1）基本画面の［設定］→［↑設定のエクスポート］をクリックします。

2）［設定のエクスポート］ウインドウが表示されますので、画面右にある［…］ボタンをクリックします。

 

3）お客さまがわかりやすい保存先を選択します。
［ファイル名］を入力し（例：cfg）、［ファイルの種類］が［設定ファイル（*.xml）］であることを確認して、［保存］ボタンをクリックします。

 

4）［設定のエクスポート］ウインドウで、［エクスポート］ボタンをクリックします。

 

5）「処理は正常に完了しました。」と表示されたら、［閉じる］ボタンをクリックします。

 

6）手順5で保存したファイルをメールに添付し、サポートセンターまでお送りください。

1）基本画面の［設定］→［設定のインポート/エクスポート］または［設定のインポートおよびエクスポート］または［設定をインポートおよびエクスポートする…］をクリックします。

 

2）［設定のインポート/エクスポート］ウインドウが表示されますので、［設定のエクスポート］を選択して、画面右下にある［…］ボタンをクリックします。

 

3）お客さまがわかりやすい保存先を選択します。
［ファイル名］を入力し（例：cfg）、［ファイルの種類］が［設定ファイル（*.xml）］であることを確認して、［保存］ボタンをクリックします。

 

4）［設定のインポート/エクスポート］ウインドウで、［エクスポート］ボタンをクリックします。

 

5）「処理は正常に完了しました。」と表示されたら、［閉じる］ボタンをクリックします。

 

6）手順5で保存したファイルをメールに添付し、サポートセンターまでお送りください。