ESET製品の設定変更時や、アンインストール時にパスワードの入力を求められる

サポート情報　（個人向け / 法人向け製品）

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回答

以下のWindows / Windows Server向けプログラムの設定を変更しようとした際、および、アンインストールしようとした際に以下の画面が表示され、パスワードの入力を求められる場合があります。

この画面は、以下でパスワードを設定している場合に表示される画面となります。お心当たりのあるパスワードの入力をお試しください。

（詳細設定の［設定］→［詳細設定］をクリック→［ユーザーインターフェース］→［アクセス設定］→［設定をパスワードで保護する］）

ヒント

設定のパスワードは、ペアレンタルコントロールをご利用いただく場合に設定していることもあります。

＜パスワードがわからない場合＞

以下の手順で、パスワードを解除してください。

［パスワードの復元］をクリックします。

ヒント
アンインストールの時にパスワードの入力を求められた場合は、通知領域にあるESET製品のアイコンを右クリックし「詳細設定」をクリックすると、［パスワードを入力］画面が表示されます。
ユーザー登録で使用したメールアドレスを入力し、［コードの送信］ボタンをクリックします。

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