次年度更新（更新可能期間 / 更新方法 / 必要な作業）について

有効期限が近付いている、もしくは、有効期限が切れている場合は、以下の手順をご参照のうえ次年度更新のお申し込みをおこなってください。 なお、以下の項目に該当する場合は、ESET製品の有効期限が近付いている、もしくは、有効期限が切れている可能性があります。 有効期限が切れると検出エンジンやモジュールのアップデ... 詳細表示

ライセンス情報を知りたい

ここでは、ライセンス情報（シリアル番号 / 製品認証キー / ライセンスID / ユーザー名 / パスワード / ライセンス数 / 有効期限）の確認方法についてご案内しております。 ◆ シリアル番号の確認方法 ◆ライセンスIDの確認方法 ◆ ユーザー名の確認方法 ◆ 製品認証キー / パスワード / ... 詳細表示

ESET Endpoint Security の変更点（V12.0.2058.0→ V12.0.2062.0）

ESET Endpoint Security V12.0.2058.0 から V12.0.2062.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加（V12.0.2058.0 から V12.0.2062.0） 追加された機能はありません。 ■ 修正（V12.0.2058.0 から V12.0.206... 詳細表示

ESET PROTECT on-prem の変更点 （V11.0.15.0 → V11.0.21.0）

バージョン 11 より、名称を「ESET PROTECT」から「ESET PROTECT on-prem」へ変更しました。 ESET PROTECT V11.0.15.0 から ESET PROTECT on-prem V11.0.21.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加（V11.0.15.0 から... 詳細表示

ESET Inspect（クラウド版）/ ESET Inspect on-prem を使用する際の通信要件について

ESET Inspect（クラウド版）/ ESET Inspect on-prem を使用する際の通信要件は、以下の通りです。 ※ 以下は既定での設定となります。事前に、他のアプリケーションで使用されていないことをご確認ください。 ESET Inspect（クラウド版）の場合 ... 詳細表示

【解消済み】ESET PROTECT（クラウド版）にて発生していた複数の問題について

ESET PROTECT（クラウド版）にて、インストーラーの作成ができない、管理を開始するクライアント端末の情報が更新されない、タスクやポリシーが適用されない現象が発生しておりました。 本現象の詳細は以下の通りです。 ◆ 現象 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラム ◆ 対応策 ... 詳細表示

【解消済み】ESET PROTECT（クラウド版）にアクセスできない

2025年6月30日（月）15:35～16:30 頃、ESET PROTECT（クラウド版）にアクセスできない現象が発生しておりました。 本現象の詳細は以下の通りです。 ◆ 現象 ◆ 対象製品 ◆ 対象サービス ◆ 改善策 ◆ 現象 E... 詳細表示

ESET PROTECT on-prem の変更点 （V12.0.16.0 → V12.0.18.0）

ESET PROTECT on-prem V12.0.16.0 から ESET PROTECT on-prem V12.0.18.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加（V12.0.16.0 から V12.0.18.0） 追加された機能はありません。 ■ 修正（V12.0.16.0 から ... 詳細表示

【解消済み】一部の環境における ESET Inspect（クラウド版）への接続がしづらい状況について

一部の環境にて、ESET Inspect（クラウド版）に接続しづらい状況が発生しておりました。 現在は、解消済みのため、問題なくESET Inspect（クラウド版）をご利用いただけます。 本現象の詳細は以下の通りです。 ◆ 現象 ◆ 対象製品 ◆ 対象サービス ◆ 対応策 ... 詳細表示

セキュリティ管理ツールを使用して、ESET製品のスケジュールを削除するには？

ここでは、セキュリティ管理ツールを利用してクライアント端末にインストールされているESET製品のスケジュールを削除する方法をご案内しています。 ■ 設定方法 1）ポリシーでスケジュール設定を配布している場合 設定を配布しているポリシーを「編集」または「複製」して、スケジュールを削除します。 ... 詳細表示