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サポート情報 (個人向け製品)
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『 動作環境 』 内のFAQ

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  • 【重要】Microsoft Windows 7 / 8 / 8.1 のESET製品のサポート終了について

    ESET製品では、Windows 7 / Windows 8 / Windows 8.1(以下、Windows 7 / 8 / 8.1)のサポートを2023年11月30日に終了します。 詳細は以下の通りです。 ◆ 対象製品 ◆ 対象OS ◆ 対象プログラムとサポート... 詳細表示

    • No:25040
    • 公開日時:2023/02/06 10:00
  • macOS Ventura 13.x への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、macOS Ventura 13.x に対し、2022年11月9日より以下の通り対応を開始しました。 ESET製品をご利用になるには、インストール後にOS側で設定をおこなう必要があります。以下のWebページをご参照のうえ、設定をお... 詳細表示

    • No:24050
    • 公開日時:2022/11/18 13:00
  • Microsoft Windows 7 のサポート終了に伴うESET製品の対応について

    ESET製品では、Windows 7 のサポートを2023年11月30日に終了します。 Windows 11、もしくは、Windows 10 へアップグレードして、最新のESET製品をご利用ください。 マイクロソフト社による「Windows 7」のサポートは、2020年1月... 詳細表示

    • No:16
    • 公開日時:2023/04/05 11:04
  • Microsoft Windows 11 でESET製品を利用する方法について

    ここでは、Microsoft Windows 11 でESET製品を利用する方法、注意事項についてご案内しています。 ※ Windows 11 対応開始時点で有効なライセンスをお持ちのお客さまは、無償で Windows 11 でESET製品がご利用いただけるようになります。 以下よ... 詳細表示

    • No:23681
    • 公開日時:2022/10/25 13:00
  • macOS Big Sur 11.x への対応について

    ESET製品は、macOS Big Sur 11.x に対し、以下の通り対応しています。 ESET製品をご利用の環境を macOS Big Sur 11.x にアップグレードする際は、OSのアップグレードをおこなう前にプログラムのバージョンアップが必要になります。 ... 詳細表示

    • No:17538
    • 公開日時:2022/10/25 13:00
  • Apple M1チップ への対応について

    ESET製品は、Apple M1チップ(※)に対し、以下の通り対応しています。 ※ Apple社が開発したARMベースのCPUとなるAppleシリコンの一種です。 詳細は以下の通りです。 ◆ 対応ESET製品 / 対応プログラム / 対応バージョン ... 詳細表示

    • No:19120
    • 公開日時:2022/10/25 13:00
  • Apple社製 PowerPC / iOS / iPadOS / Server OS への対応について

    個人向け製品、または、法人向けクライアント専用製品は、Apple社製の PowerPC / iOS / iPadOS / Server OS には対応しておりません。そのため、 iPhone や iPad では利用できません。 各プログラムの詳細な動作環境については、下記Webページをご参照ください... 詳細表示

    • No:267
    • 公開日時:2022/05/25 09:01
  • Windows 10 October 2020 Update(コードネーム / バージョン「20H2」)への対応について

    ESET製品は、Windows 10 October 2020 Update(コードネーム / バージョン「20H2」)に対し、以下の通り対応しています。 本ページに記載の「対応バージョン」をご利用中の場合は、そのままご利用いただけます。「対応バージョン」以外をご利用中の場合は、プログラムのバー... 詳細表示

    • No:17594
    • 公開日時:2022/11/01 10:00
  • マイクロソフト社のサポートが終了したOSの利用を継続する場合の注意事項

    ESET製品の動作環境にはマイクロソフト社がサポートを終了したOS(以下、レガシーOS)も含まれますが、レガシーOSには以下のリスクがあります。 Windowsの更新プログラムが提供されず、サポート終了後に発見されたOSの脆弱性が修正されない OSの脆弱性が修正されないため、脆弱性を悪用した攻撃の対象... 詳細表示

    • No:303
    • 公開日時:2023/05/29 15:06
  • Windows 10 2022 Update(バージョン「22H2」)への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、Windows 10 2022 Update(バージョン「22H2」)に対し、以下の通り対応を開始しました。 法人向けサーバー・クライアント用製品はこちら ■ 対応状況【 2022.11.02 更新 】 対応E... 詳細表示

    • No:23647
    • 公開日時:2022/11/02 14:25

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