• No : 35262
  • 公開日時 : 2026/09/18 10:48
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macOSでESET製品を利用する方法について

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回答

ここでは、macOSでESET製品を利用する方法についてご案内します。
詳細は以下の手順をご確認ください。
 
＜ ご利用手順 ＞
  1. プログラムのダウンロード
ユーザーズサイトへアクセスし、macOS対応プログラム、および、ユーザーズマニュアルをダウンロードしてください。
 
  1. ご利用手順　
以下のご利用状況に合わせて、macOS対応プログラムをご使用ください。
 
【 macOSで初めてESET製品を利用する場合 】
 
「1.プログラムのダウンロード」でダウンロードしたプログラムをインストールしてください。
 
【 macOSをアップグレードする場合 】
 
ご利用中のプログラムのバージョンアップをおこなってからmacOSをアップグレードしてください。

Mac向けプログラムのバージョンアップは、プログラム自動アップデート機能を使用しておこなうことができます。詳細は以下のWebページをご参照ください。
［Q&A］Mac環境で自動アップデート機能を使用して最新バージョンへバージョンアップをおこなうには？

手動でバージョンアップする場合は、以下の手順を実施ください。
  1. 以下のWebページを参照して、プログラムのバージョンアップをおこないます。
    ［Q&A］Mac環境をご利用でクライアント用プログラムをバージョンアップする場合
     
  2. macOSをアップグレードします。
 
【 既にmacOSをアップグレードしている場合 】
 
macOSに非対応のプログラムがインストールされたまま、ご利用のクライアント端末を既にアップグレードしている場合は、以下の手順で、対応しているプログラムをインストールし直してください。
  1. 以下のWebページを参考に、製品認証キーを確認してください。
    ［Q&A］ライセンス情報を知りたい
     
  2. 以下のWebページをご参照のうえ、現在インストールされているプログラムをアンインストールします。
    ［Q&A］Mac 向けクライアント用プログラムのアンインストール方法

    ＜ アンインストールに失敗する場合 ＞
    メニューバーより「移動」→「アプリケーション」をクリックします。「アプリケーション」の一覧より、「<ESETプログラム名>.app」を右クリックして、「ゴミ箱に入れる」を選択してください。
     
  3. 「1.プログラムのダウンロード」でダウンロードしたプログラムをインストールします。
     
オンプレミス型セキュリティ管理ツールをご利用の場合
ESET Management エージェントをバージョンアップする場合、先にオンプレミス型セキュリティ管理ツールのバージョンアップを実施してください。
 
バージョンアップ手順は、以下のWebページをご参照ください。
 
 
ヒント
  • macOS への対応状況はこちら。
  • 現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちら。
  • 有効期限内のライセンスをお持ちのお客さまは、無償でmacOS対応プログラムへバージョンアップしていただけます。
 
 
プログラム
ESET Endpoint Security for macOS, ESET Endpoint アンチウイルス for OS X
プラットフォーム（OS）
Mac