キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け製品)
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『 製品情報 』 内のFAQ

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  • 2台目~5台目の端末にESET製品をインストールするには?

    ここでは、2台目~5台目の端末にESET製品をインストールする手順についてご案内します。 ESET製品は、ご利用製品のライセンス数の範囲内でご利用いただけます。 < 本手順の流れ >  ▼ Step.1 ESET製品の動作環境の確認  ▼ Step.2 製品認証キー... 詳細表示

    • No:3207
    • 公開日時:2019/07/17 09:05
  • プログラムの変更点について

    個人向け製品(対象製品の詳細はこちら)の各プログラムは、最新OSへの対応や機能強化のため、不定期に新プログラム・新バージョンの提供をおこなっております。各プログラムの変更点については以下の通りです。 ※ 有効期限内のライセンスをお持ちのお客さまは、無償で最新バージョンへのバージョンアップ、または、プ... 詳細表示

    • No:2273
    • 公開日時:2020/09/03 13:00
  • ESET Internet Security の変更点(V13.1.21.0→V13.2.18.0)

    ESET Internet Security V13.1.21.0から V13.2.18.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V13.1.21.0から V13.2.18.0)  以下の対応が追加されました。 オンデマンドコンピュータの検査の対象に、WMIデータベースとシ... 詳細表示

    • No:17111
    • 公開日時:2020/09/03 13:00
  • Windows環境でご利用中のプログラムのバージョンの確認方法は?

    Windows環境でご利用中のプログラムのバージョンは、以下の手順で確認できます。 ESET製品の基本画面を開きます。 Windows 10 の場合 画面左下の[スタート]ボタン→([すべてのアプリ]→)[ESET]→[ESET Security]とクリッ... 詳細表示

    • No:15
    • 公開日時:2020/05/19 10:03
  • 個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品のプログラムのサポート状況について

    ここでは、個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品のプログラムの現在のサポート状況、および、最新プログラムへのバージョンアップ手順についてご案内しています。 ※ 対象製品についての詳細はこちら。 現在のサポート状況について プログラムのバージョンアップ・移行について ... 詳細表示

    • No:5490
    • 公開日時:2020/09/28 13:10
  • ESET Smart Security から ESET Internet Security への移行について

    2019年2月28日をもって、ESET Smart Security のサポートを終了いたしました。つきましては、本ページの内容をご参考のうえ、ESET Smart Security から ESET Internet Security への移行をお願いします。 ここで... 詳細表示

    • No:5562
    • 公開日時:2020/09/03 13:00
  • ご利用中のプログラム名の確認方法

    ここでは、個人向け製品、または、法人向けクライアント専用製品において、現在ご利用中のプログラム名の確認方法をご案内しています。 ご利用のOSによって確認方法が異なりますので、該当する項目を選択のうえ、手順をご確認ください。   Windows でご利用の場合 画面右下の通知... 詳細表示

    • No:291
    • 公開日時:2020/02/06 10:00
  • ESET Smart Security Premium の変更点 (V13.1.21.0→V13.2.18.0)

    ESET Smart Security Premium V13.1.21.0 から V13.2.18.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V13.1.21.0 から V13.2.18.0)  以下の対応が追加されました。 オンデマンドコンピュータの検査の対象に、WMIデ... 詳細表示

    • No:17112
    • 公開日時:2020/09/03 13:00
  • ESET Mobile Security for Android の変更点(V5.2.45.0→V5.4.8.0)

    ESET Mobile Security for Android V5.2.45.0から ESET Mobile Security for Android V5.4.8.0の変更点は以下の通りです。 ※ ESET Mobile Security for Android V5.4.8.0は、Andro... 詳細表示

    • No:16890
    • 公開日時:2020/07/09 13:00
  • 複数台の端末(PCまたはAndroid)で利用可能ですか?

    ESET製品は、ご利用製品またはご契約台数によってご利用いただける端末(PCまたはAndroid)の台数が異なります。 ご利用いただける端末数については以下をご確認いただき、製品のご購入をご検討ください。 ◆ 個人向け製品 製品名 利用台数 利用可能... 詳細表示

    • No:22
    • 公開日時:2019/02/13 16:30

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