ESET Endpoint Security for Android のアクティベーションに失敗する

ESET Endpoint Security for Android のアクティベーションに失敗した場合、以下のエラーメッセージが表示されます。 エラーメッセージ 通信が失敗しました 入力したライセンスキーが無効です。（20515001） ... 詳細表示

ESET PROTECT（クラウド版）のバージョンアップについて

ここでは、ESET PROTECT（クラウド版）のバージョンアップについて案内しています。 ◆ ESET PROTECT（クラウド版）バージョンアップについて ESET PROTECT（クラウド版）のバージョンアップは、定期的にESET社にて自動でバージョンアップがおこなわれます。 お客さま... 詳細表示

他社製ウイルス対策ソフトのアンインストールについて

ESET製品をインストールする際は、お客さまにて事前に他社製ウイルス対策ソフト（総合セキュリティソフトを含む）を、ESET製品をインストールする全端末でアンインストールする必要があります。 また、他社製ウイルス対策ソフトのアンインストール後でも、ESET製品のインストールの際に他社製ウイルス対策ソフ... 詳細表示

設定組み込み済みインストーラーは作成できますか？

クライアント用プログラムでの設定組み込み済みインストーラー（あらかじめ設定を組み込んだインストーラー）の作成はできません。 以下のセキュリティ管理ツールを利用した方法でインストールを実施してください。 【 Windows 対応プログラムの場合 】 セキュリティ管理ツールを利用して、以下をご参照の... 詳細表示

Mac向けクライアント用プログラムを上書きインストールした際に設定は引き継がれますか？

Mac向けクライアント用プログラムをバージョンアップする際は、上書きインストールで大部分の設定を引き継ぐことができます。 ただし、バージョンの組み合わせによっては、一部の設定が既定値に戻ったり、正常に引き継がれません。 バージョンアップによって引き継がれない設定は以下よりご確認いただけます。 ... 詳細表示

Android向けプログラムのアクティベーション時に「ライセンスの有効期限が切れました。」などのエラーメッセージが表示される

一部ESET製品をご利用のAndroid端末において、アクティベーション時に以下のエラーメッセージが表示される場合があることを確認しております。 通信が失敗しました アクティベーションエラー（542199820） 通信が失敗しました ライセンスの有効期限が切れました。（2051... 詳細表示

セキュリティ管理ツールを利用して、クライアント用プログラムのインストールを自動的におこなう方法

以下の手順で、セキュリティ管理ツールを利用して、クライアント用プログラムのインストールを自動的におこなうことができます。 ■ 注意事項 本手順は、Windows環境のクライアント端末のみに対して実施いただけます。 管理している端末に他社製品がインストールされている場合は、本手順実施後に他社製品を... 詳細表示

ESET Full Disk Encryption のバージョンアップについて

ESET Full Disk Encryption のバージョンアップ方法は、以下の2種類があります。 ご利用の環境にあったバージョンアップ方法を実施してください。 ◆自動バージョンアップ方法 ◆手動バージョンアップ方法 ※ 自動バージョンアップでは、プログラムを自動で最新バージョンへバージョ... 詳細表示

オンプレミス型セキュリティ管理ツールのバージョンアップ方法について

オンプレミス型セキュリティ管理ツールのバージョンアップは、以下のいずれかの方法で上書きインストールによるバージョンアップを実施します。 ＜ パターン1 ＞オールインワンインストーラーを利用する Windows Server 環境で、セキュリティ管理ツールをバージョンアップする場合にご利用い... 詳細表示

セキュリティ管理ツールに搭載されているソフトウェアインストールタスクを使用して、クライアント用プログラムをリモートインストールするには？

オンプレミス型セキュリティ管理ツールに含まれる Mobile Device Connector は、2023年12月31日でサポート終了となりました。今後も継続してAndroid端末を管理されるお客さまは、クラウド製品への切替を実施してください。詳細はこちらをご参照ください。 セ... 詳細表示