管理サーバーへユーザーを追加する手順

本ページでは、管理サーバーESET Endpoint Encryption Server（以下、EEEサーバー）に手動でユーザーを追加する手順についてご案内いたします。 手動でユーザーを追加する際に必要な情報 ユーザーのEメールアドレス ！注意！ 登録するユーザーのEメールアドレス情報を用意でき... 詳細表示

ESET Endpoint Encryptionを自動的にアクティベーションさせる手順について

本ページは、管理サーバー ESET Endpoint Encryption Server（以下、EEEサーバー）管理下のクライアントPC上で ESET Endpoint Encryption（以下、EEE）のアクティベーションを自動的に実施させる手順をご案内いたします。 アクティベーションを自動的に実施させ... 詳細表示

フォルダーの暗号化機能に関する不具合について

本ページでは、フォルダーの暗号化機能に関する不具合についてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryptionで暗号化されたフォルダーに対して特定の操作を行うと、暗号化されたフォルダー内のファイルを、アプリケーションから正常に参照することができなくなる現象が確認されております。 本現象... 詳細表示

プリブート認証画面でパスワード入力後に「ユーザーが無効です」または「User is Disabled」と表示される

本ページでは、プリブート認証画面でパスワード入力後に「ユーザーが無効です」もしくは「User is Disabled」と表示された場合の対処方法についてご案内いたします。 プリブート認証画面で、ログインするアカウントのパスワード入力後に「ユーザーが無効です」もしくは「User is disabled」という... 詳細表示

プリブート認証用のパスワードを変更する手順(管理サーバーを使用している場合)

本ページでは、ESET Endpoint Encryption Server(以下、EEEサーバー)で管理されているESET Endpoint Encryption(以下、EEE)でプリブート認証時に利用するパスワードを変更する手順についてご案内いたします。 本ページの手順を実施するには、以下の条件を満たす必要... 詳細表示

レポート機能について

本ページでは、管理サーバーESET Endpoint Encryption Server(以下、EEEサーバー)のレポート機能についてご案内いたします。 レポートの出力手順 「組織」をクリックし、「レポート」をクリックします。 出力したいレポートを選択し、上部にある3つ... 詳細表示

ご登録メールアドレスの変更

本ページでは、登録したメールアドレスを変更する方法についてご案内いたします。 ユーザー登録の際に使用したメールアドレスは、次年度更新（有効期限の延長）のご案内やそのお手続きの際に利用するほか、製品情報のご案内などに使用させていただいております。 メールアドレスに変更があった場合は、下記のURLよりご登録メール... 詳細表示

PC内蔵のHDD/SSDを暗号化する手順（管理サーバーを使用している場合）

本ページでは、管理サーバーESET Endpoint Encryption Server（以下、EEEサーバー）で管理されたクライアントPCのHDD（SSD）を暗号化する方法についてご案内いたします。 EEEサーバーで暗号化の管理ができるクライアントプログラムのバージョンについては下記参考ページをご参照くだ... 詳細表示

ESET Endpoint Encryption Toolで復号したPCを再度暗号化する手順（管理サーバーで管理している場合）

本ページでは、ESET Endpoint Encryption Tool で復号したPCを、管理サーバー ESET Endpoint Encryption Server 上から再度暗号化する手順についてご案内いたします。なお、クライアントプログラム ESET Endpoint Encryption を「EEE」、... 詳細表示

ESET Endpoint Encryption のインストールに失敗する

本ページでは、ESET Endpoint Encryption のインストールが失敗した場合の対処策についてケース別にご案内いたします。 ケース1：動作環境を満たしていない 動作要件を満たしていない場合、インストールに失敗する可能性がございます。 以下Webページにて、ESET Endpoin... 詳細表示