アンインストール方法（Mac環境向け）

Mac環境における、ESET Cyber Security Pro / ESET Cyber Security のアンインストール手順は以下のとおりです。 なお、現在ご利用中のプログラムのバージョンを確認する場合はこちらをご参照ください。 　 ESET Cyber Security V8.2 以降を... 詳細表示

ブラウザーのプライバシーおよびセキュリティ機能について

ここでは、ブラウザーのプライバシーおよびセキュリティ機能 についてご案内しています。 ■ 対象プログラム ■ ブラウザーのプライバシーおよびセキュリティ機能 とは？ ■ ブラウザーのプライバシーおよびセキュリティ機能の対応要件 ■ ご利用方法 ■ 対象プログラム ESET Securi... 詳細表示

「アクティベーションに失敗しました」と表示される

アクティベーションをおこなう際、エラーメッセージやエラーコードなどが表示されてアクティベーションができない場合があります。 以下よりお客さまのご利用環境を選択し、該当するエラーメッセージの対応方法をご確認のうえ、再度アクティベーションを実施してください。 Windows / Windows Server ... 詳細表示

バンキングとブラウジング保護について

ここではバンキングとブラウジング保護（※）についてご案内しています。 ※旧名称：インターネットバンキング保護 ■ 対象プログラム ■ バンキングとブラウジング保護でできること ■ 対応Webブラウザー ■ ご利用方法 　◆ バンキングとブラウジング保護（セキュアーブラウザー）の起動方法 　◆... 詳細表示

ファイアウォールにて許可するアドレスとポート番号について

他社製のファイアウォールを使用している場合、個人向け製品 / SOHO向け製品の一部の機能が正しく動作しない可能性があります。 その場合、以下のアドレスおよびポート番号を許可する必要があります。 本ページの情報は、2025年8月26日時点でESET社のホームページにて公開されている情報をもとに作成しており... 詳細表示

インストール用プログラムの再ダウンロード

端末の買い替えや、製品のアップグレードなどによりESET製品の再インストールが必要な場合は、インストール用プログラムを再ダウンロードしていただけます。 「ご利用の製品」と「インストールするOS」を元に、インストール対象のプログラム名をクリックしてご利用ください。 ご利用の製品 Windo... 詳細表示

ご登録メールアドレスの変更

ここでは登録メールアドレスの変更手順についてご案内しています。 ■ 法人向け製品をご利用の場合 ■ 個人向け製品をご利用の場合 ■ 法人向け製品をご利用の場合 以下の製品をご利用のお客さまは、こちらより登録メールアドレスの変更をお願いします。 法人向けサーバー・クライアント用製品 ... 詳細表示

ESET製品の設定変更時や、アンインストール時にパスワードの入力を求められる

以下のWindows / Windows Server向けプログラムの設定を変更しようとした際、および、アンインストールしようとした際に以下の画面が表示され、パスワードの入力を求められる場合があります。 ESET Security Ultimate ESET Smart Security Premium ... 詳細表示

ESET HOMEの「メンバー」について

ESET HOMEの「メンバー」を登録することで、ご利用中のデバイス状況の管理をおこなったり、各セキュリティ機能をご利用いただくことができます。 ※ 「メンバー」は2025年10月22日以降に ESET HOME に追加された機能です。 また、これまで ESET HOME をご利用いただいていたユーザーも、最... 詳細表示

PCにウイルスがないかくまなく検査したい

PCの動作が重い、また、おかしな症状があるなど、ウイルス感染が不安な場合は、通常よりも詳細に検査をおこなうことができます。 ここでご案内する検査手順は、検査に時間がかかる場合がございます。 ■ 対象プログラム ■ 「より詳細な検査」とは？ ■ 検査手順 ■ 対象プログラム ... 詳細表示