ESET製品の設定変更時や、アンインストール時にパスワードの入力を求められる

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回答

以下のWindows / Windows Server向けプログラムの設定を変更しようとした際、および、アンインストールしようとした際に以下の画面が表示され、パスワードの入力を求められる場合があります。

この画面は、以下でパスワードを設定している場合に表示される画面となります。お心当たりのあるパスワードの入力をお試しください。

（詳細設定の［設定］→［詳細設定］をクリック→［ユーザーインターフェース］→［アクセス設定］→［設定をパスワードで保護する］）

ヒント

設定のパスワードは、ペアレンタルコントロールをご利用いただく場合に設定していることもあります。

＜パスワードがわからない場合＞

以下の手順で、パスワードを解除してください。

［パスワードの復元］をクリックします。

ヒント

アンインストールの時にパスワードの入力を求められた場合は、通知領域にあるESET製品のアイコンを右クリックし「詳細設定」をクリックすると、［パスワードを入力］画面が表示されます。
ユーザー登録で使用したメールアドレスを入力し、［コードの送信］ボタンをクリックします。

手順2で入力したメールアドレス宛に、確認コードが送信されます。

＜差出人＞　

noreply@eset.com

＜件名＞

ご利用のプログラム	件名
ESET Security Ultimate	ESET Security Ultimateのパスワードを復元
ESET Smart Security Premium	ESET Smart Security Premiumのパスワードを復元
ESET Internet Security	ESET Internet Securityのパスワードを復元
ESET Small Business Security	ESET Small Business Securityのパスワードを復元
ESET NOD32アンチウイルス	ESET NOD32 Antivirusのパスワードを復元
ESET Safe Server	ESET Safe Serverのパスワードを復元

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