個人向け製品 / SOHO向け製品は、macOS Sequoia 15.x 対応プログラムを準備中です。 最新情報は、本ページにて随時公開します。 法人向けサーバー・クライアント用製品はこちら macOS Sequoia 15.x 対応プログラムの提供開始までは、OSのア... 詳細表示
Windows向けプログラムをご利用の一部環境にて、Microsoft Outlookがフリーズする
Windows向けプログラムをご利用の一部環境にて、Microsoft Outlookがフリーズする現象についてお問い合わせをいただいております。 ※ 本事象は、現在、個人向け製品 / SOHO向け製品向けプログラムのみ修正されています。 本現象の詳細は以下の通りです。 ◆ 現象 ... 詳細表示
個人向け製品のお問い合わせ窓口(サポートセンター)についてご案内します。 !ご利用の際の注意事項! お問い合わせの前に「 ご利用の際の注意事項 」を必ずお読みください。 お問い合わせ窓口(サポートセンター) チャットによるお問い合わせ ... 詳細表示
Mac環境における、ESET Cyber Security Pro / ESET Cyber Security のアンインストール手順は以下のとおりです。 なお、現在ご利用中のプログラムのバージョンを確認する場合はこちらをご参照ください。 ESET Cyber Security Pro V6.4... 詳細表示
個人向け製品(対象製品の詳細はこちら)の各プログラムのアップデート情報については以下の通りです。 ※ リリースノートは、各バージョンの最新版を公開しています。 ◆ プログラム別アップデート情報一覧 ESET Security Ultimate ESET Smart Se... 詳細表示
ESET製品をどの端末にインストールしているか調べることはできますか?
現在利用している台数の確認は、ESET HOME の「サブスクリプション(旧:ライセンス)」にておこなえます。 ※ ESET HOME を利用するには、「ESET HOMEアカウント」の作成が必要です。ESET HOMEアカウントをお持ちでない方はこちらより作成してください。 ■ サブスクリプションの... 詳細表示
現在利用中のESET製品のライセンスを別の端末で継続して利用することはできますか?
ESET製品のライセンスは、有効期限内であれば異なる端末間で引き継ぐことが可能です。 また、OSのリカバリーなどに伴い、同一端末にESET製品を再インストールする場合にも、新たにライセンスが消費されることはありません。 <例> パソコン買い替え時など、新しいパソコンで利用する パソコンで利用してい... 詳細表示
個人向け製品 / SOHO向け製品は、macOS Sonoma 14.x に対し、以下の通り対応しています。 ESET製品をご利用の環境を macOS Sonoma 14.x にアップグレードする際は、OSのアップグレードをおこなう前にプログラムのバージョンアップが必要になります。 ... 詳細表示
個人向け製品 / SOHO向け製品は、macOS Ventura 13.x に対し、以下の通り対応しています。 ESET製品をご利用になるには、インストール後にOS側で設定をおこなう必要があります。以下のWebページをご参照のうえ、設定をおこなってください。 [Q&A]macOS Hi... 詳細表示
端末の買い替えや、製品のアップグレードなどによりESET製品の再インストールが必要な場合は、インストール用プログラムを再ダウンロードしていただけます。 「ご利用の製品」と「インストールするOS」を元に、インストール対象のプログラム名をクリックしてご利用ください。 ご利用の製品 Windo... 詳細表示
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