Mac環境にて、特定のファイルやフォルダーを検査対象から除外する
ここでは、Mac環境にて、特定のファイル / フォルダーを検査対象から除外する設定をご案内しております。 本設定は、お客さまにて独自に開発されたアプリケーションやデータベースをご利用の環境にて、誤検出やウイルス検査時のCPU負荷を避けるためにおこなっていただく設定です。 ※ 本設定により検査対象から除... 詳細表示
「ESET LiveGrid® にアクセスできません」という警告が表示される
「ESET LiveGrid®にアクセスできません」という警告は、インターネット接続が一時的に無効になっている場合や、プロバイダーのネットワーク障害などで、ESET社のサーバーに接続できない場合に表示されます。 なお、本警告が表示されていても、ESET製品の保護機能や検査機能には問題はありませんのでご安心くださ... 詳細表示
Android向けプログラムのアクティベーション時に「ライセンスの有効期限が切れました。」などのエラーメッセージが表示される
一部ESET製品をご利用のAndroid端末において、アクティベーション時に以下のエラーメッセージが表示される場合があることを確認しております。 通信が失敗しました アクティベーションエラー(542199820) 通信が失敗しました ライセンスの有効期限が切れました。(2051... 詳細表示
「ウイルス対策機能が機能していません」のメッセージが表示される
Windows / Windows Server環境でESET製品をご利用の際に、以下のようなメッセージが表示される場合があります。 ウイルス対策機能が機能していません ウイルススキャナの初期化に失敗しました。ESET Internet Security のモジュールのほとんどは適切に機能しません。 ... 詳細表示
ここでは、設定ファイルを取得する手順についてご案内しております。 本手順は、サポートセンターよりお客さまへご案内があった場合にのみおこなってください。 ■ 対象プログラム ■ 取得手順 ■ 対象プログラム ESET Security Ultimate ESET Smart Securi... 詳細表示
ESET インターネット セキュリティ まるごと安心パックの販売終了について
個人向け製品のラインアップの見直しに伴い、以下製品は販売終了とさせていただくことになりました。 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 販売終了製品 : ESET インターネット セキュリティ まるごと安心パック 新規製品 販売終了日 2023年11月21日 更... 詳細表示
ESET Cyber Security Pro の変更点(V6.11.2.0→V6.11.100.0)
ESET Cyber Security Pro V6.11.2.0 から ESET Cyber Security Pro V6.11.100.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V6.11.2.0 からV6.11.100.0) 以下の対応が追加されました。 Apple M2チップへの対... 詳細表示
Windows 11 初期バージョン(バージョン「21H2」)への対応について
個人向け製品 / SOHO向け製品は、Windows 11 初期バージョン(バージョン「21H2」)に対し、以下の通り対応しています。 法人向けサーバー・クライアント用製品はこちら ■ 対応状況 対応ESET製品 対応プログラム 対応バージョン ESET... 詳細表示
【V5 の場合】プログラムの機能で ESET Mobile Security for Android をアンインストールする手順
ESET Mobile Security for Android V5.2 / V5.4 をプログラムの機能でアンインストールする手順は以下の通りです。 ESET Mobile Security for Android V5.2 ~ V5.4 は、2021年8月31日のサポート終了に伴い... 詳細表示
ESET製品は、Android 8.1 Oreo に対し、以下の通り対応しています。 ※ Android 8.0 Oreo への対応状況については、以下のWebページをご参照ください。 [Q&A]Android 8.0 Oreo への対応について ◆ 対応状況 対応ES... 詳細表示
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