シングルサインオンを有効にする手順

本ページでは、ESET Endpoint Encryption Server でシングルサインオン機能を有効にする手順についてご案内いたします。 なお、クライアントプログラム ESET Endpoint Encryption を「EEE」、管理サーバー ESET Endpoint Encryption Serve... 詳細表示

セーフスタートとは何ですか？

本ページでは、セーフスタートについてご案内いたします。なおクライアントプログラムESET Endpoint Encryptionを「EEE」、管理サーバーESET Endpoint Encryption Serverを「EEEサーバー」と省略して記載いたします。 セーフスタートとは、EEEがフルディスク暗号化を... 詳細表示

ログおよびスクリーンショットの取得手順

本手順は、サポートセンターよりお客さまへご案内があった場合にのみおこなってください。 本ページでは、問題解決のため、お客様に取得いただく情報についてご案内いたします。 ■ お客様に取得いただく情報 ・エラー画面のスクリーンショット（※1） ・クライアントPC上で取得いただくログ ・管理サーバー上で取... 詳細表示

ESET Endpoint EncryptionがインストールされているWindowsをアップグレードする際の注意事項

本ページでは、ESET Endpoint Encryption（以下、EEE）がインストールされているWindowsをアップグレードする際の注意事項についてご案内いたします。なお、本ページで案内しますWindowsのアップグレードとは、例えばWindows 7 をWindows 10 にするような操作を指します。... 詳細表示

ESET Endpoint Encryptionのアップグレード手順（管理サーバーを使用している場合）

本ページでは、管理サーバー ESET Endpoint Encryption Server（以下、EEEサーバー）で管理している ESET Endpoint Encryption（以下、EEE）をアップグレードする手順についてご案内いたします。 ！注意！ ＜作業前にお読みください＞ アップグレードを完了させ... 詳細表示

PC内蔵のHDD/SSDを暗号化する手順（管理サーバーを使用している場合）

本ページでは、管理サーバーESET Endpoint Encryption Server（以下、EEEサーバー）で管理されたクライアントPCのHDD（SSD）を暗号化する方法についてご案内いたします。 EEEサーバーで暗号化の管理ができるクライアントプログラムのバージョンについては下記参考ページをご参照くだ... 詳細表示

Windowsが起動できない場合に、暗号化されたHDD/SSDを復号する方法

本ページでは、プリブート認証通過後、何らかのトラブルでWindowsが起動できなくなったPCのHDD/SSDをWindowsを起動せずに復号する方法についてご案内いたします。なおクライアントプログラムESET Endpoint Encryptionを「EEE」、管理サーバーESET Endpoint Encryp... 詳細表示

フルディスク暗号化中に、コンピュータの電源を切ることはできますか？

本ページでは、ESET Endpoint Encryptionのフルディスク暗号化機能でPCのHDD/SSDを暗号化しているときに、起動しているWindowsをシャットダウンできるかどうかについてご案内いたします フルディスク暗号化機能で暗号化／復号している最中でも、通常の方法（※）であればWindowsの... 詳細表示

プリブート認証時に使用するユーザー名やパスワードを変更・作成・削除する手順(管理サーバーを使用していない場合)

本ページでは、ESET Endpoint Encryption Serverで管理されていないESET Endpoint Encryptionのプリブート認証時に利用するユーザー名やパスワードを変更・作成・削除する手順についてご案内いたします。 なおクライアントプログラムESET Endpoint Encrypt... 詳細表示

ESET Endpoint Encryptionがインストールされていないコンピューターで、暗号化されたファイルやテキスト、メールを復号するには？

本ページでは、ESET Endpoint Encryptionで暗号化されたファイルやメール、テキストを、ESET Endpoint Encryptionが導入されていないコンピューターで復号して参照する方法をご案内いたします。 ESET Endpoint Encryptionで暗号化されたファイルやメール... 詳細表示