『 法人向けサーバー専用製品 カテゴリー一覧 』 内のFAQ
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【重要】Microsoft Windows 7 / 8 / 8.1 / Windows Server 2008 R2 のESET製品のサポート終了について
ESET製品では、Windows 7 / Windows 8 / Windows 8.1(以下、Windows 7 / 8 / 8.1)、および、Windows Server 2008 R2 のサポートを2023年11月30日に終了しました。
詳細は以下の通りです。
◆ 対象製品
◆ 対象OS
◆...
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ライセンスIDの確認方法
以下の手順でライセンスIDを確認することができます。
※ ライセンスIDは、サポートセンターへお問い合わせの際に使用する場合があります。
以下のいずれかの方法にて、ご確認ください。
■ プログラムの画面から確認する
以下より、現在ご利用中のプログラムを選択してご確認ください。
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- No:4302
- 公開日時:2025/08/01 10:00
- カテゴリー:
ライセンス情報
,
機能・仕様・操作手順
,
Mac 対応プログラム
,
Linux Server 対応プログラム
,
Android 対応プログラム
,
機能・仕様・操作手順
,
ライセンス情報
,
次年度更新・ライセンス情報
,
機能・仕様
,
Linux Desktop 対応プログラム
,
次年度更新・ライセンス情報
,
次年度更新・ライセンス情報
,
次年度更新・ライセンス情報
,
次年度更新・ライセンス情報
,
次年度更新・ライセンス情報
,
次年度更新・ライセンス情報
,
ユーザーズサイト
,
ユーザーズサイト
,
ユーザーズサイト
,
ユーザーズサイト
,
ユーザーズサイト
,
ユーザーズサイト
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ユーザー名の確認方法
ここでは、現在ご利用いただいているプログラムのユーザー名の確認方法についてご案内しております。
ユーザー名は、ユーザーズサイトへのログインや検出エンジンのアップデートの際に使用します。
< 確認方法 >
ユーザー名は EAV- で始まる半角英数字です。
以下のいずれかの方法でご確認ください。
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- No:77
- 公開日時:2025/04/15 11:23
- カテゴリー:
ライセンス情報
,
ライセンス情報
,
次年度更新・ライセンス情報
,
次年度更新・ライセンス情報
,
次年度更新・ライセンス情報
,
次年度更新・ライセンス情報
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次年度更新・ライセンス情報
,
次年度更新・ライセンス情報
,
次年度更新・ライセンス情報
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ユーザーズサイト
,
ユーザーズサイト
,
ユーザーズサイト
,
ユーザーズサイト
,
ユーザーズサイト
,
ユーザーズサイト
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望ましくない可能性があるアプリケーション、安全ではない可能性があるアプリケーション、疑わしい可能性のあるアプリケーションとは?
ここでは、ESETが検出するアプリケーションについてご案内しています。なお、以下の件名で検出されたアプリケーションは、ウイルスではございません。
望ましくない可能性があるアプリケーション(PUA)
安全ではない可能性があるアプリケーション
また、以下の件名で検出されたアプリケーションは、必ずしもウイ...
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- No:3473
- 公開日時:2025/08/01 10:00
- カテゴリー:
基本操作
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様
,
基本操作
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基本操作
,
基本操作
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
,
機能・仕様・操作手順
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評価版から製品版へ移行するには?
評価版をご利用になったお客さまが、製品版を購入後に必要な作業についてご案内しています。
各プログラムを再インストールする必要はなく、評価版をそのまま製品版としてご利用いただけます。
※ セキュリティ管理ツールを評価版から製品版へ移行する際、エージェントの再インストールは不要です。
※ 新しいバージョンの...
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- No:4919
- 公開日時:2025/06/19 10:00
- カテゴリー:
インストール・アンインストール
,
Mac 対応プログラム
,
Linux Server 対応プログラム
,
Android 対応プログラム
,
Linux 対応プログラム
,
仕様・手順
,
Linux Desktop 対応プログラム
,
インストール・アンインストール
,
インストール・アンインストール
,
インストール・アンインストール
,
インストール・アンインストール
,
インストール・アンインストール
,
インストール・アンインストール
,
インストール・アンインストール
,
インストール・アンインストール
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クライアント用プログラムをバージョンアップするには?
クライアント用プログラムは、一部の組み合わせを除き、上書きインストールでのバージョンアップがおこなえます。
プログラム別の上書きインストールへの対応の可否は以下のPDF資料をご確認ください。
※ ご利用中のプログラムのバージョンを確認したいお客さまはこちら。
バージョンアップ対応表
上記P...
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- No:160
- 公開日時:2025/06/19 10:00
- カテゴリー:
仕様・手順
,
機能・仕様・操作手順
,
Mac 対応プログラム
,
Linux Server 対応プログラム
,
Android 対応プログラム
,
機能・仕様・操作手順
,
仕様・手順
,
Linux Desktop 対応プログラム
,
バージョンアップ
,
バージョンアップ
,
バージョンアップ
,
バージョンアップ
,
バージョンアップ
,
バージョンアップ
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ユーザーズサイトへのログインについて
ここでは、ユーザーズサイトへのログインについてご案内します。
◆ ログインに必要な情報
-ログインに必要な情報がわからない場合
◆ ログイン手順
- ログインできない場合の確認事項
◆ ログインに必要な情報
①シリアル番号
②ユーザーズサイトパスワード
ユーザー...
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- No:21024
- 公開日時:2025/10/27 10:00
- カテゴリー:
製品情報
,
製品情報
,
製品全般
,
ライセンス情報照会
,
ライセンス情報照会
,
ユーザーズサイト
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ユーザーズサイト
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ユーザーズサイト
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ユーザーズサイト
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ユーザーズサイト
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ユーザーズサイト
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Ubuntu Server で使用することはできますか?
以下の Ubuntu Server と ESETプログラム の組み合わせに対応しています。
Ubuntu Server
ESETプログラム
Ubuntu Server 24.04 LTS
ESET Server Security for Linux V12 以降
Ubuntu Server 22...
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プログラムのバージョンの確認方法
プログラムのバージョンは、以下の手順で確認できます。
■ クライアント用プログラムのバージョンを確認する
Windows向けクライアント用プログラムの場合
画面右下の通知領域にあるESET製品のアイコンをクリックして、基本画面を開きます。
基本画面の[ヘルプとサポー...
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- No:140
- 公開日時:2025/04/15 11:19
- カテゴリー:
機能・仕様・操作手順
,
Mac 対応プログラム
,
Linux Server 対応プログラム
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Android 対応プログラム
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機能・仕様・操作手順
,
Linux 対応プログラム
,
機能・仕様
,
Linux Desktop 対応プログラム
,
基本操作
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基本操作
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機能・仕様・操作手順
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機能・仕様・操作手順
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機能・仕様・操作手順
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機能・仕様・操作手順
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機能・仕様・操作手順
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機能・仕様・操作手順
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クライアント用プログラムを再インストールするには?
ここでは、以下のWindows向けクライアント用プログラムを再インストールする手順についてご案内しています。
ESET Endpoint Security
ESET Endpoint アンチウイルス
ESET ServerSecurity for Microsoft Windows Server
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