サポートセンターにファイルを送付する際の注意事項(パスワード付き圧縮ファイル(通称:PPAP)の利用廃止に関するお知らせ)
ESETサポートセンターでは、2023年4月25日より、パスワード付き圧縮ファイルが受信できなくなります。 ■ 概要 ■ 背景 ■ 廃止日時 ■ ESETサポートセンターのご案内 ■ 概要 ESETサポートセンター宛のメールに、パスワード付き圧縮ファイルが添付されている場合、メール... 詳細表示
情報収集手順の実施により、ESET製品に関する情報に加え、ご利用の端末に関する情報(OSの情報やユーザー名など)が取得されます。 各情報収集により取得される情報は以下のとおりです。あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。 ■ ESET SysInspector に含まれる情報 ESET... 詳細表示
Windows 10 Creators Update(コードネーム「Redstone 2」、バージョン「1703」)への対応について
ESET製品は、2017年4月11日配信開始の Windows 10 Creators Update(コードネーム「Redstone 2」、バージョン「1703」)に対し、以下の通り対応しています。 ■ 対応状況 対応ESET製品 対応プログラム 対応バージョン ES... 詳細表示
macOS Catalina 10.15.4 環境でESET製品を利用しようとすると、「レガシーシステム機能拡張」と表示される
macOS Catalina 10.15.4 環境にESET製品がインストールされている場合、以下のメッセージが表示されることがありますが、動作への影響はありません。 本メッセージが表示された場合は、「OK」ボタンをクリックしてください。 レガシーシステム機能拡張 (... 詳細表示
Windows 10 May 2020 Update(コードネーム「20H1」、バージョン「2004」)への対応について
個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、Windows 10May 2020 Update(コードネーム「20H1」、バージョン「2004」)に対し、以下の通り対応しています。 本ページに記載の「対応バージョン」をご利用中の場合は、そのままご利用いただけます。「対応バージョン」以外をご利用中の場合... 詳細表示
ここでは、EmotetへのESET製品の対応状況のほか、気を付けることや感染した場合の対応策について案内しています。 詳細は以下をご確認ください。 ◆ESET製品にてEmotetは検出されるか 検出されます。 ESET製品では、検査対象のオブジェクトの最大サイズは既定値で[無制限]のため、... 詳細表示
【重要】ESET製品情報をご案内するメールアドレスを利用したなりすましメールに関する注意喚起
日頃は、ESET製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 第三者から送信元をESET製品情報をご案内するメールアドレスとした「なりすましメール」が送信されていることを確認いたしました。 < 確認している事例 > メール件名:振込入金失敗のお知らせ 記載内容:インターネッ... 詳細表示
ESET Smart Security Premium(ARM64プロセッサー環境対応)の変更点(V16.0.22.0→V16.0.24.0)
ARM64プロセッサーへ対応した ESET Smart Security Premium V16.0.22.0 から V16.0.24.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 変更(V16.0.22.0 から V16.0.24.0) 製品全体の安定性とセキュリティを向上させるマイナ... 詳細表示
ESET Smart Security Premium(ARM64プロセッサー環境対応)の変更点(V16.0.24.0→V16.0.26.0)
ARM64プロセッサーへ対応した ESET Smart Security Premium V16.0.24.0 から V16.0.26.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 変更(V16.0.24.0 から V16.0.26.0) 製品全体の安定性とセキュリティを向上させるマイナ... 詳細表示
ESET Parental Control for Android の変更点 (V5.0.7.0→V5.1.7.0)
ESET Parental Control for Android V5.0.7.0 から V5.1.7.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 修正(V5.0.7.0 から V5.1.7.0) 以下の不具合が修正されました。 ESET HOME - ESET Parental Control ... 詳細表示
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