キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け製品)
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『 機能・仕様 』 内のFAQ

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  • Windows環境でご利用中のプログラムのバージョンの確認方法は?

    Windows環境でご利用中のプログラムのバージョンは、以下の手順で確認できます。 ESET製品の基本画面を開きます。 Windows 10 の場合 画面左下の[スタート]ボタン→([すべてのアプリ]→)[ESET]→[ESET Security](V10... 詳細表示

    • No:15
    • 公開日時:2019/03/01 13:00
  • ESET製品をどの端末にインストールしているか調べることはできますか?

    以下の内容のお問い合わせについては、弊社から回答することはできません。 お客さまご自身で、ESET製品をご利用になっている端末、および、台数をご確認ください。 複数の端末(パソコン・スマートフォン)を持っていて、どの端末にESET製品がインストールされているか確認したい。 ESET製品がインスト... 詳細表示

    • No:3148
    • 公開日時:2019/04/25 14:45
  • 機種変更後の ESET Mobile Security for Android のご利用について

    ここでは、機種変更などで新しいAndroid端末(スマートフォン・タブレット端末)に乗り換える場合に、ESET製品を継続してご利用いただくための手順をご案内しています。 有効期限内であれば、新しいAndroid端末に ESET Mobile Security for Android をインストールし... 詳細表示

    • No:1753
    • 公開日時:2019/04/01 13:00
  • アンチセフト機能について

    ここでは、以下のWindows向けプログラムのアンチセフト機能についてご案内しています。 ESET Smart Security Premium V10.0 以降 ESET Internet Security V11.0 以降 ※ ESET Internet Security V10.0... 詳細表示

    • No:275
    • 公開日時:2019/03/01 13:00
  • Password Manager機能について

    ここでは、ESET Smart Security Premium V10.0 以降に搭載されているPassword Manager機能についてご案内しています。 < 機能の概要 > Password Manager機能について Password Manager機能のサポートWebブラ... 詳細表示

    • No:5761
    • 公開日時:2019/04/15 13:00
  • Parallels Desktop環境でESET製品をご利用になる場合の注意事項

    ESET製品は、Mac OS X端末でご利用いただけるParallels Desktop製品に対応しております。 ※ 対象の詳細については、以下のWebページをご参照ください。 [Q&A]Parallels Desktop製品への対応について ご利用の際は、以下をご確認のうえ、対... 詳細表示

    • No:1502
    • 公開日時:2019/04/01 13:00
  • 望ましくない可能性があるアプリケーション、安全ではない可能性があるアプリケーション、疑わしい可能性のあるアプリケーションとは?

    ここでは、ESETが検出するアプリケーションについてご案内しています。なお、以下の件名で検出されたアプリケーションは、ウイルスではございません。 望ましくない可能性があるアプリケーション(PUA) 安全ではない可能性があるアプリケーション また、以下の件名で検出されたアプリケーションは、必ず... 詳細表示

    • No:3473
    • 公開日時:2019/04/24 15:44
  • ESET Live Grid(早期警告システム)について

    ここでは、以下のWindows向けプログラムに搭載されている ESET Live Grid (早期警告システム)についてご案内しています。 ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ESET NOD32アンチウイルス ... 詳細表示

    • No:249
    • 公開日時:2019/03/01 13:00
  • Webカメラアクセス制御について

    ここでは、「Webカメラアクセス制御」機能についてご案内しています。 ■ 「Webカメラアクセス制御」機能とは? Windows端末にインストールされているアプリケーションから、同端末に内蔵、または、外付けされているWebカメラへのアクセスを制御する機能です。 これにより、不審な... 詳細表示

    • No:5773
    • 公開日時:2019/04/15 13:00
  • Secure Data機能について

    ESET Smart Security Premium V10.0 以降は、「Secure Data」機能を搭載しています。 本機能の詳細や手順については、以下の通りです。 Secure Data機能とは? Secure Data機能を利用する前に 暗号化仮想ドライブについて リムー... 詳細表示

    • No:5762
    • 公開日時:2019/04/15 13:00

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