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サポート情報 (個人向け製品)
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『 動作環境 』 内のFAQ

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  • Windows 11 2023 Update(バージョン「23H2」)への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、Windows 11 2023 Update(バージョン「23H2」)に対し、2023年11月8日より以下の通り対応を開始しました。 法人向けサーバー・クライアント用製品はこちら ■ 対応状況【 2023.11.21 更新 】 対... 詳細表示

    • No:26467
    • 公開日時:2023/11/21 10:00
  • macOS Sonoma 14.x への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、macOS Sonoma 14.x に対し、2023年9月28日より以下の通り対応を開始しました。 ESET製品をご利用の環境を macOS Sonoma 14.x にアップグレードする際は、OSのアップグレードをおこなう前にプログラムの... 詳細表示

    • No:26375
    • 公開日時:2023/11/21 10:00
  • macOS Ventura 13.x への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、macOS Ventura 13.x に対し、2022年11月9日より以下の通り対応を開始しました。 ESET製品をご利用になるには、インストール後にOS側で設定をおこなう必要があります。以下のWebページをご参照のうえ、設定をおこなって... 詳細表示

    • No:24050
    • 公開日時:2023/11/21 10:00
  • Android 14 への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、Android 14 対応プログラムを準備中です。 最新情報は、本ページにて随時公開します。 対応プログラムの提供開始までは、Android 14 へのアップグレードをお控えいただきますようお願いします。 ◆ 対応状況... 詳細表示

    • No:26380
    • 公開日時:2023/11/21 10:00
  • 【重要】Microsoft Windows 7 / 8 / 8.1 のESET製品のサポート終了について

    ESET製品では、Windows 7 / Windows 8 / Windows 8.1(以下、Windows 7 / 8 / 8.1)のサポートを2023年11月30日に終了しました。 詳細は以下の通りです。 ◆ 対象製品 ◆ 対象OS ◆ 対象プログラムとサポート終了日 ◆ お客さま... 詳細表示

    • No:25040
    • 公開日時:2023/12/01 10:00
  • macOS Big Sur 11.x への対応について

    ESET製品は、macOS Big Sur 11.x に対し、以下の通り対応しています。 詳細は以下の通りです。 ESET製品をご利用の環境を macOS Big Sur 11.x にアップグレードする際は、OSのアップグレードをおこなう前にプログラムのバージョンアップが必要になります... 詳細表示

    • No:17538
    • 公開日時:2023/11/21 10:00
  • Windows 11 2022 Update(バージョン「22H2」)への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、Windows 11 2022 Update(バージョン「22H2」)に対し、以下の通り対応しています。 本ページに記載の「対応バージョン」をご利用中の場合は、そのままご利用いただけます。「対応バージョン」以外をご利用中の場合は、プログラムの... 詳細表示

    • No:23650
    • 公開日時:2023/11/21 10:00
  • 【重要】マイクロソフト社の要請による、ESET製品の「Azure Code Signing(ACS)」準拠とその影響について

    ESETでは、2023年10月末以降、マイクロソフト社の要請によりAzure Code Signing(ACS)を使用してプログラムモジュールの署名をおこないます。 それに伴い、Azure Code Signing(ACS)で署名されたプログラムをご利用になる際は、事前に以下の対応が必要となります。 Wi... 詳細表示

    • No:25957
    • 公開日時:2023/11/21 10:00
  • Apple社製 PowerPC / iOS / iPadOS / Server OS への対応について

    個人向け製品、または、法人向けクライアント専用製品は、Apple社製の PowerPC / iOS / iPadOS / Server OS には対応しておりません。 なお、以下製品の一部機能については、iOSにてご利用いただけます。 製品名 機能 ESET HOME セキュリ... 詳細表示

    • No:267
    • 公開日時:2023/11/21 10:00
  • Apple M1チップ への対応について

    ESET製品は、Apple M1チップ(※)に対し、以下の通り対応しています。 ※ Apple社が開発したARMベースのCPUとなるAppleシリコンの一種です。 詳細は以下の通りです。 ◆ 対応ESET製品 / 対応プログラム / 対応バージョン 対応ESET... 詳細表示

    • No:19120
    • 公開日時:2023/11/21 10:00

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