OPALディスクを使用してクライアントPCのHDD/SSDを暗号化する手順

本ページでは、管理サーバー ESET Endpoint Encryption Server で管理しているクライアントPCのOPALディスクをOPALモードで暗号化する手順についてご案内いたします。なお、クライアントプログラム ESET Endpoint Encryption を「EEE」、管理サーバー ESET... 詳細表示

ESET Endpoint Encryption Toolで復号したPCを再度暗号化する手順（管理サーバーで管理している場合）

本ページでは、ESET Endpoint Encryption Tool で復号したPCを、管理サーバー ESET Endpoint Encryption Server 上から再度暗号化する手順についてご案内いたします。なお、クライアントプログラム ESET Endpoint Encryption を「EEE」、... 詳細表示

プリブート認証画面でパスワード入力後に「ユーザーが無効です」または「User is Disabled」と表示される

本ページでは、プリブート認証画面でパスワード入力後に「ユーザーが無効です」もしくは「User is Disabled」と表示された場合の対処方法についてご案内いたします。 プリブート認証画面で、ログインするアカウントのパスワード入力後に「ユーザーが無効です」もしくは「User is disabled」という... 詳細表示

ESET Endpoint Encryption Serverのアップグレード手順

本ページでは、旧バージョンの管理サーバーESET Endpoint Encryption Server（以下、EEEサーバー）から最新バージョンのEEEサーバーへアップグレードする手順についてご案内いたします。 アップグレードできるプログラム ESET Endpoint Encryption Ser... 詳細表示

管理者アカウントがロックされた場合の対処方法

本ページでは、管理サーバーESET Endpoint Encryption Server(以下、EEEサーバー)の管理画面へログインするアカウントがロックした場合の解除手順をご案内いたします。 EEEサーバーの管理画面へログインする時に、パスワードの入力ミスなどで連続してログインに失敗すると、アカウントがロック... 詳細表示

ESET Endpoint Encryptionのアップグレード手順（管理サーバーを使用していない場合）

本ページでは、ESET Endpoint Encryption（以下、EEE）のライセンス製品をご利用中のお客様が、EEEをアップグレードする手順についてご案内いたします。 本手順は管理サーバー ESET Endpoint Encryption Server（以下、EEEサーバー）を使用したアップグレード手順で... 詳細表示

リムーバブルメディア全体を暗号化する方法

本ページではESET Endpoint Encryptionのリムーバブルメディアの暗号化機能を使用して、リムーバブルメディア全体を暗号化する手順をご案内いたします。 なおESET Endpoint Encryptionを「EEE」と省略して記載いたします。 暗号化したいリムーバブルメディアをPCに接続... 詳細表示

フォルダーの暗号化機能に関する不具合について

本ページでは、フォルダーの暗号化機能に関する不具合についてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryptionで暗号化されたフォルダーに対して特定の操作を行うと、暗号化されたフォルダー内のファイルを、アプリケーションから正常に参照することができなくなる現象が確認されております。 本現象... 詳細表示

キーファイルのバックアップ手順

本ページでは、キーファイルを任意のタイミングでバックアップする手順をご案内します。なおESET Endpoint Encryptionを「EEE」と省略して記載いたします。 ESET Endpoint Encryptionでは暗号化キーやライセンス情報が変更される時など、キーファイルに変更が加えられる際にキーフ... 詳細表示

クライアントPCのアンインストールコードを確認する手順

本ページでは、管理サーバーESET Endpoint Encryption Serverの画面上でクライアントPCのアンインストールコードを確認する手順についてご案内いたします。 なおクライアントプログラムESET Endpoint Encryptionを「EEE」、管理サーバーESET Endpoint Enc... 詳細表示