キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け製品)
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『 製品情報 』 内のFAQ

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  • プログラムの変更点について

    個人向け製品(対象製品の詳細はこちら)の各プログラムは、最新OSへの対応や機能強化のため、不定期に新プログラム・新バージョンの提供をおこなっております。各プログラムの変更点については以下の通りです。 ※ 有効期限内のライセンスをお持ちのお客さまは、無償で最新バージョンへのバージョンアップ、または、プ... 詳細表示

    • No:2273
    • 公開日時:2021/04/13 13:00
  • 2台目~5台目の端末にESET製品をインストールするには?

    ここでは、2台目~5台目の端末にESET製品をインストールする手順についてご案内します。 ESET製品は、ご利用製品のライセンス数の範囲内でご利用いただけます。 < 本手順の流れ >  ▼ Step.1 ESET製品の動作環境の確認  ▼ Step.2 製品認証キー... 詳細表示

    • No:3207
    • 公開日時:2019/07/17 09:05
  • ESET Mobile Security for Android の変更点(V6.1.14.0→V6.2.21.0)

    ESET Mobile Security for Android V6.1.14.0から ESET Mobile Security for Android V6.2.21.0の変更点は以下の通りです。 ※ ESET Mobile Security for Android V6.2.21.0は、And... 詳細表示

    • No:18909
    • 公開日時:2021/04/13 13:00
  • ESET Cyber Security Pro の変更点(V6.9.60.0→V6.10.600.0)

    ESET Cyber Security Pro ProV6.9.60.0 から ESET Cyber Security V6.10.600.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V6.9.60.0からV6.10.600.0) 以下の対応が追加されました。 macOS Bi... 詳細表示

    • No:18799
    • 公開日時:2021/03/23 13:00
  • 個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品のプログラムのサポート状況について

    ここでは、個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品のプログラムの現在のサポート状況についてご案内しています。 なお、ESET社のプログラムポリシーに基づき、弊社サポート対象となるプログラムのバージョンは、予告なく変更する場合があります。各バージョンへの弊社サポート状況につきましては、本ページにて随時公... 詳細表示

    • No:5490
    • 公開日時:2021/04/13 13:00
  • Windows環境でご利用中のプログラムのバージョンの確認方法は?

    Windows環境でご利用中のプログラムのバージョンは、以下の手順で確認できます。 ESET製品の基本画面を開きます。 Windows 10 の場合 画面左下の[スタート]ボタン→([すべてのアプリ]→)[ESET]→[ESET Security]とクリッ... 詳細表示

    • No:15
    • 公開日時:2021/02/22 15:44
  • ESET Parental Control for Android の変更点 (V3.0.9.0→V3.1.9.0)

    ESET Parental Control for Android V3.0.9.0から V3.1.9.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V3.0.9.0から V3.1.9.0) 追加された機能はありません。 ■ ご利用上の注意事項(V3.1.9.0) ... 詳細表示

    • No:18956
    • 公開日時:2021/04/13 13:00
  • ESET Internet Security の変更点(V13.2.18.0→V14.0.22.0)

    ESET Internet Security V13.2.18.0から V14.0.22.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V13.2.18.0から V14.0.22.0)  以下の対応が追加・強化されました。 セキュアーブラウザーが標準化し、都度追加操作なしでW... 詳細表示

    • No:17610
    • 公開日時:2020/11/05 13:00
  • ESET Mobile Security for Android の変更点(V6.0.29.0→V6.1.14.0)

    ESET Mobile Security for Android V6.0.29.0から ESET Mobile Security for Android V6.1.14.0の変更点は以下の通りです。 ※ ESET Mobile Security for Android V6.1.14.0は、And... 詳細表示

    • No:18237
    • 公開日時:2021/01/14 13:00
  • ご利用中のプログラム名の確認方法

    ここでは、個人向け製品、または、法人向けクライアント専用製品において、現在ご利用中のプログラム名の確認方法をご案内しています。 ご利用のOSによって確認方法が異なりますので、該当する項目を選択のうえ、手順をご確認ください。   Windows でご利用の場合 画面右下の通知... 詳細表示

    • No:291
    • 公開日時:2020/11/05 13:00

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