キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け製品)
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『 機能・仕様 』 内のFAQ

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  • Windows環境でご利用中のプログラムのバージョンの確認方法は?

    Windows環境でご利用中のプログラムのバージョンは、以下の手順で確認できます。 ESET製品の基本画面を開きます。 Windows 10 の場合 画面左下の[スタート]ボタン→([すべてのアプリ]→)[ESET]→[ESET Security](V10... 詳細表示

    • No:15
    • 公開日時:2018/08/29 13:00
  • ESET製品をどの端末にインストールしているか調べることはできますか?

    以下の内容のお問い合わせについては、弊社から回答することはできません。 お客さまご自身で、ESET製品をご利用になっている端末、および、台数をご確認ください。 複数の端末(パソコン・スマートフォン)を持っていて、どの端末にESET製品がインストールされているか確認したい。 ESET製品がインストールされ... 詳細表示

    • No:3148
    • 公開日時:2017/04/12 19:32
  • アンチセフト機能について

    ここでは、以下のWindows向けプログラムのアンチセフト機能についてご案内しています。 ESET Smart Security Premium V10.0 以降 ESET Internet Security V11.0 以降 ESET Smart Security V8.0 以降 ※... 詳細表示

    • No:275
    • 公開日時:2018/08/29 13:00
  • 機種変更後の ESET Mobile Security for Android のご利用について

    ここでは、機種変更などで新しいAndroid端末(スマートフォン・タブレット端末)に乗り換える場合に、ESET製品を継続してご利用いただくための手順をご案内しています。 有効期限内であれば、新しいAndroid端末に ESET Mobile Security for Android をインストールし... 詳細表示

    • No:1753
    • 公開日時:2018/08/29 13:00
  • ESET Mobile Security for Android マニュアルのダウンロード

    ここでは、ESET Mobile Security for Android に関する各種資料をダウンロードしていただけます。 リンク部分を右クリックして、コンテキストメニューより「対象をファイルに保存」を選択し、ダウンロードしてください。 ※ このマニュアルはパッケージ版を元に作成されておりま... 詳細表示

    • No:283
    • 公開日時:2018/12/17 13:00
  • ESET Cyber Security Pro マニュアルのダウンロード

    ここでは、ESET Cyber Security Pro に関する各種資料をダウンロードしていただけます。 リンク部分を右クリックして、ポップアップメニューより「対象をファイルに保存」を選択し、ダウンロードしてください。 ※ このマニュアルはパッケージ版を元に作成されております。一部表現(イン... 詳細表示

    • No:363
    • 公開日時:2018/12/13 13:00
  • 検出エンジン(ウイルス定義データベース)のバージョンの確認方法(Mac環境向け)

    ここでは、現在適用されている検出エンジン(ウイルス定義データベース)のバージョンの確認方法をご案内しています。 確認方法の詳細は、以下よりご利用中のプログラムを選択してご参照ください。 ※ 現在ご利用中のプログラム、および、バージョンの確認方法はこちら​。    ESET Cybe... 詳細表示

    • No:1443
    • 公開日時:2018/12/13 13:00
  • ESET Live Grid(早期警告システム)について

    ここでは、以下のWindows向けプログラムに搭載されている ESET Live Grid (早期警告システム)についてご案内しています。 ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ESET Smart Security ESET N... 詳細表示

    • No:249
    • 公開日時:2018/08/29 13:00
  • Parallels Desktop環境でESET製品をご利用になる場合の注意事項

    ESET製品は、Mac OS X端末でご利用いただけるParallels Desktop製品に対応しております。 ※ 対象の詳細については、以下のWebページをご参照ください。 [Q&A]Parallels Desktop製品への対応について ご利用の際は、以下をご確認のうえ、対... 詳細表示

    • No:1502
    • 公開日時:2018/08/01 10:00
  • Mobile Security & Antivirus(Kindleストア版)に関するQ&A

    ここでは、Kindleストアで公開しております Mobile Security & Antivirus(ESET Mobile Security for Android V2 以降)についてご案内しています。 ※ 以下の製品でご利用いただける ESET Mobile Security for And... 詳細表示

    • No:361
    • 公開日時:2018/06/11 13:00

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