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サポート情報 (個人向け製品)
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『 動作環境 』 内のFAQ

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  • macOS Catalina 10.15 への対応について

    ESET製品は、macOSCatalina 10.15 に対し、2019年10月8日より以下の通り対応を開始しました。 ESET製品をご利用の環境を macOSCatalina 10.15にアップグレードする際は、OSのアップグレードをおこなう前にプログラムのバージョンアップが必要に... 詳細表示

    • No:14934
    • 公開日時:2019/12/19 13:00
  • Windows 10 April 2018 Update (Redstone 4)への対応について

    ここでは、2018年4月30日(米国時間)配信開始の Windows 10 April 2018 Update(Redstone 4)への対応についてご案内しています。 April 2018 Updateが適用された Windows 10 でESET製品をご利用になる場合は、プログラ... 詳細表示

    • No:9547
    • 公開日時:2020/02/14 10:57
  • Windows 10 November 2019 Update(19H2)への対応について

    ESET製品は、Windows 10 November 2019 Update(19H2)に対し、2019年11月13日より以下の通り対応を開始しました。 本ページに記載の「対応バージョン」をご利用中の場合は、そのままご利用いただけます。「対応バージョン」以外をご利用中の場合は、プログラムのバージョ... 詳細表示

    • No:14983
    • 公開日時:2020/02/18 09:53
  • Microsoft Windows 7 のサポート終了に伴うESET製品の対応について

    ここでは、個人向け製品/法人向けクライアント専用製品のプログラムの「Windows 7」への対応についてご案内しています。 マイクロソフト社による「Windows 7」のサポートは、2020年1月14日をもってすでに終了しています。 セキュリティ上の観点から、お早めにマイクロソ... 詳細表示

    • No:16
    • 公開日時:2020/02/06 10:00
  • macOS Mojave 10.14 への対応について

    ESET製品は、macOSMojave 10.14に対し、2018年9月25日より以下の通り対応を開始しました。 ESET Cyber Security Pro V6.6.300.1 / ESET Cyber SecurityV6.6.300.1 以前のESET製品をご利用の環境... 詳細表示

    • No:11201
    • 公開日時:2019/10/08 13:00
  • Microsoft Windows 10 でESET製品を利用する方法について

    ここでは、Microsoft Windows 10 でESET製品を利用する方法、注意事項についてご案内しています。 ※ Windows 10 対応開始時点で有効なライセンスをお持ちのお客さまは、無償で Windows 10 でESET製品がご利用いただけるようになります。 ... 詳細表示

    • No:3276
    • 公開日時:2020/02/14 10:59
  • ファイアウォールにて許可するアドレスとポート番号について

    他社製のファイアウォールを使用している場合、個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品の一部の機能が正しく動作しない可能性があります。 その場合、以下のアドレスおよびポート番号を許可する必要があります。 本ページの情報は、2020年3月31日時点でESET社のホームページに... 詳細表示

    • No:219
    • 公開日時:2020/04/09 13:00
  • フィッシング対策ソフトウェア(Rapport、PhishWallなど)との併用について

    ここでは、以下のWindows向けプログラムとフィッシング対策ソフトウェアとの併用についてご案内しております。 ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ESET NOD32アンチウイルス 以下の<Windows向けプ... 詳細表示

    • No:302
    • 公開日時:2020/04/09 13:00
  • プログラム別動作環境について

    最新プログラムの動作環境は、以下のWebページにてご確認いただけます。 ■ESETインターネット セキュリティ(まるごと安心パックを含む)をご利用のお客さま (旧製品:ESET ファミリー セキュリティ / ESET パーソナル セキュリティ を含む。) ESET Internet ... 詳細表示

    • No:704
    • 公開日時:2020/04/09 13:00
  • Windows 10 初期バージョン への対応について

    ここでは、Windows 10 Anniversary Update の配信開始以前の Windows 10 初期バージョンへの対応についてご案内しています。 ■ 対応状況 対応ESET製品 対応プログラム 対応バージョン ESET スマート セキュリティ プ... 詳細表示

    • No:9552
    • 公開日時:2020/04/09 13:00

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