:2025/06/19 10:00
- カテゴリー:
仕様・手順
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次年度更新
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機能・仕様・操作手順
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機能・仕様・操作手順
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機能・仕様・操作手順
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機能・仕様・操作手順
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機能・仕様・操作手順
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機能・仕様・操作手順
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検出エンジン
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検出エンジン
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検出エンジン
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検出エンジン
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検出エンジン
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検出エンジン
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他社製ウイルス対策ソフトのアンインストールについて
ESET製品をインストールする際は、お客さまにて事前に他社製ウイルス対策ソフト(総合セキュリティソフトを含む)を、ESET製品をインストールする全端末でアンインストールする必要があります。
また、他社製ウイルス対策ソフトのアンインストール後でも、ESET製品のインストールの際に他社製ウイルス対策ソフトが検出...
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- No:81
- 公開日時:2025/04/15 11:22
- カテゴリー:
仕様・手順
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機能・仕様・操作手順
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Mac 対応プログラム
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Linux Server 対応プログラム
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Android 対応プログラム
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Linux Desktop 対応プログラム
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インストール・アンインストール
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インストール・アンインストール
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インストール・アンインストール
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インストール・アンインストール
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インストール・アンインストール
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インストール・アンインストール
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インストール・アンインストール
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サポートを終了するバージョン、および、終了日について
サポートを終了するバージョン、および、終了日は以下のWebページよりご確認いただけます。
【 ESET法人向け製品 ライフサイクルポリシーとプログラム別サポート終了日 】
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クライアント端末に適用されている検出エンジンのバージョンは?(各クライアント端末で確認する方法)
各クライアント端末を直接操作して、現在適用されている検出エンジンのバージョンを確認する方法は以下の通りです。
Windows向けクライアント用プログラムで確認する場合
通知領域内のESET製品のアイコンをクリックして、基本画面を開きます。
[アップデート]をクリックし、[すべての...
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- No:149
- 公開日時:2025/04/16 10:20
- カテゴリー:
仕様・手順
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Mac 対応プログラム
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Linux Server 対応プログラム
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Android 対応プログラム
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Linux Desktop 対応プログラム
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基本操作
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機能・仕様・操作手順
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機能・仕様・操作手順
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機能・仕様・操作手順
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機能・仕様・操作手順
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機能・仕様・操作手順
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機能・仕様・操作手順
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検出エンジン
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検出エンジン
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検出エンジン
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検出エンジン
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検出エンジン
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検出エンジン
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ミラーフォルダーが正しく作成されているか確認するには?
ここでは、ミラーフォルダー(ミラー機能を有効にした際に作成されるフォルダー)が正しく作成されているかを確認する手順についてご案内しています。
手順の詳細は、以下をご参照ください。
ESET Endpoint Security
ESET Endpoint アンチウイルス
ESET Server Secu...
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- No:113
- 公開日時:2025/10/02 13:00
- カテゴリー:
仕様・手順
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機能・仕様・操作手順
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機能・仕様・操作手順
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機能・仕様・操作手順
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機能・仕様・操作手順
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機能・仕様・操作手順
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機能・仕様・操作手順
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検出エンジン
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検出エンジン
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検出エンジン
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検出エンジン
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検出エンジン
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検出エンジン