ミラーツールで構築したミラーサーバーが検出エンジンのアップデートに失敗する

サポート情報　（法人向けサーバー・クライアント用製品）

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回答

ミラーツールを利用してミラーサーバーを構築している環境で、ミラーサーバー自身が検出エンジンのアップデートに失敗している場合は、以下の手順にてご対応ください。

Step.1 設定を確認する

ミラーサーバーを利用するのに必要な以下の環境・設定が整っているかご確認ください。

ファイアウォールやプロキシサーバーで検出エンジンのアップデートに必要な通信が遮断されていないこと
使用するアドレス・ポート番号は以下のWebページの【検出エンジンのアップデートに使用】をご確認ください。
［Q&A］ファイアウォールにて許可するアドレスとポート番号について

Step.2 ミラーフォルダーを再作成する

何らかの原因により、ミラーフォルダーが破損している可能性があります。以下の手順にて、ミラーフォルダーを再作成してください。

ミラーツールでのミラーサーバー構築手順をおこなう際に作成したBATファイル「mirror.bat」、または、シェルスクリプト「mirror.sh」を実行して、ミラーサーバー用の検出エンジンを再度作成します。

なお、BATファイル「mirror.bat」、または、シェルスクリプト「mirror.sh」を定期的に自動で実行するように設定している場合は、設定された時間にファイルが実行されるため、手動で実行する必要はありません。

※ 検出エンジンの作成には時間がかかります。

再度ミラーフォルダーが正しく作成されているかどうか確認します。
［Q&A］ミラーフォルダーが正しく作成されているか確認するには？

※ 回線によっては多少時間がかかることがありますので、作成されていない場合は時間をおいて確認してください。

ヒント

次年度更新後にオフラインライセンスファイルの入れ替えをおこなっていない場合、次年度更新前の有効期限が過ぎた後、検出エンジンのアップデートができなくなります。該当されるお客さまは、こちらの手順に従い、オフラインライセンスファイルの入れ替えをおこなってください。