OS X v10.11 El Capitan への対応について

サポート情報　（法人向けサーバー・クライアント用製品）

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回答

OS X v10.11 El Capitan に対し、以下の通り対応しています。

※ ESET製品をご利用の環境を OS X v10.11 El Capitan にバージョンアップする際は、ESET製品のバージョンアップが必要になります。

※ OS X v10.11 El Capitan 対応開始時点で有効なライセンスをお持ちのお客さまは、無償で OS X v10.11 El Capitan でESET製品がご利用いただけるようになります。

◆ 対応プログラム

◆ 対応OS

※ ベータ版 / パブリックベータ版はサポート対象外となります。

◆ OS X v10.11 El Capitan でESET製品をご利用になるには

OS X v10.11 El Capitan でESET製品をご利用になるには、はじめにプログラムをユーザーズサイトよりダウンロードしていただき、後述のご利用手順より、お客さまの環境にあったご利用方法をご確認ください。

○ プログラムのダウンロード

OS X v10.11 El Capitan でご利用になるプログラムをユーザーズサイトよりダウンロードしてください。また、ご利用になるプログラムのユーザーズマニュアルもあわせてダウンロードしていただき、インストール時の参考にしてください。

なお、セキュリティ管理ツールでクライアント用プログラムの管理をおこなう場合は、ESET Management エージェントのインストールも必要となります。インストール手順はユーザーズサイト内に掲載しております。

※ セキュリティ管理ツールで管理する場合は、以下のWebページもあわせてご確認ください。
［Q&A］セキュリティ管理ツールで管理可能なクライアント用プログラムは？

○ ご利用手順

OS X v10.11 El Capitan で初めてESET製品を利用する場合

現在ESET製品をインストールしている端末のOSを OS X v10.11 El Capitan にアップグレードする場合

前述の「◆ 対応プログラム」に記載のないESET製品がインストールされた環境で、ご利用の端末のOSを既に OS X v10.11 El Capitan にアップグレードされている場合