macOS への対応について

ここでは、法人向けサーバー・クライアント用製品の macOSへの対応についてご案内しています。 以下より 対応状況を確認したい macOSを選択してください。 なお、macOSにてESET製品をご利用いただく場合、以下のWebページより、ご利用手順をご確認ください。 ［Q&A］macOSでESET製品を... 詳細表示

【解消済み】Windows のシステムファイル「ngcpopkeysrv.dll」がESETプログラムによって検出される

ESETプログラムをご利用の環境で、Windows のシステムファイル「ngcpopkeysrv.dll」を「トロイの木馬」または「Suspicious Object」として検出する事象が発生しておりました。 本現象の詳細は以下の通りです。 ◆ 現象 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラム ◆ 検出の... 詳細表示

設定保護のパスワードの解除手順について

Windows向けプログラムの設定を変更しようとした際、および、アンインストールしようとした際に以下の画面が表示され、パスワードの入力を求められる場合があります。 この画面は、以下でパスワードを設定している場合に表示される画面となります。お心当たりのあるパスワードの入力をお試しください。 ES... 詳細表示

ESETプログラムのアクティベーションが解除される、アクティベーションに失敗する

一部のお客さまの環境にて、ESETプログラムのアクティベーションが解除される、アクティベーションに失敗する現象が発生していました。 本現象の詳細は以下の通りです。 ◆ 現象 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラム ◆ 対応策 ◆ 現象 一部のお客さまの環境にて、以下... 詳細表示

Google Playからダウンロードしたプログラムの利用について

Google Playからダウンロードしたプログラムをご利用いただくことも可能ですが、出来る限り弊社のユーザーズサイトにて公開しているプログラムをダウンロードしてご利用いただくことを推奨いたします。 ◆ Google Playからダウンロードしたプログラムとは？ ◆ よくあるご質問 ◆ Google... 詳細表示

Linux Desktop環境をご利用でクライアント用プログラムをバージョンアップする場合

ここでは、Linux Desktop環境でESETプログラムをご利用のお客さまへ、バージョンアップの手順をご案内しています。 ご利用の環境を選択してください。 ミラーサーバーをご利用の場合は、以下のFAQをご確認ください。 ［Q&A］ミラーサーバーの設定方法 詳細表示

Linux Server環境をご利用でクライアント用プログラムをバージョンアップする場合

ここでは、Linux Server環境でESETプログラムをご利用のお客さまへ、バージョンアップの手順をご案内しています。 ご利用の環境を選択してください。 ミラーサーバーをご利用の場合は、以下のFAQをご確認ください。 ［Q&A］ミラーサーバーの設定方法 詳細表示

ESET Endpoint アンチウイルス の変更点（V11.1.2052.1 → V12.0.2038.0）

ESET Endpoint アンチウイルス V11.1.2052.1 から V12.0.2038.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加（V11.1.2052.1 から V12.0.2038.0） 以下の機能が追加されました。 詳細設定画面 →［保護］→［HIPS］→［ランサムウェア保護］に［ラン... 詳細表示

Windows Server への対応について

ここでは、Microsoft Windows Server への対応についてご案内しています。 以下より 対応状況を確認したい Windows Server を選択してください。 詳細表示

Android への対応について

ここでは、法人向けサーバー・クライアント用製品の Android への対応についてご案内しています。 対応状況を確認したい Android を選択してください。 なお、Android にてESET製品をご利用いただく場合、以下のWebページより、ご利用手順・注意事項をご確認ください。 ［Q&A］Andr... 詳細表示