キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 17140
  • 公開日時 : 2021/05/07 16:00
  • 印刷

2021年秋のWindows 10 大型アップデートによるESET製品への影響について

回答

2021年秋にマイクロソフト社が配信を予定している Windows 10 大型アップデートによるESET製品への影響についてご案内します。
 
2021年春のWindows 10 大型アップデートで予定されていた仕様変更について、マイクロソフト社より、2021年秋のWindows 10 大型アップデートでおこなう予定と変更がありました。これに伴い、本ページのタイトルならびに内容を更新しています。
 
詳細は以下の通りです。
 
◆概要
 
2021年秋にマイクロソフト社が配信を予定している Windows 10 大型アップデートでは、OSとの通信に利用するインターフェースが廃止される予定です。
 
◆ ESET製品への影響
 
これに伴い、廃止予定のインターフェースを利用しているESET製品については、2021年秋のWindows 10大型アップデートを適用すると、保護機能が停止してパソコンを保護することができなくなります。
 
◆ 影響を受ける環境
 
ご利用中のOS ご利用中のESET製品 ESET製品のバージョン
Windows 10
・ESET Endpoint Security
・ESET Endpoint アンチウイルス
V7.1 以前のバージョン
・ERA エージェント / ESET Management エージェント
V7.1 以前のバージョン
 
◆ 必要な対応と実施期限
 
実施が必要な対応 実施期限
プログラムのバージョンアップ 2021年9月30日(木)
 
※ 本ページでご案内しています事由によるESET製品のプログラムのバージョンアップの実施期限は上記となりますが、2021年春のWindows 10 大型アップデートを適用する際には、以下のWebページの通り対応バージョンへのバージョンアップが必要です。
[Q&A]Windows 10 May 2021 Update(コードネーム / バージョン「21H1」)への対応について
 
◆ お客さまに実施していただきたいこと
 
影響を受けるESET製品をご利用の場合は、上記実施期限までに最新バージョンプログラムへのバージョンアップを実施してください。
詳細は以下Webページをご確認ください。
【 マイクロソフト社の仕様変更に伴うESET製品のバージョンアップについて 】
 
※ すでに上記Webページをご確認済みのお客さまは、こちらよりプログラムのバージョンアップ手順をご確認いただけます。
 
 
[更新履歴]
2021年05月07日更新:2021年秋のWindows 10 大型アップデートへの予定変更によりタイトルならびに内容を更新しました。
2021年03月22日更新:2021年秋のWindows 10 大型アップデートへの予定変更により必要な対応の実施期限を変更しました。
2020年10月05日公開
 
 
プログラム
ESET Endpoint Security, ESET Endpoint アンチウイルス, ESET Security Management Center
プラットフォーム(OS)
Windows

【 より良いサポート情報のご提供のため、アンケートにご協力ください! 】このQ&Aは役に立ちましたか?

ご意見・ご感想をお寄せください。

関連Webサイト

ユーザーズサイト
マルウェア情報局