ここでは、設定ファイルを取得する手順についてご案内しております。
本手順は、サポートセンターよりお客さまへご案内があった場合にのみおこなってください。
■ 対象プログラム
- ESET Security Ultimate
- ESET Smart Security Premium
- ESET Internet Security
- ESET Small Business Security
- ESET NOD32アンチウイルス
- ESET Safe Server
■ 取得手順
※ 本手順により取得される情報については、
こちらをご一読ください。
画面右下の通知領域内にあるESET製品のアイコンをクリックします。
ご利用のバージョンに合わせて設定ファイルをエクスポートします。
< ログの送付 >
取得したログの送付方法については、サポートセンターよりメールにてご案内しておりますのでご確認ください。

ヒント
サポートセンターにお問い合わせいただいていないお客さまは、まずはサポートセンターまでご連絡ください。
※ 製品によりサポートセンターが異なりますので、ご注意ください。
各製品区分の対象製品については
こちらをご参照ください。
- 個人向け製品のサポートセンターはこちら
- SOHO向け製品のサポートセンターはこちら