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サポート情報 (個人向け製品)
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『 動作環境 』 内のFAQ

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  • macOS High Sierra 10.13 への対応について

    ESET製品は、macOS High Sierra 10.13に対し、2017年9月26日より以下の通り対応を開始しました。 なお、ESET製品をご利用の環境を macOS High Sierra 10.13 にアップグレードする前に、プログラムのバージョンアップが必要になります。 ※ macOS S...

    • No:7552
    • 公開日時:2017/10/05 16:00
  • Microsoft Windows 10 でESET製品を利用する方法について

    ここでは、Microsoft Windows 10 でESET製品を利用する方法、注意事項についてご案内しています。 ※ Windows 10 対応開始時点で有効なライセンスをお持ちのお客さまは、無償で Windows 10 でESET製品がご利用いただけるようになります。 以下よりご利用状況にあ...

    • No:3276
    • 公開日時:2017/09/29 09:15
  • macOS Sierra 10.12 への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、macOS Sierra 10.12に対し、2016年10月12日より以下の通り対応を開始しました。 ※ ESET製品をご利用の環境を macOS Sierra 10.12 にバージョンアップする際は、ESET製品のバージョンアップが必要になります。 ...

    • No:5249
    • 公開日時:2017/09/25 16:00
  • Microsoft Windows 10 への対応状況について

    ここでは、個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品の Microsoft Windows 10 への対応状況についてご案内しています。 ESET製品は、Fall Creators Update(2017年10月17日配信開始)を適用した Windows 10 に、2017年...

    • No:7588
    • 公開日時:2017/10/16 16:26
  • OS X v10.11 El Capitan への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、OS X v10.11 El Capitan に対し、2015年11月18日より以下の通り対応を開始しました。 ※ ESET製品をご利用の環境を OS X v10.11 El Capitan にバージョンアップする際は、ESET製品のバージョンア...

    • No:3644
    • 公開日時:2017/10/05 16:00
  • ESET Mobile Security for Android の新OSへの対応状況について

    ESET Mobile Security for Android の新OSへの対応状況は以下の通りです。 ESET製品のバージョンによっては、一部OSに対応していない場合がありますので、必ず下記をご確認ください。 ※ すでにESET製品をご利用中のお客さまは、下記Webページに記載の手順で、現在ご利用中の...

    • No:1786
    • 公開日時:2017/10/16 16:00
  • ファイアウォールにて許可するアドレスとポート番号について

    他社製のファイアウォールを使用している場合、個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品の一部の機能が正しく動作しない可能性があります。 その場合、以下のアドレスおよびポート番号を許可する必要があります。 本ページの情報は、2017年10月4日時点でESET社のホームページにて公開されて...

    • No:219
    • 公開日時:2017/10/16 16:00
  • プログラム別動作環境について

    最新プログラムの動作環境は、下記Webページにてご確認いただけます。 < ESET ファミリー セキュリティ / ESET パーソナル セキュリティ をご利用のお客さま > ESET Internet Security V10.1 動作環境 (※1) ESET Cyber Security ...

    • No:704
    • 公開日時:2017/10/16 16:00
  • Android 8.0 Oreo への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、Android 8.0 Oreo に対し、2017年10月17日より以下の通り対応を開始しました。 ※ ESET Mobile Security for Android V3.3 以前をご利用の環境をAndroid 8.0 Oreo にバージョンアップする際...

    • No:7822
    • 公開日時:2017/10/16 16:00
  • アップル社製 PowerPC / iOS / Server OS への対応について

    個人向け製品、または、法人向けクライアント専用製品はアップル社製の PowerPC / iOS / Server OS には対応しておりません。 各プログラムの詳細な動作環境については、下記Webページをご参照ください。 ESET Smart Security Premium 動作環境 ES...

    • No:267
    • 公開日時:2017/08/07 16:00

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