ESET PROTECT（クラウド版）のバージョンアップについて

ここでは、ESET PROTECT（クラウド版）のバージョンアップについて案内しています。 ◆ ESET PROTECT（クラウド版）バージョンアップについて ESET PROTECT（クラウド版）のバージョンアップは、定期的にESET社にて自動でバージョンアップがおこなわれます。 お客さま... 詳細表示

Android向けプログラムのアクティベーション時に「ライセンスの有効期限が切れました。」などのエラーメッセージが表示される

一部ESET製品をご利用のAndroid端末において、アクティベーション時に以下のエラーメッセージが表示される場合があることを確認しております。 ライセンスは有効期限を過ぎています ライセンスの有効期限が切れました。 本エラーメッセ... 詳細表示

クライアント端末にインストールされたエージェントをバージョンアップする方法

各クライアント端末にインストールされているエージェントのバージョンアップは、自動で実施する方法と手動で実施する方法の2通りあります。 ◆ 自動で実施する手順 エージェントのバージョンが V8.1 以降の場合、自動でバージョンアップが可能です。 ※ ESET社にて実施されます。お客さまによる作業はあり... 詳細表示

ESET Endpoint Security for Android のアクティベーションに失敗する

ESET Endpoint Security for Android のアクティベーションに失敗した場合、以下のエラーメッセージが表示されます。 エラーメッセージ 通信が失敗しました 入力したライセンスキーが無効です。（20515001） ... 詳細表示

Mac向けクライアント用プログラムを上書きインストールした際に設定は引き継がれますか？

Mac向けクライアント用プログラムをバージョンアップする際は、上書きインストールで大部分の設定を引き継ぐことができます。 ただし、バージョンの組み合わせによっては、一部の設定が既定値に戻ったり、正常に引き継がれません。 バージョンアップによって引き継がれない設定は以下よりご確認いただけます。 ※ E... 詳細表示

【Linux Server向け】オンプレミス型セキュリティ管理ツールを移行するには？

ここでは、以下の「対象プログラム / OS」をご利用の環境にて、オンプレミス型セキュリティ管理ツールを移行する手順についてご案内しています。 なお、データベースを移行する場合、オンプレミス型セキュリティ管理ツールの同じバージョン間で移行することを推奨しておりますが、以下の「対象プログラム / OS」をご利用... 詳細表示

オンプレミス型セキュリティ管理ツールのバージョンアップ方法について

オンプレミス型セキュリティ管理ツールのバージョンアップは、以下のいずれかの方法で上書きインストールによるバージョンアップを実施します。 ＜ パターン1 ＞オールインワンインストーラーを利用する Windows Server 環境で、セキュリティ管理ツールをバージョンアップする場合にご利用い... 詳細表示

セキュリティ管理ツールで管理しているWindows向けクライアント用プログラムをクローン展開するには？

セキュリティ管理ツールで管理しているWindows向けクライアント用プログラムをクローン展開することができます。詳細は以下の通りです。 はじめに 対象プログラム クローン展開の手順 アクティベーション済みのクライアント用プログラムのマスターイメージでクローン展開した場合の対処方法 クローン展開したコ... 詳細表示

Linux Server 環境でコンポーネントプログラムのインストーラーを利用して、オンプレミス型セキュリティ管理ツールをバージョンアップする手順

ここでは、Linux Server 環境でコンポーネントプログラムのインストーラーを利用して、オンプレミス型セキュリティ管理ツールをバージョンアップする方法をご案内しています。 ■ 事前準備 セキュリティ管理ツールのバージョンアップをする前に、以下ご確認ください。 プログラムのダウンロード ... 詳細表示

Mac環境で自動アップデート機能を使用して最新バージョンへバージョンアップをおこなうには？

Mac環境で、以下のプログラムからバージョンアップする場合、自動アップデート機能を使用して、自動で最新バージョンへバージョンアップすることができます。 ※ バージョンアップ先のプログラムによっては、手動でのバージョンアップが必要な場合があります。 ESET Endpoint Security fo... 詳細表示