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『 設定変更手順 』 内のFAQ

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  • 特定のファイル / フォルダーを検査対象から除外する

    以下の手順で、特定のファイル / フォルダーを検査対象から除外することができます。 ■ 対象プログラム ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ESET NOD32アンチウイルス ■ 本設定の目的 本... 詳細表示

    • No:168
    • 公開日時:2021/01/26 16:35
  • my.eset.comアカウントの作成方法

    ここでは、my.eset.comアカウントの作成方法について案内します。 < アカウント作成からログインまで> ※ 本手順内に記載している画面は予告なく変更される場合があります。 以下のURLより、「my.eset.com」にアクセスします。 https://my.eset... 詳細表示

    • No:15896
    • 公開日時:2020/02/06 10:00
  • バージョンの確認方法は?(ESET Cyber Security Pro / ESET Cyber Security の場合)

    ここでは、現在ご利用中の ESET Cyber Security Pro、および、ESET Cyber Security のバージョンの確認方法をご案内しております。 確認手順は以下の通りです。 ※ 本手順は、ESET Cyber Security Pro V6.7 でご案内していますが、... 詳細表示

    • No:263
    • 公開日時:2021/01/26 16:28
  • 無線LANをご利用の環境で、インターネット接続が遮断される

    以下のWindows向けプログラムをご利用の環境で、無線LANを利用してインターネット接続をおこなっている場合、ファイアウォール機能によりネットワーク接続が遮断される可能性があります。 ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ... 詳細表示

    • No:187
    • 公開日時:2021/02/22 16:08
  • ESET Internet Security のアクティベーション方法

    ESET Internet Security のアクティベーションは、製品のインストールをおこなう際などに必要な手順です。 アクティベーションの際は、「製品認証キー」が必要です。 製品認証キーは、ユーザー登録時 / 月額サービスお申し込み時(※)/ 有効期限の延長(次年度更新)完了時に弊社よりメールでご案... 詳細表示

    • No:5560
    • 公開日時:2020/11/05 13:00
  • 特定のアプリケーションを通信検査対象から除外する

    ここでは、以下のESET製品をご利用時に、特定のアプリケーションをプロトコルフィルタリングの通信検査対象から除外する設定をご案内しております。 ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ESET NOD32アンチウイルス ESET Cyb... 詳細表示

    • No:304
    • 公開日時:2021/01/26 16:19
  • プリンターや複合機で印刷やスキャンができない

    Windows向けプログラムをご利用中に、ネットワーク接続のプリンターや複合機を使用して印刷やスキャンができない場合、コンピューターとプリンターや複合機との間で、通信が遮断されている可能性があります。 以下の Step.1 ~ Step.3 の手順に従い、現象が改善されるかをご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:188
    • 公開日時:2021/02/22 15:40
  • リムーバブルメディアの制御方法について

    ここでは、以下のWindows向けプログラムのUSBメモリやCD-ROMなどのリムーバブルメディアを制御(許可、拒否)する機能についてご案内しています。 ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ESET NOD32アンチウイルス ... 詳細表示

    • No:199
    • 公開日時:2021/02/22 15:38
  • 隔離されたファイルの復元方法

    ここでは、以下のWindows向けプログラムをご利用の際に、ウイルスとして検出され、隔離フォルダーに隔離されたファイルを、元の場所に復元する方法についてご案内しています。 ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ESET NOD32アンチ... 詳細表示

    • No:186
    • 公開日時:2021/02/22 13:02
  • ウイルスなどが検出されたときは?

    以下のWindows向けプログラムをご利用の場合、通常はウイルスを自動的に削除、および、隔離します。ウイルスを検出した際は、特に操作をする必要はありません。 ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ESET NOD32アンチウイルス ... 詳細表示

    • No:183
    • 公開日時:2021/02/22 13:02

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