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サポート情報　（個人向け / 法人向け製品）
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  • No : 30227
  • 公開日時 : 2024/11/07 16:00
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macOS Sequoia 15.x への対応について

カテゴリー : 

回答

個人向け製品 / SOHO向け製品は、macOS Sequoia 15.x に対し、以下の通り対応しています。
macOS Sequoia 15.x にアップグレードする際は、対応バージョンにバージョンアップしてからご利用ください。
 
法人向けサーバー・クライアント用製品はこちら
 
ESET Cyber Security Pro をご利用中のお客さまは、ご利用プログラムが ESET Cyber Security 変更になりました。必ず ESET Cyber Security V8.2.800.0 をインストールしてから macOS Sequoia 15.x にアップグレードしてください。【 2024.11.07 更新 】
 
◆ 対応状況【 2024.11.07  更新 】
 
対応ESET製品
 対応プログラム 対応バージョン
対応日
▼個人向け製品
 
ESET HOME セキュリティ アルティメット
ESET HOME セキュリティ プレミアム
ESET HOME セキュリティ エッセンシャル
ESET インターネット セキュリティ まるごと安心パック
 
※ 旧製品（ESET スマート セキュリティ プレミアム、ESET インターネット セキュリティ、ESET サイバー セキュリティ プロ）を含む
 ESET Cyber Security（※）
V8.2.800.0 以降
2024/11/07
▼SOHO向け製品
 
ESET スモール ビジネス セキュリティ
ESET NOD32アンチウイルス
 ESET Cyber Security
V7.5.74.0 以降
2024/09/26
※ 2024/11/07より、ESET Cyber Security Proは、ESET Cyber Securityに変更になりました。詳細はこちら
 
 
◆macOS Sequoia 15.x でのESETプログラムご利用手順
 
＜ macOS Sequoia 15.x で初めてESET製品を利用する場合 ＞
 
最新バージョンのESET製品をインストールします。以下のWebページにて、プログラムのダウンロードとインストール手順をご確認ください。
 
＜ macOS Sonoma 14.x 以前を macOS Sequoia 15.x にアップグレードする場合 ＞
  1. 現在インストールされているESETプログラムのバージョンアップをおこないます。ESET Cyber Security Pro をご利用の場合も、上書きインストールが可能です。
    Mac向けESETプログラム バージョンアップ手順
  1. OSを macOS Sequoia 15.xにアップグレードします。
 
＜ ESET製品をご利用中の端末を macOS Sequoia 15.x にアップグレードしてしまった場合 ＞
  1. 現在インストールされているESETプログラムをアンインストールします。
    ［Q&A］アンインストール方法（Mac環境向け）
  1. 最新バージョンのESET製品をインストールします。以下のWebページにて、プログラムのダウンロードとインストール手順をご確認ください。
 
ヒント
ESET Cyber Security Pro をインストールしている状態で、macOS Sequoia 15.x にアップグレードしてしまい、ネットワークエラーが発生している場合は、以下の手順にてネットワーク接続を改善されてから本手順をお試しください。
既にmacOS Sequoia 15.x にアップグレードしてネットワーク接続ができない場合（個人向け製品）
 
 
［更新履歴］
2024年11月07日個人向け製品対応開始
2024年10月29日ESET Cyber Security Proの対応予定バージョンと対応予定日を更新
2024年09月26日ESET Cyber Securityの対応バージョン公開
2024年09月20日不具合回避策を追加
2024年09月18日赤枠内更新
2024年09月18日ESET Cyber Securityの対応予定バージョンと対応予定日を更新
2024年09月17日公開
 
 
プログラム
ESET Cyber Security Pro, ESET Cyber Security
プラットフォーム（OS）
Mac

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