キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け製品)
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『 動作環境 』 内のFAQ

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  • Windows 11 への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、Windows 11 に対し、2021年10月8日より以下の通り対応を開始しました。 本ページに記載の「対応バージョン」をご利用中の場合は、そのままご利用いただけます。「対応バージョン」以外をご利用中の場合は、プログラムのバージョンア... 詳細表示

    • No:20113
    • 公開日時:2021/10/08 13:00
  • Windows 10 April 2018 Update(コードネーム「Redstone 4」、バージョン「1803」)への対応について

    ESET製品は、Windows 10 April 2018 Update(コードネーム「Redstone 4」、バージョン「1803」)に対し、以下の通り対応しています。 本ページに記載の「対応バージョン」をご利用中の場合は、そのままご利用いただけます。「対応バージョン」以外をご利用... 詳細表示

    • No:9547
    • 公開日時:2021/01/13 13:52
  • macOS Big Sur 11.x への対応について

    ESET製品は、macOS Big Sur 11.x に対し、2021年3月23日より以下の通り対応を開始しました。 ESET製品をご利用の環境を macOS Big Sur 11.x にアップグレードする際は、OSのアップグレードをおこなう前にプログラムのバージョンアップが必要... 詳細表示

    • No:17538
    • 公開日時:2021/03/23 13:00
  • Apple M1チップ への対応について

    ESET製品は、Apple M1チップ(※)に対し、2021年6月3日より以下の通り対応を開始しました。 ※ Apple社が開発したARMベースのCPUとなるAppleシリコンの一種です。 詳細は以下の通りです。 ◆ 対応ESET製品 / 対応プログラム / 対応バージョン / 対応... 詳細表示

    • No:19120
    • 公開日時:2021/07/06 13:00
  • 2021年秋の Windows 10 大型アップデート(21H2)への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、2021年秋の Windows 10 大型アップデート(21H2)のリリースに合わせて、対応準備中です。 最新情報は、本ページにて随時公開します。正式な対応についてのご案内までは、2021年秋の Windows 10 大型アップデート(21H2)の適用はお控... 詳細表示

    • No:20128
    • 公開日時:2021/09/14 10:00
  • Windows 10 October 2020 Update(コードネーム / バージョン「20H2」)への対応について

    ESET製品は、Windows 10 October 2020 Update(コードネーム / バージョン「20H2」)に対し、以下の通り対応しています。 本ページに記載の「対応バージョン」をご利用中の場合は、そのままご利用いただけます。「対応バージョン」以外をご利用中の場合は、プログラムのバー... 詳細表示

    • No:17594
    • 公開日時:2020/11/05 13:00
  • Microsoft Windows 7 のサポート終了に伴うESET製品の対応について

    ESET製品は、現在サポート中のすべてのバージョンで Windows 7 へ対応しています。 マイクロソフト社による「Windows 7」のサポートは、2020年1月14日をもってすでに終了しています。 セキュリティ上の観点から、お早めにマイクロソフト社がサポート中のOSへ... 詳細表示

    • No:16
    • 公開日時:2021/05/19 13:00
  • Android への対応状況について

    ここでは、個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品の Android への対応についてご案内しています。 対応中、または、対応予定のOSは以下の通りです。 リンクをクリックすると、プログラムの各OSへの対応状況の詳細について確認することができます。 ■ 対応状況 Androi... 詳細表示

    • No:1786
    • 公開日時:2021/10/05 09:59
  • ファイアウォールにて許可するアドレスとポート番号について

    他社製のファイアウォールを使用している場合、個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品の一部の機能が正しく動作しない可能性があります。 その場合、以下のアドレスおよびポート番号を許可する必要があります。 本ページの情報は、2021年10月18日時点でESET社のホームページ... 詳細表示

    • No:219
    • 公開日時:2021/10/18 15:46
  • macOS Monterey 12.x への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、macOS Monterey 12.xのリリースに合わせて、対応準備中です。 最新情報は、本ページにて随時公開します。 現行バージョンでは、macOS Monterey 12.xへ対応しておりません。 macOS Mo... 詳細表示

    • No:20382
    • 公開日時:2021/10/08 17:04

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