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サポート情報 (個人向け製品)
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『 動作環境 』 内のFAQ

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  • Windows 10 May 2020 Update(20H1)への対応について

    ESET製品は、Windows 10May 2020 Update(20H1)に対し、2020年5月28日より以下の通り対応を開始しました。 本ページに記載の「対応バージョン」をご利用中の場合は、そのままご利用いただけます。「対応バージョン」以外をご利用中の場合は、プログラムのバージョンアップが必要... 詳細表示

    • No:16693
    • 公開日時:2020/06/17 20:00
  • macOS Catalina 10.15 への対応について

    ESET製品は、macOSCatalina 10.15 に対し、2019年10月8日より以下の通り対応を開始しました。 ESET製品をご利用の環境を macOSCatalina 10.15にアップグレードする際は、OSのアップグレードをおこなう前にプログラムのバージョンアップが必要に... 詳細表示

    • No:14934
    • 公開日時:2020/04/24 10:45
  • Microsoft Windows 7 のサポート終了に伴うESET製品の対応について

    ここでは、個人向け製品/法人向けクライアント専用製品のプログラムの「Windows 7」への対応についてご案内しています。 マイクロソフト社による「Windows 7」のサポートは、2020年1月14日をもってすでに終了しています。 セキュリティ上の観点から、お早めにマイクロソ... 詳細表示

    • No:16
    • 公開日時:2020/05/28 14:50
  • Microsoft Windows 10 への対応について

    ここでは、個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品の Microsoft Windows 10 への対応についてご案内しています。 Windows 10May 2020 Update(20H1)への対応について【 2020.04.30追加】 Windows 10 November 2019 Up... 詳細表示

    • No:7588
    • 公開日時:2020/04/30 14:34
  • Microsoft Windows 10 でESET製品を利用する方法について

    ここでは、Microsoft Windows 10 でESET製品を利用する方法、注意事項についてご案内しています。 ※ Windows 10 対応開始時点で有効なライセンスをお持ちのお客さまは、無償で Windows 10 でESET製品がご利用いただけるようになります。 ... 詳細表示

    • No:3276
    • 公開日時:2020/05/19 10:35
  • 対応している仮想環境について

    ESET製品が対応している仮想環境は以下の通りです。 仮想化製品名をクリックすると、対応状況の詳細ページへお進みいただけます。 詳細ページではご利用時の注意点や、推奨設定などをご案内しておりますので、必ずお読みください。 ※ お客さまが現在ご利用中のESET製品の区分については、以下のW... 詳細表示

    • No:246
    • 公開日時:2020/06/25 13:40
  • macOS Mojave 10.14 への対応について

    ESET製品は、macOSMojave 10.14に対し、2018年9月25日より以下の通り対応を開始しました。 ESET Cyber Security Pro V6.6.300.1 / ESET Cyber SecurityV6.6.300.1 以前のESET製品をご利用の環境... 詳細表示

    • No:11201
    • 公開日時:2019/10/08 13:00
  • macOS Sierra 10.12 への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、macOS Sierra 10.12に対し、2016年10月12日より以下の通り対応を開始しました。 ※ ESET製品をご利用の環境を macOS Sierra 10.12 にバージョンアップする際は、ESET製品のバージョンアップが必要になります。... 詳細表示

    • No:5249
    • 公開日時:2019/10/08 13:00
  • 対応しているメールソフトウェアは?

    ここでは、以下のWindows向けプログラムの各バージョンの迷惑メール対策機能が対応しているメールソフトウェアをご案内しております。 ESET Smart Security Premium V12.2 以降 ESET Internet Security V12.2 以降の場合 ... 詳細表示

    • No:189
    • 公開日時:2020/05/19 10:01
  • macOS High Sierra 10.13 への対応について

    ESET製品は、macOS High Sierra 10.13に対し、2017年9月26日より以下の通り対応を開始しました。 なお、ESET製品をご利用の環境を macOS High Sierra 10.13 にアップグレードする前に、プログラムのバージョンアップが必要になります。 ※ m... 詳細表示

    • No:7552
    • 公開日時:2019/10/08 13:00

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