キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報　（個人向け製品）
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『 製品情報 』 内のFAQ

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  • プログラムのアップデート情報

    個人向け製品（対象製品の詳細はこちら）の各プログラムは、最新OSへの対応や機能強化のため、不定期に新プログラム・新バージョンの提供をおこなっております。各プログラムのアップデート情報については以下の通りです。 ※ リリースノートは、各バージョンの最新版を公開しています。 ※ ご利用ガイドは、こ... 詳細表示

    • No：2273
    • 公開日時：2023/04/19 10:00

  • 個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品のプログラムのサポート状況について

    ここでは、個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品のプログラムの現在のサポート状況についてご案内しています。 なお、ESET社のプログラムポリシーに基づき、弊社サポート対象となるプログラムのバージョンは、予告なく変更する場合があります。各バージョンへの弊社サポート状況につきましては、本ページにて随時公... 詳細表示

    • No：5490
    • 公開日時：2023/04/19 10:00

  • ご利用プログラムのバージョンの確認方法は？

    ここでは、個人向け製品、または、法人向けクライアント専用製品において、ご利用中プログラムのバージョンの確認方法をご案内しています。 ご利用のOSによって確認方法が異なりますので、該当する項目を選択のうえ、手順をご確認ください。 Windows でご利用の場合 ... 詳細表示

    • No：15
    • 公開日時：2023/04/19 10:00

  • 【重要】Microsoft Windows 7 / 8 / 8.1 のESET製品のサポート終了について

    ESET製品では、Windows 7 / Windows 8 / Windows 8.1（以下、Windows 7 / 8 / 8.1）のサポートを2023年11月30日に終了します。 詳細は以下の通りです。 ◆ 対象製品 ◆ 対象OS ◆ 対象プログラムとサポート... 詳細表示

    • No：25040
    • 公開日時：2023/02/06 10:00

  • ご利用中のプログラム名の確認方法

    ここでは、個人向け製品、または、法人向けクライアント専用製品において、現在ご利用中のプログラム名の確認方法をご案内しています。 ご利用のOSによって確認方法が異なりますので、該当する項目を選択のうえ、手順をご確認ください。 　 Windows でご利用の場合 画面右下の通知... 詳細表示

    • No：291
    • 公開日時：2022/10/25 13:00

  • ESET Internet Security の変更点（V16.0.26.0→V16.1.14.0）

    ESET Internet Security V16.0.26.0 から V16.1.14.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加（V16.0.26.0 から V16.1.14.0） 以下の対応が追加されました。 ESET GUIに表示されるネットワークアダプターの... 詳細表示

    • No：25580
    • 公開日時：2023/04/19 10:00

  • よく見られているご質問

    ここでは、よくあるお問い合わせとその回答をまとめています。お問い合わせいただく前にご確認ください。 ◆ インストール関連 ◆ 製品機能・操作手順 ◆ 登録情報照会 ◆ CLUB ESET ◆ ESET HOME（旧名称：myESET） ... 詳細表示

    • No：16690
    • 公開日時：2022/11/09 13:00

  • ESET Smart Security Premium の変更点 （V16.0.26.0→V16.1.14.0）

    ESET Smart Security Premium V16.0.26.0 から V16.1.14.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加（V16.0.26.0 から V16.1.14.0） 以下の対応が追加されました。 ESET GUIに表示されるネットワークア... 詳細表示

    • No：25578
    • 公開日時：2023/04/19 10:00

  • ESET Mobile Security for Android の変更点（V7.3.20.0→V8.0.30.0）

    ESET Mobile Security for Android V7.3.20.0から ESET Mobile Security for Android V8.0.30.0の変更点は以下の通りです。 ■ 追加（V7.3.20.0 から V8.0.30.0） 以下の対応が追加さ... 詳細表示

    • No：24503
    • 公開日時：2023/01/27 14:22

  • ESETセキュリティソリューションシリーズの各区分の対象製品について

    ESETセキュリティソリューションシリーズは、「個人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」と「法人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」があります。 現在ご利用中の製品がどの区分に含まれるか確認する場合は、以下の表をご参照ください。 区分 製品名 ... 詳細表示

    • No：162
    • 公開日時：2023/05/10 09:00

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