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サポート情報　（個人向け製品）
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『 動作環境 』 内のFAQ

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  • Windows 10 April 2018 Update（コードネーム「Redstone 4」、バージョン「1803」）への対応について

    ESET製品は、Windows 10 April 2018 Update（コードネーム「Redstone 4」、バージョン「1803」）に対し、以下の通り対応しています。 本ページに記載の「対応バージョン」をご利用中の場合は、そのままご利用いただけます。「対応バージョン」以外をご利用... 詳細表示

    • No：9547
    • 公開日時：2021/11/01 10:00

  • Apple M1チップ への対応について

    ESET製品は、Apple M1チップ（※）に対し、以下の通り対応しています。 ※ Apple社が開発したARMベースのCPUとなるAppleシリコンの一種です。 詳細は以下の通りです。 ◆ 対応ESET製品 / 対応プログラム / 対応バージョン ... 詳細表示

    • No：19120
    • 公開日時：2022/05/02 10:00

  • macOS Big Sur 11.x への対応について

    ESET製品は、macOS Big Sur 11.x に対し、以下の通り対応しています。 ESET製品をご利用の環境を macOS Big Sur 11.x にアップグレードする際は、OSのアップグレードをおこなう前にプログラムのバージョンアップが必要になります。 ... 詳細表示

    • No：17538
    • 公開日時：2022/06/14 15:45

  • ファイアウォールにて許可するアドレスとポート番号について

    他社製のファイアウォールを使用している場合、個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品の一部の機能が正しく動作しない可能性があります。 その場合、以下のアドレスおよびポート番号を許可する必要があります。 本ページの情報は、2022年6月23日時点でESET社のホームページに... 詳細表示

    • No：219
    • 公開日時：2022/06/23 11:50

  • Microsoft Windows 7 のサポート終了に伴うESET製品の対応について

    ESET製品は、現在サポート中のすべてのバージョンで Windows 7 へ対応しています。 マイクロソフト社による「Windows 7」のサポートは、2020年1月14日をもってすでに終了しています。 セキュリティ上の観点から、お早めにマイクロソフト社がサポート中のOSへ... 詳細表示

    • No：16
    • 公開日時：2021/11/01 10:00

  • macOS Monterey 12.x への対応について

    ESET製品は、macOS Monterey 12.x に対し、2021年11月1日より以下の通り対応を開始しました。 ESET製品をご利用の環境を macOS Monterey 12.x にアップグレードする際は、OSのアップグレードをおこなう前にプログラムのバージョンアップが... 詳細表示

    • No：20382
    • 公開日時：2022/06/14 15:47

  • Apple社製 PowerPC / iOS / iPadOS / Server OS への対応について

    個人向け製品、または、法人向けクライアント専用製品は、Apple社製の PowerPC / iOS / iPadOS / Server OS には対応しておりません。そのため、 iPhone や iPad では利用できません。 各プログラムの詳細な動作環境については、下記Webページをご参照ください... 詳細表示

    • No：267
    • 公開日時：2022/05/25 09:01

  • Android 12 への対応について

    ESET製品は、Android 12 に対し、以下の通り対応を開始しました。 ESET製品をご利用の環境をAndroid 12 にアップグレードする際は、OSのアップグレードをおこなう前にプログラムのバージョンアップが必要になります。 詳細は以下... 詳細表示

    • No：20323
    • 公開日時：2022/06/14 15:46

  • macOS Catalina 10.15 への対応について

    ESET製品は、macOSCatalina 10.15 に対し、以下の通り対応しています。 ESET製品をご利用の環境を macOSCatalina 10.15にアップグレードする際は、OSのアップグレードをおこなう前にプログラムのバージョンアップが必要になります。 ... 詳細表示

    • No：14934
    • 公開日時：2022/06/14 15:14

  • macOS Mojave 10.14 への対応について

    ESET製品は、macOSMojave 10.14に対し、以下の通り対応しています。 ESET製品をご利用の環境を macOSMojave 10.14にアップグレードする際は、OSのアップグレードをおこなう前にプログラムのバージョンアップが必要になります。 ... 詳細表示

    • No：11201
    • 公開日時：2022/06/14 15:13

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