キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け製品)
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『 製品情報 』 内のFAQ

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  • 2台目~5台目の端末にESET製品をインストールするには?

    ここでは、2台目~5台目の端末にESET製品をインストールする手順についてご案内します。 ESET製品は、ご利用製品のライセンス数の範囲内でご利用いただけます。 < 本手順の流れ >  ▼ Step.1 ESET製品の動作環境の確認  ▼ Step.2 製品認証キー... 詳細表示

    • No:3207
    • 公開日時:2019/07/17 09:05
  • プログラムの変更点について

    個人向け製品(対象製品の詳細はこちら)の各プログラムは、最新OSへの対応や機能強化のため、不定期に新プログラム・新バージョンの提供をおこなっております。各プログラムの変更点については以下の通りです。 ※ 有効期限内のライセンスをお持ちのお客さまは、無償で最新バージョンへのバージョンアップ、または、プ... 詳細表示

    • No:2273
    • 公開日時:2019/12/05 13:00
  • ESET Smart Security から ESET Internet Security への移行について

    2019年2月28日をもって、ESET Smart Security のサポートを終了いたしました。つきましては、本ページの内容をご参考のうえ、ESET Smart Security から ESET Internet Security への移行をお願いします。 ここで... 詳細表示

    • No:5562
    • 公開日時:2019/09/03 13:00
  • 個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品のプログラムのサポート状況について

    ここでは、個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品のプログラムの現在のサポート状況、および、最新プログラムへのバージョンアップ手順についてご案内しています。 ※ 対象製品についての詳細はこちら。 現在のサポート状況について プログラムのバージョンアップ・移行について ... 詳細表示

    • No:5490
    • 公開日時:2019/12/05 13:00
  • Windows環境でご利用中のプログラムのバージョンの確認方法は?

    Windows環境でご利用中のプログラムのバージョンは、以下の手順で確認できます。 ESET製品の基本画面を開きます。 Windows 10 の場合 画面左下の[スタート]ボタン→([すべてのアプリ]→)[ESET]→[ESET Security](V10... 詳細表示

    • No:15
    • 公開日時:2019/09/03 13:00
  • ESET Mobile Security for Android の変更点(V4.3.15.0→V5.2.45.0)

    ESET Mobile Security for Android V4.3.15.0から ESET Mobile Security for Android V5.2.45.0の変更点は以下の通りです。 ※ ESET Mobile Security for Android V5.2.45.0は、And... 詳細表示

    • No:15535
    • 公開日時:2019/12/05 13:00
  • ESET Internet Security の変更点(V12.2.23.0→V12.2.30.0)

    ESET Internet Security V12.2.23.0から V12.2.30.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V12.2.23.0 から V12.2.30.0)  以下の対応が追加されました。 Windows 10 November 2019 Updat... 詳細表示

    • No:15241
    • 公開日時:2019/11/13 16:00
  • ご利用中のプログラム名の確認方法

    ここでは、個人向け製品、または、法人向けクライアント専用製品において、現在ご利用中のプログラム名の確認方法をご案内しています。 ご利用のOSによって確認方法が異なりますので、該当する項目を選択のうえ、手順をご確認ください。   Windows でご利用の場合 画面右下の通知... 詳細表示

    • No:291
    • 公開日時:2019/10/08 13:00
  • 複数台の端末(PCまたはAndroid)で利用可能ですか?

    ESET製品は、ご利用製品またはご契約台数によってご利用いただける端末(PCまたはAndroid)の台数が異なります。 ご利用いただける端末数については以下をご確認いただき、製品のご購入をご検討ください。 ◆ 個人向け製品 製品名 利用台数 利用可能... 詳細表示

    • No:22
    • 公開日時:2019/02/13 16:30
  • 個人向け製品の製品ラインアップ変更について

    2019年2月より、従来の個人向け製品の名称を変更するとともに、新たな製品をラインアップに追加しました。 ◆ 製品名称の変更、新ラインアップの追加 個人向け製品の名称変更、および、新ラインアップは以下の通りです。 Webページも新名称での表記に切り替えておりますので、読み替え... 詳細表示

    • No:11891
    • 公開日時:2019/02/22 11:13

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