キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)
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  • 公開日時 : 2021/05/31 13:00
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ESET Endpoint アンチウイルス for OS X の変更点(V6.10.900.0→V6.10.910.0)

回答

ESET Endpoint アンチウイルス for OS X V6.10.900.0 から ESET Endpoint アンチウイルス for OS X V6.10.910.0 の変更点は以下のとおりです。

■ 追加(V6.10.900.0 から V6.10.910.0)
 
以下の対応が追加されました。
  • Apple M1チップ への対応【 2021.5.31 追加 】
 
■ 修正された不具合(V6.10.900.0 から V6.10.910.0)
 
軽微な不具合が修正されました。
 
 
■ ご利用上の注意事項(V6.10.910.0
 
以下の注意事項があります。
  • macOS High Sierra 10.13 以降でのご利用について
macOS High Sierra 10.13 以降でご利用になる場合、OS側で追加の設定をおこなう必要があります。
詳細は、以下のWebページをご確認ください。
  • バージョンアップ時のログの引き継ぎについて

    旧バージョンからバージョンアップした場合、ログは引き継がれません。ログを引き継ぎたい場合は、バージョンアップ前にログをエクスポートして保存してください。
    ※ ログのエクスポートは、[ツール]→[ログファイル]より、ログ一覧上でコンテキストメニューを開き、[すべてエクスポート]を実行します。
     
  • デバイスコントロール機能で使用できるデバイスタイプについて

    macOS Big Sur 11.x でご利用になる場合、OSの仕様のため、デバイスコントロール機能で使用できるデバイスタイプに制限があります。
     
    デバイスタイプ
    macOS Sierra 10.12 ~ macOS Catalina 10.15
    macOS Big Sur 11.x
    ディスクストレージ
    CD/DVD
    USBプリンタ -
    イメージングデバイス -
    シリアルポート -
    ネットワーク -
    ポータブルデバイス -
 
■ 既知の不具合(V6.10.910.0
 
以下の不具合を確認しております。
  • Chrome利用時にアプリケーション除外が有効にならない
[設定]→[一般]→[除外]→[Webとメール]のアプリケーションの除外機能で、Chrome.appを登録しても設定が有効になりません。そのため、Chromeがおこなう通信をプロトコル検査の対象外にできません。
本機能をご利用の際は、Chrome以外のブラウザーをご利用ください。
  • 特定の設定値をエクスポートできない

    以下の設定値はエクスポートできないため、お手元に設定内容を控えていただき、手動で設定してください。
・詳細設定画面→[ログファイル]→[ログファイルを自動的に最適化]の[未使用期間が最も長いレコード]
・詳細設定画面→[プレゼンテーション モード]→[プレゼンテーションモードを有効にする]
・詳細設定画面→[ユーザー]→[コンテキストメニュー]
  • 詳細設定画面にある[コンテキストメニュー]の設定が、[すべての設定を既定値に戻す]で既定値に戻らない
[設定]→[すべての設定を既定値に戻す]をクリックしても、既定値に戻りません。
設定を既定値へ戻す場合は、詳細設定画面→[コンテキストメニュー」→[既定]よりおこなってください。
  • ESET Endpoint アンチウイルス for OS X をアンインストールしても、ドック上のESET製品のアイコンが削除されない
本現象は、ドック上にあるESET製品のアイコン表示が削除されない問題であり、ESET Endpoint アンチウイルス for OS X のプログラムの削除は完了しています。
ドック上にあるESET製品のアイコンは、手動で削除してください。
  • 警告ウインドウの表示 / 非表示の設定を、[警告を表示]のチェックボックスで変更できない
詳細設定画面→[警告と通知]→[警告を表示]のチェックボックスにて設定を変更しても、設定の変更が反映されません。
 
警告ウインドウの表示 / 非表示の設定を変更する場合は、詳細設定画面→[警告と通知]→[警告を表示]→[詳細設定オプション]の[設定]ボタンをクリックし、ダイアログの一覧より設定の変更をおこなってください。
  • イベントログに「ソケットから読み取れません」などのログが出力される

    Webアクセス保護機能、および電子メールクライアント保護機能の動作時、「Protoscan proxy agent」「ESETデーモン」のイベントログが発生することを確認しています。

    確認できているイベントメッセージは以下の通りです。

    ・ソケットから読み取れません: ネットワークが停止しています
    ・ソケットに書き込めません: 破損したパイプ
    ・ソケットから読み取れません: ソフトウェアによって接続が中断されました

    いずれも開発用のログが出力されています。Webアクセス保護機能、および電子メールクライアント保護機能は正常に動作しています。
     
  • macOS Catalina 10.15 以前で、登録した除外ルールを削除しても設定が即時反映されない

    [設定]→[一般]→[除外]→[Webとメール]に登録した除外設定を削除した際、設定が即時反映されません。
    削除した設定を反映するためにはOSを再起動してください。
    ※ 除外設定を登録した際は本現象は発生せず、即時反映されます。
 
 
その他のサポート情報はこちらをご参照ください。
 
 
プログラム
ESET Endpoint アンチウイルス for OS X
プラットフォーム(OS)
Mac

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